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ReGuest

4.9 (47 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中80点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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ReGuest

4.9 (47 レビュー)

56中の7位（:category） 直接予約ツール

Re：Guestは、ゲストを喜ばせ、従業員を幸せに保つ高性能販売用のソフトウェアパッケージです。

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推奨率98%、70軒のホテルに採用されています

Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort他67軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Reguestの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、Re:Guest がゲストとのコミュニケーションを合理化してプロフェッショナル化し、収益の増加とゲスト エクスペリエンスの向上につながることを高く評価しています。自動メッセージング、リアルタイム チャット、パーソナライズされたオファーなど、このツールの革新的な機能は、作業負荷を軽減しながら売上と効率性を高めるのに役立ちます。ただし、カスタマイズ オプションやいくつかの小さな機能上の問題など、改善の余地はありますが、Re:Guest はユーザーからのフィードバックに基づいて頻繁に更新しています。

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Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort他67軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

4 | 超小型 (1-9 ルーム)

27 | 小型 (10-49 ルーム)

23 | 中規模 (50-99 ルーム)

14 | 大型 (100-499 ルーム)

1 | 超大型 (500+ ルーム)

国

38 | Italy

15 | Austria

12 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

タイプ

26 | 高級ホテル

25 | ブティック

22 | リゾート

18 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

13 | 空港/会議ホテル

13 | 長期滞在＆サービスアパート

7 | ブランドホテル

7 | シティセンターホテル

6 | 限られたサービスと予算のホテル

3 | ホステル

3 | バケーションレンタル＆ヴィラ

2 | RVパークとキャンプ場

領域

68 | ヨーロッパ

1 | アフリカ

カテゴリー

47 | 直接予約ツール

29 | ゲストメッセージングソフトウェア

29 | ホテルCRMとメールマーケティング

20 | ホテルチャットボット

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Reguest Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Italy のホテルに最適な Direct Booking Tools
#1 of 6
Austria のホテルに最適な Direct Booking Tools
#2 of 4
ヨーロッパ のホテルに最適な Direct Booking Tools
#4 of 12

