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Reguestの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、Re:Guest がゲストとのコミュニケーションを合理化してプロフェッショナル化し、収益の増加とゲスト エクスペリエンスの向上につながることを高く評価しています。自動メッセージング、リアルタイム チャット、パーソナライズされたオファーなど、このツールの革新的な機能は、作業負荷を軽減しながら売上と効率性を高めるのに役立ちます。ただし、カスタマイズ オプションやいくつかの小さな機能上の問題など、改善の余地はありますが、Re:Guest はユーザーからのフィードバックに基づいて頻繁に更新しています。
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Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort他74軒
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Reguest ランキング
最終更新: Q4 2026
Italy のホテルに最適な Direct Booking Tools
#1
6 件中
Austria のホテルに最適な Direct Booking Tools
#2
4 件中
ヨーロッパ のホテルに最適な Direct Booking Tools
#4
12 件中
Reguest Direct Booking Tools ランキングをすべて表示
Reguest Direct Booking Tools ランキングをすべて非表示
Reguest Direct Booking Tools ランキング
#5 11 件中
小規模(49室以下) ホテルに最適な Direct Booking Tools
20 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 93% が推奨
ReguestはHotelTechReportで小規模ホテル向けのDirect Booking Toolsのトップピックの一つです。すべてのゲストコミュニケーションを一つのプラットフォームに統合し、タイムリーでプロフェッショナルな対応を可能にし、ゲストとのやり取りを向上させ、オファー送信のプロセスを簡素化します。
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#7 12 件中
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Direct Booking Tools
24 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 98% が推奨
ReguestはHotelTechReportで中規模施設向けの主要なDirect Booking Toolsの一つであり、ゲストとの迅速かつパーソナライズされたコミュニケーションを可能にする統合Messengerが評価されており、施設が問い合わせに素早く対応しサービス品質を向上させることができます。
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小規模(49室以下) ホテルに最適な Direct Booking Tools
20 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 93% が推奨
#5
11 件中
ReguestはHotelTechReportで小規模ホテル向けのDirect Booking Toolsのトップピックの一つです。すべてのゲストコミュニケーションを一つのプラットフォームに統合し、タイムリーでプロフェッショナルな対応を可能にし、ゲストとのやり取りを向上させ、オファー送信のプロセスを簡素化します。
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中大規模(50-199室) ホテルに最適な Direct Booking Tools
24 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 98% が推奨
#7
12 件中
ReguestはHotelTechReportで中規模施設向けの主要なDirect Booking Toolsの一つであり、ゲストとの迅速かつパーソナライズされたコミュニケーションを可能にする統合Messengerが評価されており、施設が問い合わせに素早く対応しサービス品質を向上させることができます。
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#6 8 件中
他の に最適な Direct Booking Tools
ReguestはHotelTechReportで他のホテルの中でもトップのダイレクトブッキングツールの一つです。シンプルなコミュニケーション機能により複数のチャネル間で明確な流れを実現し、ホテル運営者の時間を大幅に節約し、ゲストのエンゲージメントを向上させます。この効率性が直接予約の増加とスタッフおよびゲストの満足度向上につながっています。
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#6 7 件中
長期滞在&サービスアパート に最適な Direct Booking Tools
7 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 100% が推奨
ReguestはHotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメント向けダイレクトブッキングツールのトップピックであり、WhatsAppを通じてオファーを送信できる機能により、ニュースレターのエンゲージメントを大幅に向上させ、ゲストとの迅速なコミュニケーションを可能にします。この機能はフロント業務の効率を高め、スタッフがゲストの前で輝くことを可能にします。
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#7 13 件中
リゾート に最適な Direct Booking Tools
Reguestは、HotelTechReportでリゾート向けのDirect Booking Toolsのトップピックの一つであり、視覚的に魅力的でパーソナライズされたオファーを作成する独自の機能により、宿泊客の予約体験を向上させています。ユーザーは、この機能によりリクエストに迅速に対応できることを評価しており、対応力と効率が大幅に向上しています。
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#8 12 件中
ブティックホテル に最適な Direct Booking Tools
20 の ブティックホテル ホテルのうち 98% が推奨
ReguestはHotelTechReportでブティックホテルの間でトップのダイレクトブッキングツールの一つであり、ゲストとの即時コミュニケーションを可能にする統合メッセージ機能が評価されており、予約体験を向上させ直接予約を促進しています。ホテル関係者は「Re:Guestを使うことで即座に回答ができる」とそのゲストエンゲージメント促進効果を強調しています。
