ResNexus HMS

4.8 (217 レビュー)

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100点満点中74点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください

86件中20位 カテゴリー: ホテル管理ソフトウェア

ブティックホテル経営者向けの簡単で効果的なオールインワンソリューション。

ResNexus’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

ResNexusの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、業務を効率化し、堅牢な OTA 統合を通じて市場での存在感を高め、非接触チェックイン、スマート ロック統合、SMS/メール マーケティングなどの機能で顧客体験を向上できる ResNexus を高く評価しています。さらに、その強力なデータ分析およびレポート ツールは、十分な情報に基づいた意思決定を支援し、収益を最大化します。また、専任のホスピタリティ コーチによるサポートにより、問題の効率的な解決と最適化が保証されます。ただし、レポートの精度、モバイル アプリの欠如、特定の機能の使いやすさの問題など、重大な懸念事項もありました。

ResNexus が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

117 | 超小型 (1-9 客室)

129 | 小型 (10-49 客室)

19 | 中規模 (50-99 客室)

20 | 大型 (100-499 客室)

4 | 超大型 (500+ 客室)

265 | United States

8 | Canada

3 | Mexico

2 | Costa Rica

2 | United Kingdom

1 | Australia

1 | Panama

1 | India

1 | Morocco

タイプ

192 | ベッド&ブレックファースト&イン

87 | リゾート

52 | ブティックホテル

46 | 限られたサービスと予算のホテル

46 | RVパークとキャンプ場

35 | 高級ホテル

35 | バケーションレンタル&ヴィラ

28 | モーテル

25 | ブランドホテル

25 | 空港/会議ホテル

19 | シティセンターホテル

7 | 長期滞在&サービスアパート

5 | カジノ

5 | ホステル

地域

276 | 北アメリカ

3 | 南アメリカ

2 | ヨーロッパ

1 | アジア太平洋

1 | オセアニア

1 | アフリカ

カテゴリー

217 | ホテル管理ソフトウェア

208 | ホテル運営ソフトウェア(PMS)

120 | ウェブサイトデザイン

ResNexusとは何ですか?

設立:2004年 | 本社所在地:Salem (United States) | 従業員数:35人
ResNexus HMS は、ホテルやその他の宿泊施設の運営を簡素化および強化するために設計された、包括的なクラウドベースのホテル管理システムです。このプラットフォームは、幅広い必須機能を統合した単一のログイン ソリューションを提供するため、物件管理の合理化に非常に役立ちます。ホテル経営者は、堅牢な OTA 統合のメリットを享受でき、市場での存在感を高め、複数のチャネルで手間のかからない予約を行うことができます。同時に、ResNexus HMS は、非接触型チェックイン、スマート ロック統合、自動 SMS/メール マーケティングなどの機能でゲスト エクスペリエンスを強化し、シームレスでパーソナライズされたゲストとのコミュニケーションを実現します。このシステムには強力なデータ分析およびレポート ツールも含まれており、ホテル経営者が十分な情報に基づいて意思決定を行い、収益を最大化し、運用を最適化するのに役立ちます。さらに、専任のホスピタリティ コーチがサポートを提供し、効率的な問題解決とプラットフォームの継続的な最適化を保証します。レポートの精度、モバイル アプリの欠如、およびいくつかの使いやすさの問題に関する懸念はありますが、全体的なメリットにより、ResNexus HMS はホスピタリティ業界の運用効率を改善し、収益を増やすための貴重な資産となっています。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して ResNexus の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者ResNexus

よくある質問

ResNexus HMSの代替品

ResNexusがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Management Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

機能

強力な組み込み機能

予約と包括的なフィルタリング

ゲストポータルとメッセージング

旅行保険

強力なレポート

機能

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

オンライン予約エンジン

予約エンジン
ResNexus予約エンジンを使用すると、客室、スペシャル、パッケージ、アップセルを美しく紹介することで、収益とゲストの満足度を高めることができます。 ResNexusだけが、カート放棄の回復を含む直感的なステップバイステップガイドを使用して、日付または特別オファーでゲストショップを作成できます。車両情報を収集します。私たちの予約エンジンには、COVID-19を含む病気のためにゲストが土壇場でキャンセルした場合に、あなたの財産に100%の払い戻しを提供する私たちの排他的な旅行保護オプションも含まれています。

