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Review of Stayntouch

10
素晴らしいシステムとサポート
Director of Sales from 75-99 ルーム Boutique Hotels in Charlotte (United States)
検証済み
2 日前
レビューした製品
不動産管理システム
何が一番好きですか？
いただいたサポートは本当に素晴らしかったです。デビッドは導入段階で豊富な知識を提供してくれ、その後も継続的に頼りになる存在でした。システムは使いやすく、スタッフも簡単に操作できています。デビッドはプログラムの習得中、特に「特別な能力」を持つチームメンバーに対して、非常に忍耐強く接してくれました。チェックインからチェックアウト、夜間監査まで、必要な業務を彼らが安心して行えるよう、フロントデスクで多くの時間を費やしてくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
改善できる点があるとすれば、特にLNRの顧客に対する販売面だと思います。リンクを送信できないのは個人的には残念です。支払い用のリンクを取得できるのは素晴らしいのですが、クレジットカード情報を登録するためのリンクも送信できればいいのにと思います。また、「アカウント」の支払いが完了すると、その情報が消えてしまい、請求書セクションで見つけるのが難しくなります。このような過去のデータにもっと簡単にアクセスできるようにすべきだと思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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