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Amadeus – iHotelier® Booking Engine
4.3 (95 レビュー)
HTスコア
100点満点中72点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Amadeus – iHotelier® Booking Engine
150中の20位（:category） 予約エンジン
直接予約を最大化し、失われた収益を取り戻します。
推奨率84%、182軒のホテルに採用されています
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels他179軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Amadeusの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、TravelClick の機能性と統合能力、特に iHotelier CRS を高く評価しています。高度な価格設定およびレポート ツールによって収益戦略を強化したことが高く評価されています。直接予約ソリューションと市場情報の優秀さにもかかわらず、顧客サービス対応の遅れ、統合の課題、一部の機能の複雑さなど、一般的な批判があり、潜在的な購入者の精査が必要な領域が浮き彫りになっています。
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels他179軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
8 | 超小型 (1-9 ルーム)
18 | 小型 (10-49 ルーム)
27 | 中規模 (50-99 ルーム)
134 | 大型 (100-499 ルーム)
27 | 超大型 (500+ ルーム)
国
111 | United States
11 | Mexico
7 | India
7 | Australia
6 | Kenya
6 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Spain
4 | Canada
4 | Netherlands
4 | Thailand
4 | Switzerland
4 | Philippines
3 | Portugal
3 | Pakistan
2 | Belgium
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Guatemala
2 | Nigeria
1 | Japan
1 | Indonesia
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Ethiopia
1 | Cape Verde
1 | Italy
1 | Belize
1 | Malaysia
1 | Mozambique
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Turkey
1 | Malta
1 | Argentina
タイプ
114 | 高級ホテル
100 | ブランドホテル
86 | 空港/会議ホテル
85 | シティセンターホテル
82 | ブティック
75 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
60 | リゾート
44 | 限られたサービスと予算のホテル
27 | 長期滞在＆サービスアパート
20 | ホステル
15 | バケーションレンタル＆ヴィラ
9 | モーテル
8 | カジノ
3 | RVパークとキャンプ場
領域
126 | 北アメリカ
31 | ヨーロッパ
21 | アジア太平洋
13 | アフリカ
12 | 中東
7 | オセアニア
5 | 南アメリカ
1 | 中央アメリカ
カテゴリー
95 | 予約エンジン
57 | レートショッピング
53 | ホテル予約ソフトウェア
47 | ビジネスインテリジェンス
38 | イベント管理ソフトウェア
31 | スタッフ間のコラボレーションツール
27 | デジタルマーケティングエージェンシー
16 | RFPおよび提案管理ソフトウェア
13 | ホテルCRMとメールマーケティング
4 | 不動産管理システム
3 | ハウスキーピングソフトウェア
3 | ウェブサイトデザイン
2 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
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Amadeusとは何ですか？
設立：1987年 | 本社所在地：Madrid (Spain) | 従業員数：14190人
iHotelier® は、ホテルの直接予約を促進するために設計された高度な予約エンジンです。Amadeus の Web サイト ソリューションと統合され、あらゆるデバイスでシンプルで直感的、かつ応答性の高いユーザー エクスペリエンスを提供することで、Web サイト訪問者を確定ゲストに変えます。このプラットフォームは、インタラクティブなメッセージ表示と明確な行動喚起によってユーザーを予約プロセスに効果的に導き、シームレスなエクスペリエンスを保証します。さらに、アドオン サービスとアップグレードのターゲットを絞ったマーチャンダイジングを提供し、収益機会を増やします。これにより、iHotelier® 予約エンジンは、直接予約のパフォーマンスと全体的な収益戦略の向上を目指すホテル経営者にとって貴重な資産となります。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Amadeus の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Amadeus 分析されたレビュー: 87
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Amadeus 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Amadeus
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Amadeus が提供する説明:
