Review of hub OS

9
部門間のコミュニケーションとインシデント管理の改善
Jefe de servicios técnicos hotel Vincci Soho from 75-99 ルーム Boutique Hotels in Madrid (Spain)
検証済み
4 日前
何が一番好きですか?
このアプリのおかげで、各部署間のコミュニケーション、特に客室清掃部門とメンテナンス部門間のコミュニケーションが大幅に改善されました。不具合が報告されると、メンテナンス部門は即座に通知を受け取り、問題が宿泊客から報告されたものか、部屋が使用中か空室かを確認できます。さらに、修理が完了すると客室清掃部門にも通知が届き、迅速に部屋の状態を確認してフロントに引き渡すことができます。これにより、不具合の報告や修理完了の連絡のために頻繁に電話をかける必要がなくなりました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
修理内容を部屋番号順に並べ替え、参照や印刷が容易な1ページPDFを直接生成できる機能があれば非常に便利です。現状では、Excelへのエクスポートには事前にデータの並べ替えと書式設定が必要です。また、修理をキャンセルして再作成することなく、修理内容を変更または延期できる機能も役立ちます。
4.5
優秀な
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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