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Review of RUNNR.ai

8
それは私たちにとって本当に助手です
owner from 5 to 9 客室 Resorts in Vlaardingen (Netherlands)
検証済み
2 ヶ月前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
顧客対応について心配する必要がなくなったのは本当にありがたいです。RunnRが常に顧客からの質問に答えてくれます。AIが要求された情報を提供できない場合でも、チームに通知され、後日回答が得られることを顧客は知っています。時間のあるときにこれらのリクエストに対応すればいいのです。本当に安心できます。また、顧客からのリクエストがチームに渡されるたびに、コンテンツ改善のための提案が表示されるのも気に入っています。実際に使い始めると、その便利さが実感できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
音声AIは、あまり利用されていないため、改善が難しい。また、顧客の発言を聞き取ったり理解したりする際に、問題が生じることもある。
4.0
とても良い
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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