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#7 10 件中
空港/会議ホテル に最適な Direct Booking Tools
13 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 90% が推奨
ReguestはHotelTechReportで会議ホテル向けのDirect Booking Toolsのトップピックの一つであり、統合されたMessenger機能を通じて、チームが視覚的に魅力的でパーソナライズされたオファーを迅速かつ効率的に作成するのを支援します。ユーザーはゲストのリクエストに迅速に対応できる点を評価しており、サービス全体の質を向上させています。
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#8 12 件中
高級ホテル に最適な Direct Booking Tools
21 の 高級ホテル ホテルのうち 99% が推奨
ReguestはHotelTechReportでラグジュアリーホテルの間でトップのダイレクトブッキングツールの一つであり、統合されたメッセンジャーにより迅速でパーソナライズされたコミュニケーションを可能にし、ゲストからの問い合わせを効率化し、直接予約を増加させています。ホテル関係者は、オファーを視覚的にカスタマイズできる点を評価しており、予約プロセスをゲストにとって魅力的なものにしています。
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#9 12 件中
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Direct Booking Tools
9 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 99% が推奨
ReguestはHotelTechReportのBed-N-Breakfast向けDirect Booking Toolsのトップピックの一つで、ニュースレターの開封率を高め、コミュニケーションを簡素化するWhatsApp機能を提供し、ゲストとの交流や予約管理を容易にします。
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#10 11 件中
シティセンターホテル に最適な Direct Booking Tools
6 の シティセンターホテル ホテルのうち 82% が推奨
Reguestは、HotelTechReportで市街中心部のホテル向けDirect Booking Toolsのトップピックの一つであり、WhatsAppを効果的に活用してホテルが簡単にオファーやニュースレターを送信できるため、ゲストのエンゲージメントを高め、コミュニケーションにかかる手間を減らしています。
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他の に最適な Direct Booking Tools
14 の 他の ホテルのうち 96% が推奨
#6
8 件中
ReguestはHotelTechReportで他のホテルの中でもトップのダイレクトブッキングツールの一つです。シンプルなコミュニケーション機能により複数のチャネル間で明確な流れを実現し、ホテル運営者の時間を大幅に節約し、ゲストのエンゲージメントを向上させます。この効率性が直接予約の増加とスタッフおよびゲストの満足度向上につながっています。
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長期滞在&サービスアパート に最適な Direct Booking Tools
7 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 100% が推奨
#6
7 件中
ReguestはHotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメント向けダイレクトブッキングツールのトップピックであり、WhatsAppを通じてオファーを送信できる機能により、ニュースレターのエンゲージメントを大幅に向上させ、ゲストとの迅速なコミュニケーションを可能にします。この機能はフロント業務の効率を高め、スタッフがゲストの前で輝くことを可能にします。
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リゾート に最適な Direct Booking Tools
21 の リゾート ホテルのうち 99% が推奨
#7
13 件中
Reguestは、HotelTechReportでリゾート向けのDirect Booking Toolsのトップピックの一つであり、視覚的に魅力的でパーソナライズされたオファーを作成する独自の機能により、宿泊客の予約体験を向上させています。ユーザーは、この機能によりリクエストに迅速に対応できることを評価しており、対応力と効率が大幅に向上しています。
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ブティックホテル に最適な Direct Booking Tools
20 の ブティックホテル ホテルのうち 98% が推奨
#8
12 件中
ReguestはHotelTechReportでブティックホテルの間でトップのダイレクトブッキングツールの一つであり、ゲストとの即時コミュニケーションを可能にする統合メッセージ機能が評価されており、予約体験を向上させ直接予約を促進しています。ホテル関係者は「Re:Guestを使うことで即座に回答ができる」とそのゲストエンゲージメント促進効果を強調しています。
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空港/会議ホテル に最適な Direct Booking Tools
13 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 90% が推奨
#7
10 件中
ReguestはHotelTechReportで会議ホテル向けのDirect Booking Toolsのトップピックの一つであり、統合されたMessenger機能を通じて、チームが視覚的に魅力的でパーソナライズされたオファーを迅速かつ効率的に作成するのを支援します。ユーザーはゲストのリクエストに迅速に対応できる点を評価しており、サービス全体の質を向上させています。
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高級ホテル に最適な Direct Booking Tools
21 の 高級ホテル ホテルのうち 99% が推奨
#8
12 件中
ReguestはHotelTechReportでラグジュアリーホテルの間でトップのダイレクトブッキングツールの一つであり、統合されたメッセンジャーにより迅速でパーソナライズされたコミュニケーションを可能にし、ゲストからの問い合わせを効率化し、直接予約を増加させています。ホテル関係者は、オファーを視覚的にカスタマイズできる点を評価しており、予約プロセスをゲストにとって魅力的なものにしています。
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ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Direct Booking Tools
