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Review of Stayntouch

8
直感的でアクセスしやすく、レポートの制限があります
Group Reservations Manager from 50-74 客室 Boutique Hotels in Solvang (United States)
検証済み
4 日前
レビューした製品
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
Stay N Touchは非常に直感的で使いやすいです。ワークフローはほとんどのシナリオで理にかなっており、必要な情報に素早くアクセスしやすいです。システムはウェブブラウザを利用しているため、外出先やモバイルフォン、タブレットからでもアクセスしやすく、オフィスの静的なデスクトップと比べて便利です。カスタマーサポートは優れており、通常1時間以内にフィードバックを提供し、他部署にエスカレーションする場合も対応が迅速で、ニーズに最適な解決策を素早く提案してくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
Stay N Touchは特にレポート機能とグループ管理機能の改善が期待できます。どちらも現状十分に機能していますが、より大規模で高価なシステムと比較すると、SnTの制限に少しフラストレーションを感じることがあります。グループ予約に追加の宿泊日を素早く追加したり、肩泊を追加する際にどの部屋から借りるか選択できると、非常に便利です。一部の機能は、予約を非常に特定の方法で調整しないとオーバーブッキングを引き起こす可能性があります。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
3.0/5

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