含まれています

テキストメッセージングCRM

ゲストメッセージングソフトウェア
あなたのゲストはテキストメッセージを送っています。 ResNexusテキストメッセージングを使用すると、旅行者の旅の5つの段階(事前予約、事後予約、事前到着、中間滞在、および事後滞在)全体を通じてゲストに自動メッセージを送信できます。さらに、Google、Facebook、TripAdvisorが離れると、レビューを増やすことができます。 ResNexusテキストメッセージングを使用して、予約と顧客満足度を向上させます。

プレミアムアドオン

非接触チェックイン

非接触型チェックイン
ResNexusを使用すると、プロパティでゲストに非接触チェックインを簡単に提供できます。彼らはあなたのポリシーを確認して署名したり、滞在を延長したり、支払いをしたりすることができます!

含まれています

自動Eメールマーケティング

ホテルCRMとメールマーケティング
許可ベースの電子メールおよびテキストマーケティングは、ビジネスマーケティングの重要な部分になりました。特に、電子メールは、ゲストにスペシャルやプロモーションを提供するための最も手頃な方法の1つです。 ResNexusには自動メールマーケティングが組み込まれているため、ゲストと簡単に連絡を取り合い、スペシャルやプロモーションを提供できます。

含まれています

テキストメッセージングの評判管理

評判管理
レビュー管理にテキストメッセージングを使用することは、レビューを限定できるため、ResNexusテキストメッセージングを取得する最も強力な理由の1つです。 ResNexusを使用すると、ゲストに滞在の様子を尋ねることで、ゲストが良いレビューを残す資格を得ることができます。彼らがそれを5つ星と評価した場合は、レビューを依頼してください。 4つ星以下の場合は、どのように改善できるかを尋ねます。

プレミアムアドオン

ライトスピードレストランPOS

ホテル向けPOSシステム
LightspeedのレストランPOSソリューションとResNexusとシームレスに統合されたホスピタリティ管理ツールにより、ビジネスの運営がこれまでになく簡単になりました。

プレミアムアドオン

旅行保険

予約エンジン
直前のキャンセルからあなたのビジネスを保護します。 ResNexus Travel Protectionは、COVID-19感染を含む病気や健康状態のためにゲストが土壇場でキャンセルしなければならない場合に、ゲストとビジネスに100%の返金を提供する限定保証サービスです。

含まれています

グループ予約プロ

イベント管理ソフトウェア
グループ予約の場合、プロパティ全体で多数の個別の予約を調整し、コミュニケーションを維持することは困難な場合があります。 ResNexus Group Reservations Proを使用すると、結婚式、家族の再会、リトリートなどのグループ予約を簡単に整理できます。

含まれています

自動イールドマネジメント

収益管理システム
ResNexusは、価格戦略をシンプルかつ直感的に実装できるようにするイールドマネジメントを提供します。いくつかのルールを簡単に入力して、現在の占有率と予約ウィンドウに基づいて、パーセンテージまたは金額でレートを自動的に調整できます。

含まれています

支払い

決済処理ソフトウェア
ホテル、ベッド アンド ブレックファースト、キャンプ場のいずれであっても、クレジット カードによる支払いを可能な限り迅速かつ簡単に、かつ安全に行うことができます。予約を逃すことがないように、信頼できる支払い処理を提供します。

含まれています

OTAチャンネルマネージャー

チャネルマネージャー
ResNexus は、手数料無料または低手数料のオプションを提供しています。

含まれています

チャネルマネージャー

ResNexus は、Expedia、Booking.com、Airbnb、Vrbo、Google など、複数のチャネル接続を提供します。

含まれています

Q2 '26 Hotel Management Software 調査インサイト

ResNexus はあなたのホテルに適していますか?