9 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 99% が推奨
#9
12 件中
ReguestはHotelTechReportのBed-N-Breakfast向けDirect Booking Toolsのトップピックの一つで、ニュースレターの開封率を高め、コミュニケーションを簡素化するWhatsApp機能を提供し、ゲストとの交流や予約管理を容易にします。
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シティセンターホテル に最適な Direct Booking Tools
6 の シティセンターホテル ホテルのうち 82% が推奨
#10
11 件中
Reguestは、HotelTechReportで市街中心部のホテル向けDirect Booking Toolsのトップピックの一つであり、WhatsAppを効果的に活用してホテルが簡単にオファーやニュースレターを送信できるため、ゲストのエンゲージメントを高め、コミュニケーションにかかる手間を減らしています。
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#4 12 件中
ヨーロッパ のホテルに最適な Direct Booking Tools
ヨーロッパ の 52 ホテルのうち 96% が推奨
Reguestは、HotelTechReportによると、ヨーロッパの中規模ホテルで人気のダイレクトブッキングツールの一つです。視覚的に魅力的なオファーとパーソナライズされたコミュニケーションにより、ゲストとのやり取りが向上します。ホテル関係者は、リクエストに迅速に対応し、カスタマイズされたオファーを作成できる点を評価しており、予約体験が個別に調整されていると感じられます。
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ヨーロッパ のホテルに最適な Direct Booking Tools
ヨーロッパ の 52 ホテルのうち 96% が推奨
#4
12 件中
Reguestは、HotelTechReportによると、ヨーロッパの中規模ホテルで人気のダイレクトブッキングツールの一つです。視覚的に魅力的なオファーとパーソナライズされたコミュニケーションにより、ゲストとのやり取りが向上します。ホテル関係者は、リクエストに迅速に対応し、カスタマイズされたオファーを作成できる点を評価しており、予約体験が個別に調整されていると感じられます。
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#1 6 件中
Italy のホテルに最適な Direct Booking Tools
Italy の 29 ホテルのうち 97% が推奨
ReguestはHotelTechReportでイタリアのトップDirect Booking Toolsの一つに選ばれており、ゲストとのコミュニケーションを強化する統合メッセンジャーが評価されています。これによりホテルは迅速かつ個別に対応でき、予約数の大幅な増加につながっています。
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#2 4 件中
Austria のホテルに最適な Direct Booking Tools
Austria の 12 ホテルのうち 100% が推奨
ReguestはHotelTechReportでオーストリアのホテル運営者の間でトップのダイレクトブッキングツールの一つに選ばれており、統合されたメッセンジャーを通じて「リクエストに稲妻のような速さで応答する」能力が評価され、予約プロセス中のゲストとのコミュニケーションとエンゲージメントを向上させています。
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#4 5 件中
Germany のホテルに最適な Direct Booking Tools
Germany の 8 ホテルのうち 85% が推奨
ReguestはHotelTechReportでドイツの小規模ホテルの間でトップのダイレクトブッキングツールの一つであり、小さなオンラインショップのように機能するインタラクティブなゲストオファーで知られ、積極的に予約を促進し、ゲストのエンゲージメントを高めています。
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Italy のホテルに最適な Direct Booking Tools
Italy の 29 ホテルのうち 97% が推奨
#1
6 件中
ReguestはHotelTechReportでイタリアのトップDirect Booking Toolsの一つに選ばれており、ゲストとのコミュニケーションを強化する統合メッセンジャーが評価されています。これによりホテルは迅速かつ個別に対応でき、予約数の大幅な増加につながっています。
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Austria のホテルに最適な Direct Booking Tools
Austria の 12 ホテルのうち 100% が推奨
#2
4 件中
ReguestはHotelTechReportでオーストリアのホテル運営者の間でトップのダイレクトブッキングツールの一つに選ばれており、統合されたメッセンジャーを通じて「リクエストに稲妻のような速さで応答する」能力が評価され、予約プロセス中のゲストとのコミュニケーションとエンゲージメントを向上させています。
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Germany のホテルに最適な Direct Booking Tools
Germany の 8 ホテルのうち 85% が推奨
#4
5 件中
ReguestはHotelTechReportでドイツの小規模ホテルの間でトップのダイレクトブッキングツールの一つであり、小さなオンラインショップのように機能するインタラクティブなゲストオファーで知られ、積極的に予約を促進し、ゲストのエンゲージメントを高めています。
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ReGuest Direct Booking Tools ランキング
サイズ別
ReGuest is ranked #5 of 11 for 小規模(49室以下) Hotels in Direct Booking Tools
20 reviews, 93% recommend
ReguestはHotelTechReportで小規模ホテル向けのDirect Booking Toolsのトップピックの一つです。すべてのゲストコミュニケーションを一つのプラットフォームに統合し、タイムリーでプロフェッショナルな対応を可能にし、ゲストとのやり取りを向上させ、オファー送信のプロセスを簡素化します。
ReGuest is ranked #7 of 12 for 中大規模(50-199室) Hotels in Direct Booking Tools
24 reviews, 98% recommend
ReguestはHotelTechReportで中規模施設向けの主要なDirect Booking Toolsの一つであり、ゲストとの迅速かつパーソナライズされたコミュニケーションを可能にする統合Messengerが評価されており、施設が問い合わせに素早く対応しサービス品質を向上させることができます。