Reguest Direct Booking Tools Rankings

By size
小規模（49室以下） ホテルに最適な Direct Booking Tools 16 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 91% が推奨
#5 of 11
小規模ホテルによると、Reguestのダイレクト予約ツールは、直感的なインターフェース、効率的なゲストコミュニケーション、そして充実したカスタマーサポートが高く評価されており、HotelTechReportの検証済みレビューでもその有効性が認められているとのことです。これらのツールは業務を効率化し、ゲストとのやり取りを強化し、予約全体の効率性を向上させるため、小規模ホテルにとって重要な要素となっています。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Direct Booking Tools 27 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 99% が推奨
#7 of 11
HotelTechReportの検証済みレビューによると、中規模ホテルはReguestのダイレクト予約ツールについて、使いやすいインターフェース、迅速な見積もり作成、そして充実したカスタマーサポートが優れていると評価している。これらのツールは業務を効率化し、コミュニケーションを強化し、手作業を削減するなど、中規模ホテルにとって重要な要素となっている。
By type
高級ホテル に最適な Direct Booking Tools 18 の 高級ホテル ホテルのうち 99% が推奨
#8 of 12
高級ホテル各社は、Reguestのダイレクト予約ツールは、使いやすいインターフェース、効率的な予約管理、そして卓越したカスタマーサポートにおいて優れていると評価しています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、直感的な操作性、スピード、そしてパーソナライズされた顧客コミュニケーションが、高級ホテルにとって重要な強みとして高く評価されています。
長期滞在＆サービスアパート に最適な Direct Booking Tools 7 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 100% が推奨
#6 of 7
長期滞在型サービスアパートメントホテルは、Reguestのダイレクト予約ツールが、直感的なユーザーインターフェース、効率的なオファー作成、そして信頼できるカスタマーサポートといった点で、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ており、こうした施設の運営ニーズによく合致していると述べています。
空港/会議ホテル に最適な Direct Booking Tools 12 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 89% が推奨
#7 of 10
HotelTechReportの検証済みレビューによると、カンファレンスホテルはReguestのダイレクト予約ツールによってゲストとのコミュニケーションが効率化され、ワー​​クフローが改善されると評価しています。ユーザーフレンドリーなインターフェース、信頼できるカスタマーサポート、そしてカンファレンスホテルにとって重要なチャット機能の効果的な統合などが、一貫して高く評価されています。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Direct Booking Tools 9 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 99% が推奨
#9 of 12
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ベッド＆ブレックファストホテルは、Reguestのダイレクト予約ツールがユーザーフレンドリーな機能と迅速なカスタマーサポートを提供し、業務効率と収益の向上に優れていると述べています。継続的な改善と効果的なコミュニケーションツールは、これらの宿泊施設にとって重要な強みとなっています。
ブティック に最適な Direct Booking Tools 17 の ブティック ホテルのうち 98% が推奨
#8 of 12
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ブティックホテルはReguestのダイレクト予約ツールによって業務が効率化され、顧客とのコミュニケーションが強化され、迅速なカスタマーサポートが提供されると述べています。これらの機能は、効率的な管理とダイレクト予約プロセスの改善を求めるブティックホテルにとって、Reguestが最適な選択肢であることを裏付けています。
シティセンターホテル に最適な Direct Booking Tools 6 の シティセンターホテル ホテルのうち 82% が推奨
#10 of 10
シティセンターホテルは、Reguestのダイレクト予約ツールが、効率的なカスタマーサポート、使いやすさ、そしてWhatsApp連携などの革新的な機能といった点で、HotelTechReportの検証済みレビューで高く評価されており、これらの機能がホテルの運営ニーズに合致していると述べています。
他の に最適な Direct Booking Tools 9 の 他の ホテルのうち 97% が推奨
#6 of 8
HotelTechReportの検証済みレビューによると、他のホテルはReguestのダイレクト予約ツールによって、ゲストとのコミュニケーションが効率化され、オファーの提示が強化され、コンバージョン率が向上すると述べています。他のホテルにとって重要な強みとしては、直感的な操作性、迅速なサポート対応、そしてダイレクト予約の増加が挙げられます。
リゾート に最適な Direct Booking Tools 19 の リゾート ホテルのうち 99% が推奨
#8 of 13
HotelTechReportの検証済みレビューによると、リゾートホテル各社は、Reguestのダイレクト予約ツールが、ゲストとのコミュニケーションの改善、ユーザーエクスペリエンスの向上、効率性の向上に優れていると述べています。その強みは、使いやすいインターフェース、効率的な予約管理、そしてリゾート環境にとって不可欠な効果的なゲストメッセージングです。
By region
ヨーロッパ のホテルに最適な Direct Booking Tools ヨーロッパ の 47 ホテルのうち 96% が推奨
#4 of 12
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ヨーロッパのホテルは、Reguestのダイレクト予約ツールを、迅速で効率的なプロセス、使いやすいインターフェース、そして信頼できるカスタマーサポートを理由に高く評価している。これらの強みは、業務のスムーズ化と顧客とのコミュニケーションの向上につながり、特にヨーロッパ市場で高く評価されている。
By country
Austria のホテルに最適な Direct Booking Tools Austria の 11 ホテルのうち 100% が推奨
#2 of 4
ホテル側は、Reguestのダイレクト予約ツールは使いやすさ、迅速なオファー配信、そして信頼できるカスタマーサポートが優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも指摘されています。これらの強みは業務効率を高め、ゲストとのコミュニケーションを向上させるものであり、ホテルにとって重要な要素です。
Germany のホテルに最適な Direct Booking Tools Germany の 7 ホテルのうち 83% が推奨
#4 of 5
ドイツのホテル関係者は、HotelTechReportの検証済みレビューによると、Reguestのダイレクト予約ツールは、迅速な見積もり作成、使いやすいインターフェース、効率的なチャット機能において優れていると述べています。これらのツールは使いやすさと効率的なコミュニケーションを可能にし、ドイツのホテル運営にメリットをもたらします。
Italy のホテルに最適な Direct Booking Tools Italy の 26 ホテルのうち 98% が推奨
#1 of 6
ホテル経営者らは、HotelTechReportの検証済みレビューによると、Reguestのダイレクト予約ツールは、使いやすいインターフェースと効率的なコミュニケーション機能により、業務を効果的に効率化すると述べています。また、プロフェッショナルなカスタマーサポートと継続的なイノベーションは、これらのホテル経営者から重要な強みとして頻繁に挙げられています。

