ResNexus HMS

4.8 (213 レビュー)

HTスコア

100点満点中79点

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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ResNexus HMS

4.8 (213 レビュー)

76中の11位（:category）ホテル管理ソフトウェア

ブティックホテル経営者向けの簡単で効果的なオールインワンソリューション。

推奨率97%、280軒のホテルに採用されています

ResNexus’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

ResNexusの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

Hoteliers like ResNexus for its ability to streamline operations, increase presence in the market through robust OTA integrations, and enhance customer experience with features like contactless check-in, smart lock integration, and SMS/email marketing. Additionally, its powerful data analysis and reporting tools help make informed decisions to maximize revenue, while the support from dedicated Hospitality Coaches ensures efficient problem resolution and optimization. However, there were some critical concerns about report accuracy, mobile app absence, and usability issues with certain features.

彼らのレビューを読む

価値

バランスの取れた

Hoteliers often highlight that ResNexus offers significant value for money. The software delivers a strong return on investment by automating tasks such as reservations, contactless check-ins, and data analysis, enabling hoteliers to streamline operations effectively. Users frequently note that the features provided are well worth the cost, as the system helps in improving guest experiences and maximizing revenue. Though ResNexus is positioned as a premium service with transparent pricing, hoteliers appreciate the comprehensive features and ongoing upgrades that justify the expenditure. Many emphasize that the benefits and enhancements in operational efficiency and market presence derived from using ResNexus significantly outweigh the costs, making it a worthwhile investment for hospitality businesses.

Owner

9 ヶ月前

検証済み

... チームワークが夢を実現する ...

完全なレビューを見る

Owner

7 ヶ月前

検証済み

... 私はあなたの大ファンでした。最近はそうでもないですね。 ...

完全なレビューを見る

Owner

6 ヶ月前

検証済み

... Resnexusは最高です! ...

完全なレビューを見る

Operations Manager

5 ヶ月前

検証済み

... 最高の予約ソフトウェアとサポート会社! ...

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ホテル経営者が最もよく言及する

Customer Communication Tools

Booking Engine and Channel Manager

Website Design and Integration

Customization and Personalization

Customer Data Analysis and Reporting

Automated Marketing (SMS and Email)

Contactless Check-In and Smart Lock Integration

Revenue Management and Yield Optimization

Mobile Support and Usability

Contactless and CRM Tools

セグメント別人気

サイズ

113 | 超小型 (1-9 ルーム)

88 | 小型 (10-24 ルーム)

51 | 中くらい (25-74 ルーム)

22 | 大型 (75-199 ルーム)

10 | 超大型 (200+ ルーム)

国

259 | United States of America

8 | Canada

3 | Mexico

2 | United Kingdom

2 | Costa Rica

1 | Australia

1 | Panama

1 | India

1 | Morocco

タイプ

187 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

86 | リゾート

47 | ブティック

46 | RVパークとキャンプ場

45 | 限られたサービスと予算のホテル

34 | 高級ホテル

34 | バケーションレンタル＆ヴィラ

28 | モーテル

25 | ブランドホテル

23 | 空港/会議ホテル

19 | シティセンターホテル

7 | 長期滞在＆サービスアパート

5 | カジノ

5 | ホステル

領域

270 | 北アメリカ

3 | 南アメリカ

2 | ヨーロッパ

1 | アジア太平洋

1 | オセアニア

1 | アフリカ

カテゴリー

213 | ホテル管理ソフトウェア

207 | 不動産管理システム

118 | ウェブサイトデザイン

お探しのものが見つかりませんでしたか？

特徴

会計＆ファイナンス

4/5 features

多通貨
ギフト券
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

マーケティングとeコマース

4/5 features

ネイティブEメールマーケティング

以前のゲストにターゲットを絞ったマーケティングメールを送信します。システムにネイティブで、データベースをセグメント化し、カスタマイズされた電子メールを作成する機能。機能には、キャンペーン、セグメンテーション、ドラッグアンドドロップビルダー、トランザクションメールが含まれます
グループ予約エンジン
ウェブサイトの開発
予約エンジン
チャネルマネージャー
ギフト券
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

