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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RUNNR.ai

8
効率的なゲストメッセージングツールだが、さらなる改良の余地がある。
Owner from 25-49 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Monnickendam (Netherlands)
検証済み
1 日前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
RUNNR.aiは、お客様とのコミュニケーションを効率化し、到着前の繰り返しの質問を減らすのに役立ちます。自動メッセージフローは、チェックインの詳細、駐車場、朝食、地元のおすすめ情報など、ホテルの実用的な情報を共有するのに役立ちます。フロントオフィスの時間を節約し、より一貫性のあるゲスト体験を実現します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
小規模なブティックホテル向けに、設定やワークフローの柔軟性をさらに高めてほしいと思います。メッセージの送信タイミング、ブランディング、テンプレート、連携機能などをより細かく制御できるようにしてほしいです。また、ゲストエンゲージメントやメッセージのパフォーマンスに関するレポートがより明確になれば、運用面でのプラットフォームの価値が高まるでしょう。さらに、特にプラスパッケージへのアップグレードは、価格が依然としてかなり高いと感じます。小規模なブティックホテルにとって、追加費用に見合うだけの運用上の価値と測定可能な効果を明確に示す必要があります。
4.0
とても良い
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
3.0/5
実装
5.0/5

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