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Reguestとは何ですか？

設立：2014年 | 本社所在地：Tirol (Italy) | 従業員数：20人
ReGuest は、ホテル業界向けに特別にカスタマイズされた最先端のコミュニケーションおよび販売ソフトウェアです。この革新的なプラットフォームは、ゲストとのやり取りを合理化および専門化し、最終的には収益の増加とゲスト エクスペリエンスの向上につながります。自動メッセージング、リアルタイム チャット、パーソナライズされたオファーの送信などの機能を備えた ReGuest は、ホテル経営者が作業負荷を軽減しながら販売と運用の効率を高めることを可能にします。ReGuest は、既存のビジネス オペレーションにシームレスに統合することで、ホテルがよりパーソナライズされた効率的なサービスを提供できるようにし、ゲストの満足度とロイヤルティを向上させます。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Reguest の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Reguest

よくある質問

機能

オファーの価格バリエーション

一度に複数のオファーを送信する

複数物件の管理に最適

統計と分析

ゲストプロファイリング

特徴

Conversion Boosters

4/5 features

Personalization

4/5 features

Offers & Promotions

4/5 features

Rate Monitoring & Parity

4/5 features

Messaging & Communication

4/5 features

Reguestのレビュー概要

4.9
優秀な
47 レビュー
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.5/5
実装
4.8/5

が推奨します

高級ホテル 99% が推奨します 19 高級ホテル
リゾート 99% が推奨します 19 リゾート
ブティック 98% が推奨します 17 ブティック
空港/会議ホテル 89% が推奨します 12 空港/会議ホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 99% が推奨します 9 ベッド＆ブレックファースト＆イン
長期滞在＆サービスアパート 100% が推奨します 7 長期滞在＆サービスアパート
シティセンターホテル 82% が推奨します 6 シティセンターホテル
ブランドホテル 100% が推奨します 3 ブランドホテル
限られたサービスと予算のホテル 100% が推奨します 2 限られたサービスと予算のホテル
ホステル 95% が推奨します 2 ホステル
RVパークとキャンプ場 95% が推奨します 2 RVパークとキャンプ場

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、ReGuest は、直接予約ツール カテゴリ (56 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #336 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Reguest’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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80 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Reguestの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。

Reguest 平均 Reguest

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サクセスストーリー

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参考文献

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ReGuest 直接予約ツール

パフォーマンスを向上させるために必要なソフトウェアソリューションは1つだけです。 Re：Guestは、すべての連絡先をゲストと効果的にリンクするため、何もしなくても高い予約率を実現できます。つまり、Re：Guestは単なる古いソフトウェアではなく、成功の約束です。

4.9 (47 レビュー)

https://assets.hoteltechreport.com/images/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3
ReGuest Hotel CRM ホテルCRMとメールマーケティング

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.

4.8 (29 レビュー)

https://assets.hoteltechreport.com/images/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3
ReGuest Guest Communication ゲストメッセージングソフトウェア

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

4.8 (29 レビュー)

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Reguest CRIS AI Chatbot ホテルチャットボット

CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.

