Review of TrustYou

6
即時のゲストフィードバック更新 — しかしNPSスコアは遅れがち
Duty Manager from 25-49 客室 Resorts in Naukuchiatal (India)
検証済み
7 日前
レビューした製品
何が一番好きですか?
ゲストがフィードバックを送信すると、即座に反映される点はシステムの良い特徴です。この調子で続けてください。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
NPSを通じて新しいフィードバックを受け取った際、スコアがすぐに更新されず、計算に反映されるまでに数時間かかることがよくあります。よりリアルタイムな追跡と監視のために改善が望まれる部分です。
3.0
普通
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5

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