小規模(49室以下)
91% (739)
#1 36 件中

リトルホテリエは、HotelTechReportの小規模プロパティの中でResNexusに対する最高の代替手段です。レビュアーは、どこでも予約を管理するためのモバイルアプリと、質問や運営上の問題に対する24時間年中無休の対応を特に評価しています。

中大規模(50-199室)
88% (245)
#1 23 件中

Cloudbedsは、HotelTechReportの中型ホテルの中でResNexusに対する最高の代替手段です。レビュアーは、1画面の予約ワークフロー、迅速なOTA更新、詳細なレポートを指摘しており、一部は1分以内にゲストをチェックインできると述べています。

高級ホテル
91% (308)
#1 24 件中

リトルホテリエは、HotelTechReportの高級プロパティの中でResNexusに対する最高の代替手段です。レビュアーは、移動中に予約を管理するためのモバイルアプリと、すべてのチャネルで部屋の空き状況と料金を更新し続ける方法を指摘しています。

バケーションレンタル&ヴィラ
92% (275)
#1 19 件中

リトルホテルierは、HotelTechReportのバケーションレンタルヴィラの中でResNexusに対する最高の代替手段です。レビュアーは、アプリと、予約を確認し、料金を更新し、電話から部屋を閉じることができるページを指摘しており、これはヴィラのマネージャーがデスクから離れているときに重要です。

RVパークとキャンプ場
87% (44)
#1 9 件中
RMS RMS

RMSは、HotelTechReportのRVパークやキャンプ場の中でResNexusに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、カスタマイズ可能な予約チャート、誰かがポータルを通じて登録または支払ったときに自動的に送信されるフォームレター、サイトの寸法やRVの種類に合わせたインタラクティブマップを指摘しています。

北アメリカ
97% (337)
#1 21 件中

ThinkReservationsは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でResNexusに対する最高の代替手段です。レビュアーは、ライブ電話サポートと、スタッフが予約、ゲストノート、レポートを1か所にまとめ、カレンダーからの迅速な編集を可能にする方法を特に評価しています。

2026 Hotel Management Software 調査結果の全文

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ResNexusのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、ResNexus HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (86 のうち) で #19 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #552 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

ResNexus は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
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74 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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ResNexusの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも高い価格に設定されています。これは通常、より複雑な業務やユースケース、大規模なホテル向けに設計された、高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示しています。

ResNexus 平均 ResNexus

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ResNexusのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
199
とても良い
10
普通
6
不満
1
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (84)
  • 小型 (100)
  • 中規模 (13)
  • 大型 (16)
  • 超大型 (4)

  • United States
    United States
    (197)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (207)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (1)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
  • オセアニア
    オセアニア
    (1)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (2)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
10

素晴らしいカスタマーサポート!

owner レビュー元: 5 to 9 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Twin Mountain (United States)

検証済み
1 ヶ月前
素晴らしいカスタマーサポート!ResNexusはいつでも連絡が取りやすく、サポートチームも最高です。私の抱えている問題を解決するだけでなく、その過程で役立つ提案もしてくれます。今日はJaclynn Prattさんに担当していただきましたが、彼女は期待以上の対応をしてくれました。必要なことを迅速に解決してくれただけでなく、今後の業務に役立つ素晴らしい提案もいくつかしてくれました。必要な時に知識豊富で親切な担当者と直接やり取りできる会社と仕事ができるのは、本当に素晴らしいことです。ResNexusとそのサポートチームを強くお勧めします!
Country United States
owner
超小規模ホテル
10

2018年に、当商工会議所がEvivoに買収された際に使用していたWebervationのソフトウェアが気に入らず、Resnexusを探し出して導入しました。以来、ソフトウェアもサービスも大変気に入っています。

Owner レビュー元: 5 to 9 客室 高級ホテル Bayfield (United States)

検証済み
2 ヶ月前
* 米国に拠点を置く会社による素晴らしいサービス。* 予約用の優れたソフトウェア。* 親切なスタッフ!* 最初はすべて設定してくれました。
Country United States
Owner
超小規模ホテル
10

最高の予約システムとチームです!