4.8 (20 レビュー)

Reguestのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
46
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (2)
  • 小型 (16)
  • 中規模 (18)
  • 大型 (9)
  • 超大型 (1)

国

  • Italy
    Italy
    (26)
  • Austria
    Austria
    (11)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (47)

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10

素晴らしいプログラム

Hotelier から 50-74 ルーム の Todtnauberg (Germany)

検証済み
6 ヶ月前
見積りの準備が非常に速く、チャットボットもうまく機能し、時間の節約にも大きく貢献しています。ほぼすべてのツールを使用できることから、非常に満足しています。
Country Germany
Hotelier
中規模ホテル
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10

使い方は簡単、効果は大きい！

Head of Reservation Department から 500+ ルーム ブティックホテル の Hinterglemm (Austria)

検証済み
6 ヶ月前
セットアップは迅速で、連携も非常にスムーズに進みました。日常的な使い方も簡単で、特に見積もり作成時に多くの時間を節約できます。自動見積もり送信機能も非常に便利で、特に複数のホテルを経営している場合に便利です。
Country Austria
Head of Reservation Department
超大規模ホテル
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10

これまで出会った中で最高のパフォーマンスの CRM

Front office Agent から 50-74 ルーム ブティックホテル の Vigo di Fassa (Italy)

検証済み
6 ヶ月前
常に変化するホスピタリティテクノロジーの世界で進化と改善を続ける能力は、ホテル経営者の業務を簡素化します。豊富なデータに基づき、マーケティングと営業の両方に役立つゲストの行動を追跡できるため、直接予約が増加し、非常に高いコンバージョン率を実現しています。チャットボットの導入以来、ライブチャットはかつてないほどシームレスかつ効率的になりました。そして、いつでも対応可能なカスタマーサービスも、あらゆるニーズに喜んで対応してくれます。
Country Italy
Front office Agent
中規模ホテル
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10

信じられないほど優れたカスタマーサポート

Reservations から 75-99 ルーム ブティックホテル の Leogang (Austria)

検証済み
6 ヶ月前
- 作業プロセスのシンプルさ (理解しやすく、論理的で、複雑ではない) - 明確さ (各ゲストのファイル/予約/通信のすべての情報が一目でわかる) - 信じられないほど優れたカスタマー サポート!! (いつでも利用可能、可能な限り最速の応答、常に私たちの要求を実装することに熱心、問題をできるだけ早く、または直ちに解決) - 非常にプロフェッショナル、とてもフレンドリー、顧客中心、ソリューション中心、素晴らしい人々との非常に優れたコラボレーション、そして一流の製品!
Country Austria
Reservations
中規模ホテル
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10

Reguestと聞いて何を思い浮かべますか？有能なアドバイス - 信頼性 - 専門的な実行 - お金に見合った価値...そしてすべてが非常に友好的な協力関係にあります。

Hotelier から 75-99 ルーム リゾート の Schladming (Austria)

検証済み
6 ヶ月前
最高のノウハウにより、迅速かつ専門的に予約を成功に導くことができます。最初から一緒に仕事をするのはとても快適でした。
Country Austria
Hotelier
中規模ホテル
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10

スピードと効率

Revenue Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Milan (Italy)

検証済み
6 ヶ月前
このソフトウェアは、効率と速度を大幅に向上させます。以前は手動で処理しなければならなかった多くのプロセスが自動的に実行されます。これにより、エラーの原因が減り、他の重要なことに注意を向けることができます。たとえば、フォローアップと滞在前および滞在後は、Re：Guestによって完全に自律的にカバーされます。私たちはメッセンジャーも本当に好きです、そして私たちのゲストもそうです。彼らは、ユーザーフレンドリーで応答性の高いチャットと、過去の滞在からでもすべてのオファーと予約の詳細にアクセスできるという事実を高く評価しています。
Country Italy
Revenue Manager
大規模ホテル
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10

