何が一番好きですか?
Event Templeは、複数の施設にわたる販売チームとイベントチームの働き方に関する構造をはるかに改善してくれました。販売プロセス、予約、イベントの詳細を一つのプラットフォーム内で管理できる点が気に入っていますし、それぞれの施設の異なるニーズに合わせて設定できる点も良いです。
また、Event Templeのチームには感銘を受けています。ポータル、API、連携、そして私たちのデータのより高度な活用に取り組む中で、彼らは積極的に関わり、私たちが何を達成しようとしているのか理解しようと努めてくれました。プラットフォームは進化し続けており、これからも多くの可能性があると確信しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善の最大の機会はレポーティングとビジネスインテリジェンスです。Event Templeは、販売とイベントのライフサイクル全体にわたる非常に価値のあるデータを収集していますが、そのデータをつなぎ合わせて複数の施設にまたがる全体像を把握するのは依然として難しいです。
基礎データへのアクセスを容易にし、Power BIやAIプラットフォームなどのツールとの連携を強化してほしいです。コンバージョン率、パイプラインの速度、リードの出所、予約パターン、予測、潜在的な売上のリスクを簡単に分析できることは非常に価値があります。私たちもAPIを通じてこれを模索し始めていますが、これらの洞察をネイティブに、またはより強力なデータ連携を通じてアクセスしやすくすることで、既に優れたプラットフォームをさらに高めることができると考えています。