管理と構成

4/5 features

多言語
多通貨
Centralized user & role management

顧客管理

4/5 features

ネイティブEメールマーケティング

以前のゲストにターゲットを絞ったマーケティングメールを送信します。システムにネイティブで、データベースをセグメント化し、カスタマイズされた電子メールを作成する機能。機能には、キャンペーン、セグメンテーション、ドラッグアンドドロップビルダー、トランザクションメールが含まれます
ゲストフィードバック管理
ギフト券
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

フロントオフィス

4/5 features

ゲストフィードバック管理
ハウスキーピング
プロパティマネジメントシステム
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

グループ管理

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

ゲストエクスペリエンス

4/5 features

ゲストフィードバック管理
ギフト券
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

ハウスキーピング

4/5 features

ハウスキーピング
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

支払い

4/5 features

多通貨
ギフト券
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

予約管理

4/5 features

ショッピングモジュールを評価する
プロパティマネジメントシステム
RevPaR & ADR Reports
ギフト券
チャネルマネージャー
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

収益管理

4/5 features

ショッピングモジュールを評価する
収益管理モジュール
価格インテリジェンス
チャネルマネージャー
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

税金とコンプライアンス

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

サポートとトレーニング

4/5 features

Online 24/7 support

食料と飲料

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ResNexusのレビュー概要

4.8

優秀な

213 レビュー

使いやすさ

4.7/5

顧客サポート

4.8/5

ROI

4.7/5

実装

4.7/5

おすすめの用途

213

ホテル管理ソフトウェア 76件中#11位

207

不動産管理システム 315件中#19位

118

ウェブサイトデザイン 46件中#6位

ResNexusの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。

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比較 ResNexus to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

ホテル管理ソフトウェア

4.6 (1289 レビュー)

1つのシステム。 1回のログイン。常に同期しています。

Compare

Little Hotelier

ホテル管理ソフトウェア

4.6 (1526 レビュー)

すべての小さな物件を簡単に成功させるホテルソフトウェア。

Compare

RoomRaccoon

ホテル管理ソフトウェア

4.8 (550 レビュー)

独立系ホテル向けの究極のオールインワンソリューション

意見上 ResNexus 代替案

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ResNexusの統合

企業	機能性
Canary Technologies 1770 軒のホテルで 96% が推奨	非接触チェックイン +2 more
この連携はまだ ResNexus によって検証されていません。 Cloudbeds 1682 軒のホテルで 90% が推奨	チャネルマネージャー
Actabl 1568 軒のホテルで 93% が推奨	ビジネスインテリジェンス
Asksuite 680 軒のホテルで 98% が推奨	ホテルチャットボット
この連携はまだ ResNexus によって検証されていません。 Inn-Flow 210 軒のホテルで 97% が推奨
Stayntouch 203 軒のホテルで 93% が推奨	不動産管理システム
The Guestbook 191 軒のホテルで 96% が推奨	独立者向けのロイヤルティプログラム
この連携はまだ ResNexus によって検証されていません。 Otelier 101 軒のホテルで 89% が推奨
PriceLabs 47 軒のホテルで 100% が推奨	VR ダイナミックプライシング +2 more
Triptease 147 軒のホテルで 93% が推奨	ホテル料金平価

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サポート

検証済みサポート

ResNexus は、社内サポートツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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Cloudbeds

Mews

roomMaster

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Direct billing

RevPaR & ADR Reports

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Automated night audit

Payment Requests

ネイティブEメールマーケティング

グループ予約エンジン

ウェブサイトの開発

予約エンジン

チャネルマネージャー

ギフト券

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest Communication (SMS Messaging)

Native Email Marketing

Guest profiles

Guest CRM

多言語

多通貨

Centralized user & role management

ネイティブEメールマーケティング

ゲストフィードバック管理

ギフト券

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest profiles

Centralized Messaging

ゲストフィードバック管理

ハウスキーピング

プロパティマネジメントシステム

Automated night audit

Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Mobile App

Calendar view

Task Management

Automated reminders

Guest profiles

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Group functionality

Automated Space Optimization

ゲストフィードバック管理

ギフト券

Integrated ID & Passport Scanner

Digital Registration

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Tablet/Kiosk Check-in

ハウスキーピング

Automated Space Optimization

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

多通貨

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ギフト券

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