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Review of D3x

10
ゲストとのコミュニケーションに最適
Reservations manager from 75-99 客室 Bed & Breakfast & Inns in Palm - Eagle Beach (Caribbean)
検証済み
3 ヶ月前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
WhatsApp、Instagram、メール、ウェブサイトなど、複数のプラットフォームで顧客とのやり取りを管理するのは以前は大変でした。D3xはそれらをすべて一元管理してくれるので、非常に楽になりました。AIエージェントのCocoは、ロボットのような無機質な印象ではなく、ブランドイメージに合った温かみのあるトーンで応答してくれるので、チームの時間を節約しながら、お客様にも歓迎されていると感じていただけます。また、質問があるときはいつでも、D3xチームが親切かつ迅速に対応してくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
チャネルごとの柔軟性をさらに高めたい。各チャネル（InstagramとWhatsAppなど）ごとに個別のナレッジベースを用意すれば、各プラットフォームに合わせたより的確な対応が可能になるだろう。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
N/A
実装
5.0/5

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