何が一番好きですか?
1. 自動メール送信 - 非常に良く機能します。ただし、Booking経由のリンク/QRコードの場合は例外で、Booking次第です。
2. デジタル決済機能 - 宿泊施設内または事前にオンラインで利用可能。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チェックインプロセス:
- 個別ページの設定(時には「続ける」ボタンが画面下部にあり、スクロールが必要になることがあり、すべてのゲストが理解しているわけではありません)
- 郵便番号を入力する際は、都市名を直接入力するか、Ibelsaのように自動入力できるべきです
- 予約者名での検索は改善の余地があります。例えば、予約時に名字と名前が入れ替わっていても、予約番号で見つけられるようにするなどです。