General Manager レビュー元: 50-74 客室 ベッド&ブレックファースト&イン New Orleans (United States)

検証済み
8 ヶ月前
対応が迅速で効率的、そしてとてもフレンドリーです。質問があればいつでも当日中に回答がもらえます。多くの予約システムでは、何かを処理するのに時間がかかるように感じますが、彼らは電話に出てすぐに問題を解決してくれます。後回しにされたり、遅れたりすることもなく、迅速かつプロフェッショナルに対応してくれます。さらに、予約システムは非常に使いやすく、ユーザーにもビジネスにも優しいです。迅速な対応と顧客サービスを真に重視する企業と仕事をするのは、とても気持ちの良いことです。
Country United States
General Manager
中規模ホテル
10

素晴らしい顧客サポート

owner レビュー元: 5 to 9 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Spring (United States)

検証済み
11 ヶ月前
Resnexusには本当に満足しています。皆さんとても親切で、何か必要な時はいつでも質問に答えてもらえます。
Country United States
owner
超小規模ホテル
10

優れたサービス

owner レビュー元: 5 to 9 客室 ベッド&ブレックファースト&イン San Marcos (United States)

検証済み
2 年前
新しいビジネスのために構築された Web サイトにとても満足し、感動しています。操作が非常に簡単で、デザインが素晴らしく、私が望むものがすべて揃っています (それ以上です)。キャサリン ウィーズは非常に親切で、デザインも素晴らしい仕上がりでした。本当にありがとうございました!
Country United States
owner
超小規模ホテル
10

最高の予約ソフトウェアとサポート会社!

Operations Manager レビュー元: 25-49 客室 West Yellowstone (United States)

検証済み
2 年前
ソフトウェア システムはユーザー フレンドリーで、常に優れたサポートを受けることができ、システムの改善に常に取り組んでおり、私のニーズに合った提案にも耳を傾けてくれます。
Country United States
Operations Manager
小規模ホテル
10

Resnexusは最高です!

Owner レビュー元: 1 to 4 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Somerset (United States)

検証済み
2 年前
私は過去 7 年間、Resnexus を利用しています。システムは完璧で、カスタマー サービスはさらに優れています。Laura は初日から私の担当者を務めており、彼女がどれほど知識が豊富でプロフェッショナルで、親切で丁寧であるかは言い尽くせません。私の質問やニーズに数時間以内に即座に対応してくれます。B&B を購入したときに Resnexus を見つけることができて本当に幸運だと感じています。私たちは完全に成功し、購入中はオンラインで信じられないほどプロフェッショナルに見えました。
Country United States
Owner
超小規模ホテル
6

私はあなたの大ファンでした。最近はそうでもないですね。

Owner レビュー元: 10 to 24 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Weed (United States)

検証済み
2 年前
3 年前に購入して以来、キャンプ場で ResNexus を使用していますが、最初の数年間はカスタマー サービスに非常に感銘を受け、他のキャンプ場のオーナーに ResNexus がいかに素晴らしいかを絶えず伝えていました。しかし、最近は問題が発生してもサポートや応答が得られないようです。また、問題が頻繁に発生しているようで (主に Direct Connect に関連)、自分で解決しなければなりません。
Country United States
Owner
小規模ホテル
10

チームワークが夢を実現する

Owner レビュー元: 5 to 9 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Englewood (United States)

検証済み
2 年前
ResNexus は、予約、非接触型チェックイン、OTA との統合などのタスクを自動化することで業務を効率化し、市場での存在感を高めてくれました。レポート システムのデータ分析により、情報に基づいた意思決定を行い、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、収益を最大化することができます。ResNexus はユタ州に拠点を置く米国企業で、効率性、ゲスト エクスペリエンス、収益を高めるためのタイムリーなサポートと提案を提供しています。当社では、同社の Web サイト チームを利用してユーザー フレンドリーなサイトを設計し、場所を比較する顧客から当社の場所への直接予約へのコンバージョン率を高めました。当社の専属ホスピタリティ コーチはシステムだけでなく業界全般に精通しており、電話 1 本...
Country United States
Owner
超小規模ホテル
10

