Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of ResNexus

6
私はあなたの大ファンでした。最近はそうでもないですね。
Owner from 10 to 24 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Weed (United States)
検証済み
2 年前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
ウェブサイトデザイン
何が一番好きですか？
3 年前に購入して以来、キャンプ場で ResNexus を使用していますが、最初の数年間はカスタマー サービスに非常に感銘を受け、他のキャンプ場のオーナーに ResNexus がいかに素晴らしいかを絶えず伝えていました。しかし、最近は問題が発生してもサポートや応答が得られないようです。また、問題が頻繁に発生しているようで (主に Direct Connect に関連)、自分で解決しなければなりません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
必要なときに（今すぐに）助けが得られるといいのですが、そうではなく、電子メールを送信して解決策を待たなければなりません。最近では、返信が来ないこともよくあります。
3.0
平均
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5
Nathan M. from ResNexus replied
Karen, Thanks for leaving us your feedback. We assign two dedicated support specialists to each account. If for some reason they are not able to respond in a timely matter we also provide a support number to call into general support. If that does not work you may go into your settings and go to the support side tab and click the "How are we doing?" section and click unsatisfied to escalate any concern to our escalation team. We have been having unusually high call volumes this month and apologize that you have been running into problems recently.

パーソナライズされた製品推奨事項を取得する

製品推奨アドバイザー

Ghostel icon

ホテル情報を調べてみましょう