Canaryシステムは本当に素晴らしいです！ゲストとのコミュニケーションが効率化され、アップセルも楽になりました。写真やメッセージを全ゲストにブロードキャストできる機能は、当ホテルにとって大きな変革をもたらしました。システムは非常に使いやすく、アップチャージによる追加収益の増加に非常に効果的です。ブロードキャスト機能は特に素晴らしいです。雨の日などに、ギフトショップでポンチョを購入するようリマインドしたり、特別なイベントや最新情報をお知らせしたりするために、全ゲストに素早くメッセージを送信できます。全員に瞬時に連絡が取れるのはとても便利で、ゲストはパーソナルな対応に本当に感謝しています。メッセージの予約送信も気に入っています！ゲストが到着する3日前に、今後の旅行に関するフレンドリーなリマインダーを送信しています。これにより、ノーショーが減り、ゲストがキャンセルやプラン変更をする時間を確保して、必要に応じて客室を再販売できます。これは、時間を節約し、効率を向上させる、思慮深い自動化です。写真機能も大きな違いを生み出しています。提供するものを説明するだけでなく、実際に見ることができるため、プロフェッショナルな雰囲気とワクワク感を演出でき、当ホテルのブランドイメージを非常に高めています。ユーザーフレンドリーでパワフル、そして測定可能な結果を​​もたらします。AIはゲストの例外的な対応を解釈する際に少し独創的すぎるところもありますが、それ以外はCanaryはこれまで導入したツールの中でも最高のものの一つです。チームのワークフローが強化され、ゲスト満足度が向上し、日々のコミュニケーションがスムーズになりました。このプラットフォームが今後どのように進化し、ホスピタリティをさらに向上させていくのか、心から楽しみにしています。