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Review of Cendyn

8
GuestRev レビュー
Regional Director of Revenue Management from 75-99 ルーム Boutique Hotels in Vinton (United States)
検証済み
3 年前
レビューした製品
ホテル予約ソフトウェア
収益管理システム
何が一番好きですか？
需要に基づいて予測を確認し、調整する機能。価格を変更して再予測します。そして、市場における競合他社の価格設定が当社の価格設定に影響を及ぼします。当社のカスタマーサポートは非​​常に役に立ちます。私たちは Cendyn の関係者と定期的に会い、製品の影響と、製品とレポートをどのように改善できるかを検討しています。 Cendyn パッケージも、ビジネスの需要を満たすために強化および拡張されています。彼らは、最終的には CRS を構築し、予約エンジンやコールセンター チームの介入をほとんどまたはまったく行わずに、予約を制御して PMS にプッシュできるようにする他のツールを追加しました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
セグメンテーションをその場で調整できれば便利です。季節性や特定の需要の高い日によって、セグメンテーションに固定されてしまうことがあります。臨機応変に調整できれば、さらなる収益を生み出すことができます。彼らの予測の背後にあるモデリングを理解するために、カーテンの裏側を覗いてみるのもいいでしょう。そして、それをその場で調整することもできます。データ モデリング チームと会うまでに時間がかかる場合があり、天候や休業などのランダムな需要の変化を調整しようとすると遅れが生じる可能性があります。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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