"AmadeusのiHotelierBookingEngine4.0™は、見物人を予約者に変え、Webダイレクトチャネルが可能な限り最高のレベルで実行されていることを確認します。シンプルで直感的で応答性の高いユーザーエクスペリエンスをすべてのデバイスに提供して、直接予約をすばやく簡単にします。インタラクティブなメッセージ表示と明確な召喚状を使用して、予約パスをゲストに案内します。アドオンサービスとアップグレードのターゲットを絞ったマーチャンダイジングでゲストを引き付けます。予約プロセスを放棄したユーザーを、魅力的な再キャプチャと再エンゲージメントのエクスペリエンスで呼び戻し、予約プロセスを簡単に完了できるようにします"
よくある質問
機能
マーチャンダイジングと価格設定をシンプルに
マーチャンダイジングと価格設定をシンプルに
予約プロセス全体を通じて高度にターゲットを絞ったプロモーションとマーチャンダイジング戦略を統合し、予約を促進して収益性を高めることで、OTA に匹敵するか、OTA に勝る最高の直接オファーを実現します。
競争で優位に立つ
競争で優位に立つ
Google、Kayak、Trivago などの大手メタ検索サイトで会員限定のプロモーションを宣伝し、ゲストの登録を促して特別割引を獲得することで、オンラインでの存在感と直接予約のパフォーマンスを高めます。
ブランドロイヤルティの向上
ブランドロイヤルティの向上
会員ロイヤルティ プログラムをシームレスに統合してゲストの好みを把握し、旅行中ずっとメンバー限定の特典や特典を提供することで、リピート客を奨励し、忠実なゲストに報酬を与えます。
予約フローがシームレスに見える
予約フローがシームレスに見える
Amadeus の Web サイト製品と統合することで、ホテルは、ゲストをホテルの Web サイトから予約エンジンにシームレスに誘導する一貫したブランド エクスペリエンスを提供することで、コンバージョン率を高めることができます。この統合されたサイト エクスペリエンスにより、新しいタブやウィンドウが不要になり、予約の障壁がなくなります。
特徴
マーチャンダイジングとパッケージ
4/5 features
アップセルとクロスセリング
4/5 features
変換
4/5 features
支払い
4/5 features
通知
4/5 features
グループ予約
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
税務とコンプライアンス
4/5 features
Amadeusのレビュー概要
使いやすさ
4.3/5
顧客サポート
4.1/5
ROI
4.1/5
実装
4.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Amadeus – iHotelier® Booking Engine は、予約エンジン カテゴリ (150 のうち) で #22 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #581 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るAmadeus’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Amadeusの価格
リクエストで価格が利用可能
Amadeus は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
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No matching results
Amadeusの事例
Amadeus 利用可能なケーススタディはありません
参考文献
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
Hayley Smith
Head of Sales @
Silverstone Circuit
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
Rudy Garcia
Director of Facility Services @
La Cantera Resort & Spa
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
Roman Husock
Director of Rooms @
De L'Europe Amsterdam
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
Moshe Cohen
Applications Trainer @
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
Jorine Heutink
Executive Housekeeper @
Hotel Okura Amsterdam
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
Sarah Moniz
Executive Director of Sales @
Easton's Group of Hotels
"Amadeusとのパートナーシップにより、ホテル広告のリターゲティングをテストする機会が得られ、Facebookリマーケティングからの予約が40％増加しました。"
Nicole Weatherstone
Growth Marketing Manager @
Hyatt Vacation Club At The Welk
"Demand360を使用して以来、ペース、グループ、およびセグメントとチャネルのレポートは、私の日常業務における意思決定に役立つ優れた資産になりました。"
Doris Búcaro
Revenue Manager @
Hyatt Centric Guatemala City
"Demand360は、ホテルがチャンスの領域を見つけるのに役立ちました。 Demand360の前は、ホテルは私たちのペースがどこにあるべきかを知りませんでした。Demand360は、あなたが十分に構築されているかどうかを判断するためのベンチマークを提供します。"
Joseph Bustos
Director of Revenue @
YOTEL New York Times Square
"iHotelier Booking Engine 4.0では、OTAのロイヤルティプログラムと競合するプライベートオファーを実行できます。プライベートオファーの実行を開始して以来、それはWebサイトで予約されたトップ3の料金プランの1つになりました。私たちのプライベートオファーメンバーリストは現在2,100人を超えています。"
William Koo
Revenue Consultant @
