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Review of Amadeus

1
ひどいプラットフォーム、貧弱な顧客管理
Director of Sales & Marketing from 10 to 24 客室 Luxury Hotels in Isabela (Caribbean)
検証済み
9 ヶ月前
レビューした製品
ホテル予約ソフトウェア
ホテルCRMとメールマーケティング
ウェブサイトデザイン
何が一番好きですか？
Amadeusプラットフォームを9ヶ月間使ってきましたが、本当に苦労しました。簡単なタスクでさえ複雑になってしまいます。GMSはコンプライアンスに準拠していません。それに、アカウントマネージャーはプラットフォームの使い方を全く理解していないので、電話のたびに彼がUIを何分もいじくり回しているのを見守るしかありません。そして「チームに連絡してまた連絡します」と言うのですが、結局戻ってきません。本当にひどい経験で、このプラットフォームから早く移行したいです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
全部だ。チームを鍛えるか解雇するかだ。ハリー、サミュエル、ソフィア。彼らがするのは、意味のない空メールを送ることだけだ。
0.5
ひどい
使いやすさ
1.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
1.0/5
実装
1.0/5

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