タイプ別
ReGuest is ranked #6 of 8 for 他の in Direct Booking Tools
14 reviews, 96% recommend
ReguestはHotelTechReportで他のホテルの中でもトップのダイレクトブッキングツールの一つです。シンプルなコミュニケーション機能により複数のチャネル間で明確な流れを実現し、ホテル運営者の時間を大幅に節約し、ゲストのエンゲージメントを向上させます。この効率性が直接予約の増加とスタッフおよびゲストの満足度向上につながっています。
ReGuest is ranked #6 of 7 for 長期滞在&サービスアパート in Direct Booking Tools
7 reviews, 100% recommend
ReguestはHotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメント向けダイレクトブッキングツールのトップピックであり、WhatsAppを通じてオファーを送信できる機能により、ニュースレターのエンゲージメントを大幅に向上させ、ゲストとの迅速なコミュニケーションを可能にします。この機能はフロント業務の効率を高め、スタッフがゲストの前で輝くことを可能にします。
ReGuest is ranked #7 of 13 for リゾート in Direct Booking Tools
21 reviews, 99% recommend
Reguestは、HotelTechReportでリゾート向けのDirect Booking Toolsのトップピックの一つであり、視覚的に魅力的でパーソナライズされたオファーを作成する独自の機能により、宿泊客の予約体験を向上させています。ユーザーは、この機能によりリクエストに迅速に対応できることを評価しており、対応力と効率が大幅に向上しています。
ReGuest is ranked #8 of 12 for ブティックホテル in Direct Booking Tools
20 reviews, 98% recommend
ReguestはHotelTechReportでブティックホテルの間でトップのダイレクトブッキングツールの一つであり、ゲストとの即時コミュニケーションを可能にする統合メッセージ機能が評価されており、予約体験を向上させ直接予約を促進しています。ホテル関係者は「Re:Guestを使うことで即座に回答ができる」とそのゲストエンゲージメント促進効果を強調しています。
ReGuest is ranked #7 of 10 for 空港/会議ホテル in Direct Booking Tools
13 reviews, 90% recommend
ReguestはHotelTechReportで会議ホテル向けのDirect Booking Toolsのトップピックの一つであり、統合されたMessenger機能を通じて、チームが視覚的に魅力的でパーソナライズされたオファーを迅速かつ効率的に作成するのを支援します。ユーザーはゲストのリクエストに迅速に対応できる点を評価しており、サービス全体の質を向上させています。
ReGuest is ranked #8 of 12 for 高級ホテル in Direct Booking Tools
21 reviews, 99% recommend
ReguestはHotelTechReportでラグジュアリーホテルの間でトップのダイレクトブッキングツールの一つであり、統合されたメッセンジャーにより迅速でパーソナライズされたコミュニケーションを可能にし、ゲストからの問い合わせを効率化し、直接予約を増加させています。ホテル関係者は、オファーを視覚的にカスタマイズできる点を評価しており、予約プロセスをゲストにとって魅力的なものにしています。
ReGuest is ranked #9 of 12 for ベッド&ブレックファースト&イン in Direct Booking Tools
9 reviews, 99% recommend
ReguestはHotelTechReportのBed-N-Breakfast向けDirect Booking Toolsのトップピックの一つで、ニュースレターの開封率を高め、コミュニケーションを簡素化するWhatsApp機能を提供し、ゲストとの交流や予約管理を容易にします。
ReGuest is ranked #10 of 11 for シティセンターホテル in Direct Booking Tools
6 reviews, 82% recommend
Reguestは、HotelTechReportで市街中心部のホテル向けDirect Booking Toolsのトップピックの一つであり、WhatsAppを効果的に活用してホテルが簡単にオファーやニュースレターを送信できるため、ゲストのエンゲージメントを高め、コミュニケーションにかかる手間を減らしています。
地域別
ReGuest is ranked #4 of 12 for hotels in ヨーロッパ in Direct Booking Tools
52 reviews, 96% recommend
Reguestは、HotelTechReportによると、ヨーロッパの中規模ホテルで人気のダイレクトブッキングツールの一つです。視覚的に魅力的なオファーとパーソナライズされたコミュニケーションにより、ゲストとのやり取りが向上します。ホテル関係者は、リクエストに迅速に対応し、カスタマイズされたオファーを作成できる点を評価しており、予約体験が個別に調整されていると感じられます。
国別
ReGuest is ranked #1 of 6 for hotels in Italy in Direct Booking Tools
29 reviews, 97% recommend
ReguestはHotelTechReportでイタリアのトップDirect Booking Toolsの一つに選ばれており、ゲストとのコミュニケーションを強化する統合メッセンジャーが評価されています。これによりホテルは迅速かつ個別に対応でき、予約数の大幅な増加につながっています。
ReGuest is ranked #2 of 4 for hotels in Austria in Direct Booking Tools
12 reviews, 100% recommend
ReguestはHotelTechReportでオーストリアのホテル運営者の間でトップのダイレクトブッキングツールの一つに選ばれており、統合されたメッセンジャーを通じて「リクエストに稲妻のような速さで応答する」能力が評価され、予約プロセス中のゲストとのコミュニケーションとエンゲージメントを向上させています。
ReGuest is ranked #4 of 5 for hotels in Germany in Direct Booking Tools
8 reviews, 85% recommend
ReguestはHotelTechReportでドイツの小規模ホテルの間でトップのダイレクトブッキングツールの一つであり、小さなオンラインショップのように機能するインタラクティブなゲストオファーで知られ、積極的に予約を促進し、ゲストのエンゲージメントを高めています。
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得られるもの
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Reguestとは何ですか?
