何が一番好きですか?
私たちはコミュニケーションツールおよびマーケティング目的でSmarthostを選択しましたが、これまでのところ基本機能には非常に満足しています。今後は、ソフトウェアの追加機能や高度な機能を最大限に活用していきたいと考えています。Smarthostのおかげで業務が効率化され、お客様とのコミュニケーションもよりプロフェッショナルなものになりました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
予約決済ツールの導入は困難を極めました。これはSmart Hostチームの責任ではなく、この機能を実現するために2つの決済プロバイダーが連携する必要があったためです。既存のプロバイダーとの統合を必要とせず、Smart Hostパートナーと独立したソリューションを構築できれば、より有利だったでしょう。