動作は非常にシンプル、すべてが非常にモダン、非常に素晴らしいオファーフォームです。

GF から 50-74 ルーム ブティックホテル の Vorderlanersbach (Austria)

検証済み
6 ヶ月前
オファー、ゲストとのコミュニケーション、ニュースレターなど、あらゆる機能を1つのプログラムで実現。非常に使いやすく、すぐに使いこなせるでしょう。AIも既に大きな助けになっています。
Country Austria
GF
中規模ホテル
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10

完璧で本当に素晴らしいヘルプデスク

Receptionist から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の St. Anton am Arlberg (Austria)

検証済み
6 ヶ月前
やり方が思い出せなくて助けが必要な時はいつも、彼らはとても親切で、同時にとても優しく対応してくれます。私たちの質問に、決して時間をかけずに答えてくれます。
Country Austria
Receptionist
中規模ホテル
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10

このホテルシステムは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、高速チャット機能、効率的なプロセスサポート、明確な統計を備えており、スムーズで透明性の高いワークフローを実現します。

Reservations から 50-74 ルーム 空港/会議ホテル の Großenlüder (Germany)

検証済み
6 ヶ月前
このホテル管理システムは、魅力的でユーザーフレンドリーなインターフェースを備え、迅速かつ直感的な操作を可能にします。特に注目すべきは、効率的なチャット機能です。これにより、コミュニケーションが大幅に簡素化・迅速化されます。さらに、システムは多数のワークフローをサポートし、迅速かつ明確な統計情報により、関連するすべてのプロセスの完全なトレーサビリティを確保します。総じて、ホテル運営にとって価値があり実用的なソリューションとなっています。
Country Germany
Reservations
中規模ホテル
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10

ゲストにプロフェッショナルな印象を与え、数秒以内にオファーを送信できるように支援します

Reception から 5 to 9 ルーム 長期滞在＆サービス付きアパートメント の Ischgl (Austria)

検証済み
6 ヶ月前
ゲストにプロフェッショナルな印象を与え、数秒でオファーを送信できるようにしてください。モダンなデザインで操作も簡単です。これからも頑張ってください。
Country Austria
Reception
超小規模ホテル
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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

✓非常に明確でインテリジェントなインターフェース✓多くのAPI✓革新のグレード✓ホテルと旅行ビジネスの理解✓インテリジェントなユーザー管理✓パフォーマンス主導の自動化✓ゲストへの非常に迅速な応答を可能にします

に Mario Krispler (Ursache Wirkung) の上 June 7, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

Re：Guestはさまざまなレベルで価値を付加します。しかし、ホテル自体だけでなく、ゲストにとっても。は非常に魅力的で構造化されています。 Re：Guestは非常に高速でスマートなサポートを提供します。私たちの意見では、最も重要なことの1つです。

に Mario Krispler (Ursache Wirkung) の上 June 7, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

とてもシンプル！これを使って。今日では、良いプロセスを持つことが非常に重要です。しかし、それらは単純で、明確で、非常に強力でなければなりません。自動化は流行語であるだけでなく、思考と行動の一形態です。あなたのビジネス資産に注意してください。

に Mario Krispler (Ursache Wirkung) の上 June 7, 2026

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Mario Krispler Online Marketing @ Ursache Wirkung
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Mews
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roommaster

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Guestnet
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158 軒のホテルで 95% が推奨

ホテルゲストアプリ
Planet
Planet

106 軒のホテルで 79% が推奨

不動産管理システム
roommaster

この連携はまだ roommaster によって検証されていません。

roommaster

215 軒のホテルで 89% が推奨

予約エンジン
Customer Alliance
Customer Alliance

139 軒のホテルで 92% が推奨

評判管理
Casablanca
Casablanca

66 軒のホテルで 98% が推奨

不動産管理システム
Vertical Booking
Vertical Booking

44 軒のホテルで 91% が推奨

ホテル予約ソフトウェア
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