何が一番好きですか？
Guesthub は、私たちがしばらく解決しようとしていたギャップを埋めてくれました。よくデザインされた滞在前および滞在後のメッセージと、ゲストの滞在とメッセージングを支援するアプリです。彼らの開発チームは私たちと緊密に協力して、メッセージ デザインを私たちが気に入るプロフェッショナルなものに仕上げました。 SkyTouch PMS との統合により、これがすべて自動化されました。アプリ スイートの中核であるリクエストにより、ゲストは直接コミュニケーションをとることができ、この統合により、滞在前、滞在中、滞在後に正確なゲスト情報を得ることができます。物流上の理由からアプリ内注文は行っておりませんが、ウェブアプリでレストランのメニューをゲストが利用できるようにすることで、レストランの提供を促進することができます。バックエンドにより、フロントデスクとハウスキーピングチームがリクエストを効果的に追跡し、ゲストが必要なときに必要なものを提供できるよう協力することができます。アプリの忘れ物部分では、ゲストのアイテムを追跡するための使いやすいインターフェイスが提供され、フロントデスク、ハウスキーピング、ゲスト間のコミュニケーションが促進されます。クラウドベースであるため、GuestHub チームからの優れたサポートにより、スイート全体がすぐに起動して実行、テストされ、本番環境に移行します。チームは常に改善することに熱心で、提案やフィードバックを真剣に受け止めます。そして、彼らはその提案を実行します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
場合によっては、ソフトウェアの応答時間を改善するためにいくつかの作業を行う必要がありました。彼らはそれに応え、速度が大幅に向上し、電光石火の速さになりました。 SMS の統合も大いに役立つでしょうし、彼らも同様に取り組んでいると思います。