Waikiki Resort Hotel
"人々は私たちをグーグルで検索していましたが、私たちの救貧税が低かったため、魅力的な料金がなかったため、Brand.comをクリックしていませんでした。競争力のある料金を設定すると、当社のWebサイトへのセッション数が増加し、その後、コンバージョン率が大幅に向上しました。今日、私たちは平等であり、人々はますます私たちのウェブサイトに来ています。"
Sarah Major-Bourgeois
Director of Distribution @
Hôtel Le Germain Montréal
"当初、変更は少し怖かったし、ハウスキーピングスタッフは私たちがどこでもチェックできることに不安を感じていましたが、今ではそれがなければパニックになると思います！私たちは皆それが大好きです。"
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"ゲストがチェックアウトすると、ハウスキーピングチームにすぐに通知されます。つまり、すぐに部屋を片付けるために配置することができます。以前は、すべての通信は電話で行う必要があり、多くの時間がかかりましたが、Amadeus Service Optimizationを使用しているため、アプリでライブアップデートを送信できます。これは、速度に大きな影響を与えました。仕事。"
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai
"すべての部門が、ルームアテンダントがどこにいるかを追跡しなくても確認できるという事実は、非常に貴重です。時間は私たちの通貨であり、家をできるだけ早く回すことを確実にするための生産性がすべてです。 Amadeus Service Optimizationを使用すると、マネージャーはスタッフを細かく管理する必要がなくなり、ゲストを引き付けて品質を確保するために部屋の検査を完了するための時間を増やすことができます。"
Maria Cuevas
Director of Housekeeping @
Waldorf Astoria Monarch Beach
"システムを通じて傾向を分析することで、スタッフのスケジュールを最適化できるため、その日の需要に対応できます。また、最小限の労力で作業に優先順位を付けることができるため、ゲストに迅速に対応し、建物のメンテナンスにすぐに戻ることができます。このシステムを活用することで、誰もが何をすべきかを見極めることができるため、24％以上のインシデントの発生を防ぎ、チームはゲストに影響を与えることなく、重要なプロジェクトについてハウスキーピングや他の部門と簡単に戦略を立てることができます。"
Markus Krebs
Resort Manager @
Waldorf Astoria Monarch Beach
"誰もがAmadeusServiceOptimization内で作業チケットのステータスを確認できるため、情報を得るために他の人に電話する必要はありません。シフトの変更がある場合、情報が1つの場所に保存されるため、次のチームメンバーはすでに行われたことを追跡できます。"
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"パラッツォベルサーチドバイが私が始めたときにすでにアマデウスサービス最適化を持っていたのを見てとてもうれしかったです、さもなければ、それを実装することは私が最初にしたことでした！私はホテル業界で長年過ごした後、テクノロジーが非常に進歩し、AmadeusServiceOptimizationによって通信速度とゲストリクエストの処理が大幅に向上したことがわかりました。"
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai
"運用効率、データとレポートの改善、またはイベントの実行のいずれであっても、Amadeus Sales＆Event Managementは、目標を実現し、可能な限り最高のゲストエクスペリエンスを提供するためのソリューションです。"
Kathy Magrane
Director of Sales Solutions and Systems @
Denihan Hospitality Group
"Amadeus Sales＆Event Managementの自動化機能を活用することで、私たちの時間は解放され、ゲストが戻ってくるようなユニークな体験を構築することに集中できます。"
Alex Filiatrault
Regional Director of Sales, Marketing, and Revenue Management @
Silver Hotel Group
"Amadeus Sales＆Event Managementを使用すると、データと情報が一元化されるため、チームとしてのコミュニケーションが向上します。イベントや契約のステータスに関する混乱がなくなり、計画プロセスがはるかに迅速になりました。"
Denise Cole
Director of Sales & Marketing @
Hilton Garden Inn Atlanta Airport/millenium Center
"Amadeus Sales＆Event Management – Advancedを使用すると、売上を追跡し、何が起こっているかを把握することができます。イベントやオファーなどのROIを追跡できるようになりました。これにより、スタッフはビジネスをよりよく理解して管理できるようになります。それは私たちにとって本当のメリットです。"
Barbara Fulton
Group M&E Revenue Manager @
Valor Hospitality Partners
"Amadeus Sales＆Event Managementの使用– Advanced with Sertifiは、私たちの働き方に革命をもたらしました。いつでもどこでもアクセスできるので、営業チームは旅行中にそれを使用でき、コンベンションサービスチームはお客様と直接一緒に仕事をすることができます。それは本当に全体の目標であり、より良い絆を築き、彼らにより良いサービスを提供することです。"
Gavin Mealiffe
Vice President of Sales @
Tropicana @ Las Vegas (E)
"「グループイベントの管理と実行に関する世界的な業界標準」"
Adam Vonthethoff
General Manager – Food & Beverage @
Oval Hotel
"[Amadeus]は、ホスピタリティのリーディングテクノロジーソリューションプロバイダーです..."