設立:2014年 | 本社所在地:Tirol (Italy) | 従業員数:20人
ReGuestは、ホテルの顧客体験全体を通して、顧客とのコミュニケーション、販売、マーケティングを管理するために設計されたホテル向けCRMソフトウェアです。ホテルはReGuestを利用することで、顧客データを保存・活用し、パーソナライズされたオファーを作成、自動送信、客室や追加サービスの予約数やアップセルを増やすことができます。チャット、WhatsApp、メールによるメッセージング機能が組み込まれているため、コミュニケーションはスムーズかつ効率的に行われ、リアルタイムレポート機能は、ホテルの販売実績と顧客エンゲージメントの向上に役立ちます。
ウェブサイトを見る
この説明は、次のソースを分析して Reguest の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Reguest 分析されたレビュー: 9
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Reguest 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Reguest が提供する説明:
"パフォーマンスを向上させるために必要なソフトウェアソリューションは1つだけです。 Re:Guestは、すべての連絡先をゲストと効果的にリンクするため、何もしなくても高い予約率を実現できます。つまり、Re:Guestは単なる古いソフトウェアではなく、成功の約束です。"
よくある質問
機能
オファーの価格バリエーション
提供される部屋ごとに複数の価格バリエーション💶を設定できます。柔軟性を保ち、予約率を高めましょう。
一度に複数のオファーを送信する
単一のオファーを作成し、同じ期間の複数の空き状況リクエストに応答します。これにより、チームの効率が向上します🏃。
複数物件の管理に最適
Re:Guest を使用すると、ホテルグループまたは複数のホテルのリクエストとオファーを単一のプラットフォームから同時に管理できます。
統計と分析
Re:Guest は、売上とチームのパフォーマンスに関する分析、データ、統計をリアルタイムで提供します。これにより、実際のデータに基づいて意思決定を行うことができます。
ゲストプロファイリング
Re:Guest は、購入行動に基づいて、貴重な🗃️ 情報を含むゲスト プロファイルを CRM に自動的に作成し、さらにパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを実現します。
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AI副操縦士
すべてが簡単です!Re:Guest は、AI ベースのライティング アシスタントである実用的な Copilot を提供します。このアシスタントは、24 時間体制で、テキストの執筆、拡張、短縮、修正、最適化、翻訳を専門的に行います。電子メールや WhatsApp からニュースレターまで、あらゆるニーズとあらゆるチャネルでこれを実行します。
予約コックピット
過去🗓️と将来の両方における、すべてのゲストとのやり取り、すべての問い合わせ、すべての予約済みの滞在に 1 か所でアクセスできます。メッセンジャーを通じて、ゲストはいつでも簡単にアクセスできます。
滞在前の自動メッセージ
Re:Guest なら、どんな質問にも答えてくれます。予約確認書とそれに続く重要で役立つ💡情報をすべて、到着前にゲストに自動的に送信します。送信時間を設定すると、Re:Guest が送信し、ゲストは最適な準備が整います。
オンラインチェックイン
Re:Guest のチェックイン アシスタントは、ゲストと同伴者の重要なデータをすべて、到着前でも尋ねます。データはテンプレートとして保存でき、次回の滞在時に簡単にアクセスできます。
デジタルコンシェルジュ
ご到着日には、ウェルカム メールでお客様をお迎えし、デジタル コンシェルジュへのアクセスを提供します。ウィジェットを通じて、外部情報サービスでデジタル ゲスト フォルダーを補足できます。天気予報、遠足のヒント、交通手段のオプションなどを追加できます。
チェックアウトが簡単
ああ、さよならを言う時が来ました...Re:Guest は出発日にゲストに自動的に連絡し、オンラインで快適に料金を支払うためのすべての手順を伝えます。
滞在後のレビュー
Re:Guest は自動メールでゲストにフィードバックを残すよう依頼します ⭐。レビューを活用してサービスを継続的に改善できます。
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも高い価格に設定されています。これは通常、より複雑な業務やユースケース、大規模なホテル向けに設計された、高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示しています。
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、ホテルの即時価格見積もりを取得してください
Reguest 利用可能なケーススタディはありません
Reguest 利用可能なリファレンスがありません
ReGuest
直接予約ツール
パフォーマンスを向上させるために必要なソフトウェアソリューションは1つだけです。 Re:Guestは、すべての連絡先をゲストと効果的にリンクするため、何もしなくても高い予約率を実現できます。つまり、Re:Guestは単なる古いソフトウェアではなく、成功の約束です。
4.9
(52 レビュー)
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ReGuest Hotel CRM
ホテルCRMとメールマーケティング
ReGuest is a hotel CRM software designed to manage guest communication, sales, and marketing across the entire guest journey. It helps hotels store and use guest data to create personalized offers, newsletters and sales campaigns, automate sending them, and increase bookings and upsells for rooms and extra services. With built-in messaging through chat, WhatsApp, and email, an AI Chatbot and an Omnichannel Inbox it keeps communication seamless and efficient, while real-time reporting helps improve sales performance and guest engagement.
4.8
(38 レビュー)
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ReGuest Guest Communication
ゲストメッセージングソフトウェア
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
4.8
(35 レビュー)
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Reguest CRIS AI Chatbot
ホテルチャットボット
CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.7
(22 レビュー)
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グローバルデータセットをスキャンして結果をパーソナライズする
8
迅速な導入と効率的な作業ですが、データの管理がわかりにくい
Management
レビュー元:
5 to 9 客室
の
Santa Maddalena
(Italy)
何が一番好きですか?
特に、新しい従業員がシステムに素早く慣れ、短時間で最も重要な作業手順を習得できる点を気に入っています。これにより、オンボーディングが大幅に容易になり、自立して効率的に作業できるようになります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私があまり良くないと感じるのは、データのメンテナンスや調整が時に複雑でわかりにくいことです。情報が一致しない場合や、特定のシーズンが見つけにくい、または見つけられないこともあります。
さらに、特にイタリアやDACH地域外の国からのゲストが提供内容を正しく理解するのに苦労しているように感じます。私の意見では、提供内容の提示をさらにシンプルで明確、かつ理解しやすくすべきです。なぜなら、より明確でわかりやすい構成の提案ほど、ゲストが早く決断し、予約を完了できるからです。
特に、新しい従業員がシステムに素早く慣れ、短時間で最も重要な作業手順を習得できる点を気に入っています。これにより、オンボーディングが大幅に容易になり、自立して効率的に作業できるようになります。
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Italy
Management
超小規模ホテル
10
誰でも簡単に使える — しかし団体予約には改善の余地があります
Hotelier
レビュー元:
75-99 客室
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Soll
(Austria)
何が一番好きですか?
