何が一番好きですか?
私たちはReguestとの連携を大変気に入っています。特に日々のホテル業務において、システムがプロセスを不必要に複雑化することなく真に簡素化してくれることは大きなメリットです。少し慣れれば、操作も簡単で、多くのことを迅速かつ容易に実行できます。私たちが特に高く評価しているのは、私たち自身にとってもお客様にとっても使いやすい点です。サポート体制も大きな利点です。どんな質問にも迅速かつ的確な回答が得られます。統合されたニュースレターツールも非常に役立っています。メール配信を迅速かつプロフェッショナルに実施でき、お客様からの反応率も非常に高いです。Reguestが継続的に開発され、新しい機能が定期的に追加されている点も高く評価しています。総合的に見て、Reguestは信頼性が高く、優れた設計のツールであり、日々の業務においてその価値を証明しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善の余地があると考えている分野の一つは、個別の特別な要望への対応です。日々のホテル運営において、すべての具体的な要望を、私たちが望むほど柔軟にシステムに反映させることは必ずしも可能ではありません。