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Review of Canary Technologies

10
より迅速なチェックインとスムーズなゲストメッセージング — レストラン連携が役立ちます
Owner from 25-49 客室 Resorts in Coles Bay (Australia)
検証済み
2 日前
レビューした製品
アップセルソフトウェア
ゲストメッセージングソフトウェア
コールセンターソフトウェア
何が一番好きですか？
Canary Technologiesは、当施設のフロント業務を一変させました。非接触の事前到着チェックインにより、ゲストは施設に足を踏み入れる前にスムーズに登録を完了し、IDを確認し、書類に署名できます。これによりチェックインの待ち時間が大幅に短縮され、フロントチームの繰り返しの書類作業が何時間も軽減されました。直感的なゲストメッセージ機能と組み合わせることで、ゲストに情報を提供し、より迅速でパーソナライズされたホスピタリティを提供できる直接的でスムーズなコミュニケーションチャネルが実現しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
Canaryはフロント業務のワークフローとPMS連携を非常にうまく処理していますが、主要なレストラン予約システム、特にNow Book Itのようなプラットフォームとの直接連携があれば大きな変化となるでしょう。 目的地型のダイニングを備えた施設では、事前到着のモバイルチェックインフローにライブのレストラン空席情報、テーブル予約、セットメニューの選択を直接埋め込めることが、チームの手動調整の時間を何時間も節約します。ホテルのゲストプロファイルとレストランの予約帳を統合することで、真にシームレスなエンドツーエンドのゲスト体験が実現します。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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