Daisy Wang
Deputy Manager @
Beijing International Hotel
"IHGは、ブランドおよび消費者主導の企業です。洞察を使用して、消費者の傾向と行動を予測します。また、ブランドの約束をサポートし、お客様とのより緊密な関係を構築するために、関連するテクノロジーに投資してきた長い実績があります。 Amadeusと提携することで、私たちはまさにそれを継続することができます。"
Eric Pearson
Executive Vice President and Chief Information Officer @
Intercontinental Hotels Group
注目の顧客
もっと 製品 に Amadeus
ホテル関係者による評価
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10
2018年からの信頼できるパートナー
Resort Revenue Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル の Loule (Portugal)
検証済み
8 ヶ月前
予約エンジンは直感的でコンバージョンに最適化されており、ゲストが直接予約しやすく、アップセルの機会も提供します。ホテル予約・配信ツールはワークフローを効率化し、チャネル全体の効率性を高めます。さらに、マーケティングとSEOサービスにより、新規顧客獲得とデジタルプレゼンスの強化が促進され、パートナーシップは真に包括的なものとなりました。
Portugal
Portugal
Resort Revenue Manager
中規模ホテル
10
ヘスペリアとアマデウス：効果的なパートナーシップ
Head of Business Systems から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Madrid (Spain)
検証済み
9 ヶ月前
アマデウスとは長年（CRS、GDS、GDSマーケティング、Booking Engine、Metasなど）協業しており、常に素晴らしい協業関係を築いています。アマデウスは当社の事業と方向性を深く理解しており、常に確かなサポートを実感しています。協業対象は複数の製品に及び、各ブランドに合わせて様々な形で対応していただいています。これは、アマデウスの柔軟性と当社のニーズへの深い理解を示すものです。スピードが極めて重要な状況においても、アマデウスは常に迅速に対応し、フレンドリーでプロフェッショナルな姿勢を保ってくれました。このようなパートナーとの協業は大きな違いを生み、共に築き上げてきた関係に深く感謝しています。
Spain
Spain
Head of Business Systems
大規模ホテル
10
長年にわたる信頼できるパートナー！
Marketing Manager から 25-49 ルーム 市内中心部のホテル の Lisbon (Portugal)
検証済み
9 ヶ月前
当社は長年にわたりAmadeus TravelClickのお客様であり、長年築き上げてきたパートナーシップを大切にしています。同社の予約エンジンは、信頼性が高く、ユーザーフレンドリーなソリューションであることが常に実証されており、お客様にシームレスな体験を提供しながら、直接予約と収益を最大化することができます。さらに、ビジネスインテリジェンスレポートツールは、日々の意思決定と長期戦略をサポートする明確で実用的な洞察を提供します。正確なレポートとタイムリーな予測データへのアクセスは、ホテル全体のパフォーマンスとコンバージョンを最適化する鍵となっています。テクノロジー、イノベーション、そして丁寧なサポートの組み合わせにより、Amadeusは競争の激しいホスピタリティ市場において、...
Portugal
Portugal
Marketing Manager
小規模ホテル
10
10 年以上にわたる信頼できるパートナー。
Sales & Brand Director から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Ibiza Town (Balearic Islands)
検証済み
9 ヶ月前
アマデウスのプロフェッショナリズム、卓越したサービス、そして一貫したサポートは、私たちにとって非常に高く評価すべき点です。アマデウスとの協業を通じて、私たちは驚異的なコンバージョン率と卓越した収益パフォーマンスを達成しました。彼らの専門知識と献身的な姿勢は、私たちの継続的な成功を推進する信頼できるパートナーです。
Balearic Islands
Balearic Islands
Sales & Brand Director
大規模ホテル
7
素晴らしいチャンネル管理ソフトウェア
Ecommerce Agent から 10 to 24 ルーム ブティックホテル の Nairobi (Kenya)
検証済み
9 ヶ月前
業界で比類のない幅広いOTAチャネルを提供します。さらに、Amadeusの広大なグローバル配信ネットワークへのアクセスと、市場からの需要獲得に役立つ様々なメタサイトへの最適な可視性も得られます。
Kenya
Kenya
Ecommerce Agent
小規模ホテル
10
アマデウスの素晴らしいサービス
E-Sales Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Nairobi (Kenya)
検証済み
10 ヶ月前
予約エンジン、チャネルマネージャー、GDSレート配分、CRSの機能。使いやすく操作も簡単です。ヘルプセクションも非常に便利です。
Kenya
Kenya
E-Sales Manager
大規模ホテル
10
ポストモダンホスピタリティテクノロジーパートナー
Regional Revenue Manager から 100 to 199 ルーム ホステル の Maputo (Mozambique)
検証済み
10 ヶ月前
アマデウスは、収益マネージャーである私にとって有益な、きめ細かなデータを提供してくれます。これは、非常にコミュニケーションしやすくインタラクティブな情報でもあります。収益管理ツールボックスに常に組み込んでいるビジネスインテリジェンスへの投資は、私にとって大変貴重です。統合されたデータが手のひらに収まるのです。
Mozambique
Mozambique
Regional Revenue Manager
大規模ホテル
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お粗末な経験
Digital Marketing Manager から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Mexico City (Mexico)
検証済み
4 年前
販売の方法は奇妙です。問題を採用するとすぐに、統合に8か月かかり、解決されなかった多くのエラーが検出されました。
