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Review of Thynk

8
Lamington Groupが販売と予約を統合し、Thynkで規模拡大を実現した方法
Group Central Reservations Manager from 200 to 499 客室 Boutique Hotels in London (United Kingdom)
検証済み
2 日前
レビューした製品
ホテルCRMとメールマーケティング
何が一番好きですか？
Co-Pilotは予約の手動データ入力を大幅に削減し、Room Block Managerはグループの状況を明確に把握できるようにしました。両チームは今や販売プロセスに実質的に関与しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
館内にある予約 - Thynkは「チェックイン済み」の予約を修正できません。例えば、顧客が予約の延長を希望する場合、これは現在PMSのみで処理されます。 予約段階（テンプレート）から顧客に送信される複数施設の見積もり。 商品はPMSと同期しません。PMSが商品追加を管理しているため、現状ではThynkの宿泊料金から「商品価格」を差し引き、その後PMSに反映させる必要があります。 Thynkは、ゲストのチェックイン当日に行われた予約をプッシュできません。例えば、今日予約を入れて、今日チェックインする場合、Thynkはプッシュできず、その予約はPMSにて作成されます。 PMSとの双方向インターフェース。PMSで行った修正はThynkのルームブロックマネージャーに反映されません。
4.0
とても良い
使いやすさ
3.5/5
顧客サポート
3.5/5
ROI
N/A
実装
N/A

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