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Review of Clock

10
24時間365日対応の優れたサポートサービスを提供するPMS
Owner from 25-49 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Grindavik (Iceland)
検証済み
1 ヶ月前
レビューした製品
不動産管理システム
何が一番好きですか？
ほとんどのPMSは似通っており、それぞれに長所と短所があります。私たちにとって最も重要な基準の一つは、システムが常に稼働していることです。操作が簡単なだけでなく、サポートサービスも非常に優れています。問題が発生したり、普段行わない操作方法を忘れてしまった場合でも、サポートサービスに連絡すれば、数分以内に返信があり、問題を解決してくれます。昼夜を問わず常に問題解決に尽力してくれるため、ゲストが滞在中の営業時間外に問題が発生することが多い場合でも、Clock PMS+のサポートサービスは頼りになります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
改善できる点はいくつかあります。過去の特定の日付で請求書を発行できる機能があれば便利でしょう。現状では、今日の日付でしか請求書を発行できません。システムアップグレードの際に、過去の日付で請求書を発行するといった細かい機能がいくつか欠落しています。また、ログアウトすると、以前のバージョンでは自動的にサインインウィンドウが表示されていましたが、現在はページを閉じて再度開く必要があります。些細な問題ではありますが、煩わしいです。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Antoaneta A. from Clock replied
Thank you so much for the awesome review !

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