誰にとっても操作が非常に簡単で、プロフェッショナルな外観をサポートします。ゲストも気に入っています!このプログラムは絶えず開発・改善されており、私たちの意見を実際に聞いてくれる点も気に入っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私たちが本当に改善してほしいのは、グループ予約を各ゲストに個別に送信できる機能です。これにより、グループ予約の対応が容易になり、各ゲストとのよりパーソナライズされたコミュニケーションが可能になります。
誰にとっても操作が非常に簡単で、プロフェッショナルな外観をサポートします。ゲストも気に入っています!このプログラムは絶えず開発・改善されており、私たちの意見を実際に聞いてくれる点も気に入っています。
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Austria
Hotelier
中規模ホテル
10
シンプルで迅速、明確 — 予約変更がもっと簡単にできるように
Innkeeper
レビュー元:
25-49 客室
の
Steeg
(Austria)
何が一番好きですか?
シンプルで迅速、明確、良いプレゼンテーション、さまざまな言語の選択肢
信頼性が高く、現代的で、先進的、良いサポート、革新的で、そして、そして、そして、そして、そして、そして
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
予約変更をより簡単にする、またはむしろ変更を提供する、例:滞在中に人数を変更できるようにする - 、登録のためのデータ準備をより簡単にする。
シンプルで迅速、明確、良いプレゼンテーション、さまざまな言語の選択肢
信頼性が高く、現代的で、先進的、良いサポート、革新的で、そして、そして、そして、そして、そして、そして
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Austria
Innkeeper
小規模ホテル
9
洗練されたゲスト体験で簡単に提供 — PMS統合は改善が必要
Owner
レビュー元:
50-74 客室
の
Jesolo
(Italy)
何が一番好きですか?
オファー作成の容易さと、グラフィックやユーザーエクスペリエンスの観点からの最終結果の質。予約と支払いプロセスの管理。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
PMSとの連携の改善。チャネルマネージャーの制限(例:事前予約された部屋や最小宿泊日数の要件)をバイパスできる価格設定ツールを希望します。
オファー作成の容易さと、グラフィックやユーザーエクスペリエンスの観点からの最終結果の質。予約と支払いプロセスの管理。
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Italy
Owner
中規模ホテル
10
ユーザーフレンドリーな日常業務と強力なサポート体制だが、特別なリクエストには制限がある。
Marketing Manager
レビュー元:
200 to 499 客室
ブティックホテル
の
San Martino in Passiria
(Italy)
何が一番好きですか?
私たちはReguestとの連携を大変気に入っています。特に日々のホテル業務において、システムがプロセスを不必要に複雑化することなく真に簡素化してくれることは大きなメリットです。少し慣れれば、操作も簡単で、多くのことを迅速かつ容易に実行できます。私たちが特に高く評価しているのは、私たち自身にとってもお客様にとっても使いやすい点です。サポート体制も大きな利点です。どんな質問にも迅速かつ的確な回答が得られます。統合されたニュースレターツールも非常に役立っています。メール配信を迅速かつプロフェッショナルに実施でき、お客様からの反応率も非常に高いです。Reguestが継続的に開発され、新しい機能が定期的に追加されている点も高く評価しています。総合的に見て、Reguestは信頼性が高く、優れた設計のツールであり、日々の業務においてその価値を証明しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善の余地があると考えている分野の一つは、個別の特別な要望への対応です。日々のホテル運営において、すべての具体的な要望を、私たちが望むほど柔軟にシステムに反映させることは必ずしも可能ではありません。
私たちはReguestとの連携を大変気に入っています。特に日々のホテル業務において、システムがプロセスを不必要に複雑化することなく真に簡素化してくれることは大きなメリットです。少し慣れれば、操作も簡単で、多くのことを迅速かつ容易に実行できます。私たちが特に高く評価しているのは、私たち自身にとってもお客様にとっても使いやすい点です。サポート体制も大きな利点です。どんな質問にも迅速かつ的確な回答が得られます。統合されたニュースレターツールも非常に役立っています。メール配信を迅速かつプロフェッショナルに実施でき、お客様からの反応率も非常に高いです。Reguestが継続的に開発され、新しい機能が定期的に追加されている点も高く評価しています。総合的に見て、Reguestは信頼性が高く、...
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Italy
Marketing Manager
大規模ホテル
9
自動予約と24時間年中無休のサポートは可能だが、完全な複数ホテル対応ではない。
Revenue Manager
レビュー元:
50-74 客室
リゾート
の
Livigno
(Italy)
何が一番好きですか?
ReGuestの最新の開発により、同社は最高級製品の一つとしての地位を確立しました。直接予約モジュール、PMSへのプッシュ予約アップロード、そして最も重要なのは、人工知能を搭載したCRISチャットボットと自動オファーマッチングモジュールがパッケージを完成させ、24時間365日応答する完全自律型プログラムとなっています。個人的には、CRISや自動オファーなどの新しい実装の制御と調整機能に特に感銘を受けました。どちらも、拡張機能のパフォーマンスを確認し、どこで停止したのか、その理由を理解することができるダッシュボードを備えています。これにより、設定を即座に修正(不足している情報を挿入したり、設定を変更したり)できるため、同じエラーに再び遭遇したり、同じ理由でプログラムがクラッシュしたりすることがなくなります。チャネルマネージャー(弊社ではZucchettiのVertical Bookingを使用)とのインターフェースは、正しく設定されていれば、自動予約を提供します。部屋がオンラインでまだ空いている場合は、ゲストは直接予約してオンラインでデポジットを支払うことができ、ReGuestはそれをPMSにアップロードします。これは、特に8月中旬やクリスマスなどのピークシーズン、あるいはリヴィーニョの冬シーズン前の秋のような需要の高い時期を考慮すると、非常に大きな付加価値となります。ReGuestのもう一つの重要な点は、カスタマーサポートです。重大な問題が発生した場合でも常に対応してくれるだけでなく、お客様のニーズに耳を傾け、物件に最適な設定を提案してくれる点も大きな魅力です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
現時点では、このシステムは完全なマルチホテル対応ではなく、一部の(小規模な)部分が各施設間で共有されており、これがプログラムの完全なカスタマイズを阻む要因となっている。
ReGuestの最新の開発により、同社は最高級製品の一つとしての地位を確立しました。直接予約モジュール、PMSへのプッシュ予約アップロード、そして最も重要なのは、人工知能を搭載したCRISチャットボットと自動オファーマッチングモジュールがパッケージを完成させ、24時間365日応答する完全自律型プログラムとなっています。個人的には、CRISや自動オファーなどの新しい実装の制御と調整機能に特に感銘を受けました。どちらも、拡張機能のパフォーマンスを確認し、どこで停止したのか、その理由を理解することができるダッシュボードを備えています。これにより、設定を即座に修正(不足している情報を挿入したり、設定を変更したり)できるため、同じエラーに再び遭遇したり、同じ理由でプログラムがクラッシュ...
