何が一番好きですか?
データの準備方法(統計、予約のダウンロード)と、本当に使いやすいエディターが気に入っています。カスタマーサポートも最高です!開始以来、宿泊前のフィードバックをいくつか受け取っており、事前に多くのことを準備でき、チェックイン時にゲストに直接対応することもできます。顧客満足度の点でポイントを獲得しました :)
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
宿泊前のリクエスト(特にハウスキーピングに関するリクエスト)をホテルのプログラムに直接組み込めると嬉しいです。宿泊後のアンケートの評価も会社のウェブサイトに統合できれば良いですね。