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Review of Hotel-Spider

9
スムーズなオンボーディングとカスタム統合は重要だが、PMSとの連携も依然として重要である。
Direktor from 75-99 ルーム Other in Königswinter (Germany)
検証済み
2 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
予約エンジン
何が一番好きですか？
適切なチャネルマネージャーを選ぶのは、すぐに難しい課題となる可能性があります。PMSプロバイダーに頼っている場合、プロバイダーは比較的中立的な立場を保ち、無料デモを案内するだけです。もちろん、デモ中に質問をしたり、チャネルマネージャーのニーズを説明したりすることはできます。最終的に重要なのは価格対性能比だけではなく、チャネルマネージャーは拡張性と柔軟性も備えている必要があります。私たちは事前にすべての要件について問い合わせ、承認を得ました。オンボーディングプロセスでは、有能なオンボーディングマネージャーが割り当てられ、複雑な構成を非常にプロフェッショナルに処理してくれました。PMSプロバイダーであるApaleoと協力して解決策を探し、統合を最適化しました。HotelSpiderと当社のウェブマスターとの直接的なコミュニケーションは特に役立ちました。これにより、当社の特定の要件とウェブサイトへの個別の統合が正しく実装されました。最後の課題はHRSとの統合でした。ここでも、協力して解決策を見つけました。現在、すべてが順調に稼働しており、安心しています。必要に応じて、追加の統合も可能です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
チャネルマネージャーはPMSシステムと密接に連携し、継続的に進化していく必要があります。ロードマップに描かれた将来の構想はすべて実現可能でなければなりません。それが顧客の期待です。多くの場合、チャネルマネージャーはそれ以上の能力を備えていますが、OTAなどの他のシステムとの統合によってその能力は制限されます。
4.5
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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