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Italy
Revenue Manager
中規模ホテル
10
シンプルで直感的な受付業務は時間を節約できるが、さらに自動化できる可能性がある。
Hotelier
レビュー元:
50-74 客室
高級ホテル
の
San Candido
(Italy)
何が一番好きですか?
Reguestで特に感銘を受けたのは、そのシンプルで直感的な操作性と、信頼性の高いサービスです。システムは常に最新の状態に保たれているため、フロント業務の日常的な運営に非常に役立ちます。受付業務はもちろん、予約の処理と管理も大幅に簡素化され、効率化されます。多くのタスクをより迅速かつ容易に完了できるため、貴重な時間を節約し、ミスの可能性を減らすことができます。Reguestは、日々の業務を格段に楽にし、スタッフがゲストケアとパーソナルなサービスに集中できる環境を整えてくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私はReguestに概ね満足しています。改善の余地があるとすれば、個々の作業手順をさらに簡素化すること、ユーザーインターフェースをより分かりやすくすること、そして繰り返し発生するタスクをより効率的に自動化することだと考えています。
Reguestで特に感銘を受けたのは、そのシンプルで直感的な操作性と、信頼性の高いサービスです。システムは常に最新の状態に保たれているため、フロント業務の日常的な運営に非常に役立ちます。受付業務はもちろん、予約の処理と管理も大幅に簡素化され、効率化されます。多くのタスクをより迅速かつ容易に完了できるため、貴重な時間を節約し、ミスの可能性を減らすことができます。Reguestは、日々の業務を格段に楽にし、スタッフがゲストケアとパーソナルなサービスに集中できる環境を整えてくれます。
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Italy
Hotelier
中規模ホテル
10
ゲストとのコミュニケーションは一箇所に集約されているが、外部のスパ利用客に関する情報が欠けている。
Owner
レビュー元:
25-49 客室
ブティックホテル
の
Fie allo Sciliar
(Italy)
何が一番好きですか?
Reguestが画期的なのは、あらゆるコミュニケーションチャネルを統合している点です。Outlook、ホテル管理ソフトウェア、WhatsApp間のやり取りが不要になり、完全かつ明確なコミュニケーションフローが実現します。メディア管理システムも非常に便利です。写真を簡単にアップロードして、コミュニケーションマネージャーとニュースレターツールの両方で使用できます。これにより、大幅な時間短縮になります。販売キャンペーンを含むニュースレターの作成も簡単です。Reguestを最適に活用するための継続的なヘルプガイドも非常に役立ちます。もう一つの特長は分析ツールです。数字で圧倒されることなく、データを分かりやすいグラフで表示してくれるため、優れたサポートを提供してくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私にとって、予約リクエストとは関係なく、外部のスパ利用客など、お客様に連絡できる機能も重要です。
Reguestが画期的なのは、あらゆるコミュニケーションチャネルを統合している点です。Outlook、ホテル管理ソフトウェア、WhatsApp間のやり取りが不要になり、完全かつ明確なコミュニケーションフローが実現します。メディア管理システムも非常に便利です。写真を簡単にアップロードして、コミュニケーションマネージャーとニュースレターツールの両方で使用できます。これにより、大幅な時間短縮になります。販売キャンペーンを含むニュースレターの作成も簡単です。Reguestを最適に活用するための継続的なヘルプガイドも非常に役立ちます。もう一つの特長は分析ツールです。数字で圧倒されることなく、データを分かりやすいグラフで表示してくれるため、優れたサポートを提供してくれます。
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Italy
Owner
小規模ホテル
10
作業効率を上げる使いやすいツールだが、PMSとの同期機能はまだ改善の余地がある。
Host
レビュー元:
25-49 客室
ブティックホテル
の
Kochel am See
(Germany)
何が一番好きですか?
これは非常に使いやすいツールで、私たちの作業を大幅に軽減してくれます。また、各ゲストに分かりやすく整理されたオファーを提供し、理想的なゲスト情報を提供することで、直接予約を促します。PMSとの連携により、データ送信エラーも発生しません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
PMSとre.guest間の予約情報の通信・同期を改善しました(双方向)。ただし、現状では一部の作業を並行して行う必要があります。
これは非常に使いやすいツールで、私たちの作業を大幅に軽減してくれます。また、各ゲストに分かりやすく整理されたオファーを提供し、理想的なゲスト情報を提供することで、直接予約を促します。PMSとの連携により、データ送信エラーも発生しません。
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Germany
Host
小規模ホテル
10
素晴らしいプログラム
Hotelier
レビュー元:
50-74 客室
の
Todtnauberg
(Germany)
何が一番好きですか?