Mexico
Mexico
Digital Marketing Manager
中規模ホテル
10
最高のテクノロジーの1つ
DOMS から 200 to 499 ルーム リゾート の Iztapa (Guatemala)
検証済み
5 年前
使いやすいCRSインターフェース、戦略的意思決定のための完全な分析レポート、プロモーションと収益戦略を管理するための事前価格設定エンジン。メタサーチを含むすべてのチャネルのオールインワン接続
Guatemala
Guatemala
DOMS
大規模ホテル
10
Thank you, TravelClick is more easy for us to manage rate very fast
Assistant Reservation Manager から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の Phnom Penh (Cambodia)
検証済み
7 年前
Thank you, TravelClick is more easy for us to load and change Best Available Rate to all OTAs in faster just 5-10 minutes will reach to OTAs extranet and post their public website.
Cambodia
Cambodia
Assistant Reservation Manager
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Amadeusの製品のほとんどはユーザーフレンドリー（使いやすい）であるため、ホテルチームは容易に適応し、習得することができます。動的なシステム機能（例：予約エンジンは多様なニーズに対応できる多様なオプションを備えています）
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Amadeusの製品のほとんどはユーザーフレンドリー（使いやすい）であるため、ホテルチームは容易に適応し、習得することができます。動的なシステム機能（例：予約エンジンは多様なニーズに対応できる多様なオプションを備えています）
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
使いやすさと機能性（適切なアップデート付き）に加えて、差別化要因はチームによる高レベルの顧客サポートにあります。一部のベンダーはセルフサービスヘルプ/ガイドに大きく依存しています。
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使いやすさと機能性（適切なアップデート付き）に加えて、差別化要因はチームによる高レベルの顧客サポートにあります。一部のベンダーはセルフサービスヘルプ/ガイドに大きく依存しています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
機能性と使いやすさ（実装とユーザーによる採用のしやすさ）を考慮し、製品がビジネス業務とニーズに合わせてカスタマイズできる必要があることに留意してください。実装中および実装後に提供される顧客サポートのレベルも重要です。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
機能性と使いやすさ（実装とユーザーによる採用のしやすさ）を考慮し、製品がビジネス業務とニーズに合わせてカスタマイズできる必要があることに留意してください。実装中および実装後に提供される顧客サポートのレベルも重要です。
が推奨します
JESSICA THAM
Revenue Mangagement Consultant
@
Rev Logix
JESSICA THAM
Revenue Mangagement Consultant
@
Rev Logix
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Sunway Hotels & Resorts Signs 3-Year Agreement With Amadeus To Boost Efficiency And Customer Loyalty
Amadeusの統合
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2755 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Canary Technologies
2571 軒のホテルで 96% が推奨 |
サイバーセキュリティと不正防止
+3 more |
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この連携はまだ Amadeus によって検証されていません。
Cloudbeds
1845 軒のホテルで 91% が推奨 |
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この連携はまだ Amadeus によって検証されていません。
Actabl
1786 軒のホテルで 92% が推奨 |
スケジュール管理と人員管理
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Lighthouse
1456 軒のホテルで 95% が推奨 |
レートショッピング
+2 more |
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Yanolja Cloud Solution
1401 軒のホテルで 96% が推奨 |
チャネルマネージャー
+4 more |
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Asksuite
783 軒のホテルで 98% が推奨 |
ホテルチャットボット
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Mews
777 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ Amadeus によって検証されていません。
Duve
599 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテルゲストアプリ
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サポート
未検証
Amadeus は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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