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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RUNNR.ai

10
楽なコミュニケーション
Manager from 75-99 ルーム City Center Hotels in London (United Kingdom)
検証済み
4 ヶ月前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
セットアップも非常に簡単で迅速、そして非常に使いやすいです。ユーザーフレンドリーなページにコンテンツライブラリを構築すれば、ほとんどのリクエストが数秒以内に自動的に返信されることがわかります。これはゲストが今まさに望んでいること、そして期待していることです。既に90%の自動化率を達成しています。ゲストとのコミュニケーションも素晴らしく、とてもフレンドリーで自然なものです。ゲストエクスペリエンスの向上だけでなく、アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、朝食などのアップセルにも役立てています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
統合された受信トレイは、Booking.comやAirbnbなどのOTAチャネルに加え、WhatsAppも利用できるので非常に便利です。現在、メールもここに追加されるよう取り組んでおり、すべてのコミュニケーションを一つのハブに集約したいと考えているので、非常に助かります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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