ResNexus を強くお勧めします。

Owner レビュー元: 10 to 24 客室 ブティックホテル Marrakech (Morocco)

検証済み
2 年前
私は長い間、自分の小さなブティック ホテル向けのソリューションを探していましたが、最終的に ResNexus を選択しました。プロセス全体を通じて ResNexus が提供してくれた専門的で非常に有能なガイダンスのおかげで、以前の接続プロバイダーからの移行はシームレスに行われました。ResNexus チームのすべてのメンバー、特に TJ da Roza は、移行中ずっと私のそばにいて、連絡が取れる状態を保ち、すべてが素晴らしく確実に処理されるように常に確認してくれました。私は心から ResNexus をお勧めします。
Country Morocco
Owner
小規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 22

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

ResNexusは、直感的で信頼性が高く、独立系ホテルやホスピタリティプロバイダー向けにカスタマイズされたオールインワンのプロパティマネジメントシステムを提供することに優れています。ツールを活用することで、予約管理、ゲストとのコミュニケーションの自動化、請求処理など、すべてが単一のプラットフォームで簡単に実行でき、運営者の時間を節約し、ゲストエクスペリエンスを向上させることができます。プラットフォームは非常に軽量でありながら、100室以上の施設にも対応できるほどの強力な機能を備えています。また、システムの柔軟性により、キャンプ場、RVパーク、ホテルなど、さまざまな施設タイプに合わせて適切に構成できると思います。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

ResNexusの真の魅力は、そのユーザーフレンドリーさとサポートの充実さです。複雑なツールに煩わされる時間がない人のために設計されたこのシステムは、ログインしてすぐに作業を完了できます。これはSnapfixでも非常に重視していることです。さらに、サポートが必要な場合は、ResNexusのチームが迅速に対応してくれます。さらに、顧客の成功を支援するために厳選されたパートナーリストに注力していることも大きな魅力です。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

早い段階で、すべての自動化機能をじっくりと検討してみてください。ResNexusはチームの時間を大幅に節約します。ゲストへのメール、支払いリマインダー、さらには客室の割り当てまで、すべてバックグラウンドで実行するように設定できます。事前に自動化を進めれば進めるほど、チームはゲストへのサポートに費やす時間が増え、管理タスクの調整に費やす時間が減ります。ResNexusは、設定に手間をかければかけるほど、毎日大きな成果が得られるツールの一つです。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 お勧め
が推奨します
RecommendationAvatar
Brett Robbins CEO @ Snapfix
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Daniel O'Connor Connectivity Partner Manager @ Airbnb
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Adam Zembruski Owner, Property Management @ Hospiamo
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Brett Robbins CEO @ Snapfix
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Daniel O'Connor Connectivity Partner Manager @ Airbnb
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1902 軒のホテルで 91% が推奨

チャネルマネージャー
Actabl
Actabl

1783 軒のホテルで 92% が推奨

ビジネスインテリジェンス
Asksuite
Asksuite

782 軒のホテルで 98% が推奨

ホテルチャットボット
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

690 軒のホテルで 96% が推奨

収益管理システム
Inn-Flow

この連携はまだ ResNexus によって検証されていません。

Inn-Flow

308 軒のホテルで 97% が推奨


The Guestbook
The Guestbook

265 軒のホテルで 97% が推奨

独立系顧客向けロイヤルティプログラム
Stayntouch

この連携はまだ Stayntouch によって検証されていません。

Stayntouch

263 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Hotel Investor Apps

この連携はまだ ResNexus によって検証されていません。

Hotel Investor Apps

203 軒のホテルで 93% が推奨


Triptease
Triptease

158 軒のホテルで 93% が推奨

ホテル料金平価

サポート

検証済みサポート

ResNexus は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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