見積りの準備が非常に速く、チャットボットもうまく機能し、時間の節約にも大きく貢献しています。ほぼすべてのツールを使用できることから、非常に満足しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
何も思い浮かびません。とても革新的です。もちろん、決して安くはありませんが、カスタマーサポートは非常に優れており、より速いスピードは常に可能ですが、明らかに実現できないこともあります。
見積りの準備が非常に速く、チャットボットもうまく機能し、時間の節約にも大きく貢献しています。ほぼすべてのツールを使用できることから、非常に満足しています。
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Germany
Hotelier
中規模ホテル
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
答え:
提案のプレゼンテーションは視覚的に魅力的で構成も良いです。営業チームはツールの紹介や潜在能力、機能の伝達も非常に上手に行っています。もう一つの良い点は、特にゲストの視点から見たときの、モダンで直感的な外観と操作感です。
投稿者
Marc Köhle
(Mariacher and friends)
の上 October 7, 2026
他の回答を見る
(1)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
October 7, 2026,
Marc Köhle
定期的に使用する
Reguest
提案のプレゼンテーションは視覚的に魅力的で構成も良いです。営業チームはツールの紹介や潜在能力、機能の伝達も非常に上手に行っています。もう一つの良い点は、特にゲストの視点から見たときの、モダンで直感的な外観と操作感です。
Mario Krispler
Online Marketing
@
Ursache Wirkung
March 25, 2021,
Mario Krispler
顧客から聞いた
Reguest
✓非常に明確でインテリジェントなインターフェース✓多くのAPI✓革新のグレード✓ホテルと旅行ビジネスの理解✓インテリジェントなユーザー管理✓パフォーマンス主導の自動化✓ゲストへの非常に迅速な応答を可能にします
表示を減らす
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
答え:
最大の差別化要素は、より魅力的で洗練された提案プレゼンテーションです。ただし、それ以外の点では、他のソリューションと比べていくつか制約もあります。多くの日常的な予約ワークフローは不必要に煩雑であり、多くの場合スタッフはシステム、PMS、チャネルマネージャー間を切り替える必要があります。さらに、いくつかの連携やインターフェースは、営業時に示されたほどシームレスまたは信頼性高く動作しないこともあります。
投稿者
Marc Köhle
(Mariacher and friends)
の上 October 7, 2026
他の回答を見る
(1)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
October 7, 2026,
Marc Köhle
定期的に使用する
Reguest
最大の差別化要素は、より魅力的で洗練された提案プレゼンテーションです。ただし、それ以外の点では、他のソリューションと比べていくつか制約もあります。多くの日常的な予約ワークフローは不必要に煩雑であり、多くの場合スタッフはシステム、PMS、チャネルマネージャー間を切り替える必要があります。さらに、いくつかの連携やインターフェースは、営業時に示されたほどシームレスまたは信頼性高く動作しないこともあります。
Mario Krispler
Online Marketing
@
Ursache Wirkung
March 25, 2021,
Mario Krispler
顧客から聞いた
Reguest
Re:Guestはさまざまなレベルで価値を付加します。しかし、ホテル自体だけでなく、ゲストにとっても。は非常に魅力的で構造化されています。 Re:Guestは非常に高速でスマートなサポートを提供します。私たちの意見では、最も重要なことの1つです。
表示を減らす
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
営業時に提示された内容をそのまま鵜呑みにしないことです。私たちの経験では、いくつかの連携は広告ほどシームレスに動作しません。
多くの標準的なホテル予約ワークフローにおいて、システムは意外に実用的でなく、スタッフは依然としてPMSやチャネルマネージャーなどの追加システムをまたいで作業し、比較的ルーチンなタスクを完了させる必要があります。
したがって、実際の日常業務のフローや重要なインターフェースを十分にテストした上で、導入を検討することをお勧めします。私たちは、プロセスの堅牢性が不十分であると感じることが多く、サポートの対応も標準化されていて、根本的な運用課題に対する理解が限定的です。時には、システム設計時に実際のホテル予約ワークフローが十分に考慮されていなかった印象を受けることもあります。
投稿者
Marc Köhle
(Mariacher and friends)
の上 October 7, 2026
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(1)
に対するすべての回答を表示する:
"この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
October 7, 2026,
Marc Köhle
定期的に使用する
Reguest
営業時に提示された内容をそのまま鵜呑みにしないことです。私たちの経験では、いくつかの連携は広告ほどシームレスに動作しません。
多くの標準的なホテル予約ワークフローにおいて、システムは意外に実用的でなく、スタッフは依然としてPMSやチャネルマネージャーなどの追加システムをまたいで作業し、比較的ルーチンなタスクを完了させる必要があります。
したがって、実際の日常業務のフローや重要なインターフェースを十分にテストした上で、導入を検討することをお勧めします。私たちは、プロセスの堅牢性が不十分であると感じることが多く、サポートの対応も標準化されていて、根本的な運用課題に対する理解が限定的です。時には、システム設計時に実際のホテル予約ワークフローが十分に考慮されていなかった印象を受けることもあります。
Mario Krispler
Online Marketing
@
Ursache Wirkung
March 25, 2021,
Mario Krispler
顧客から聞いた
Reguest
とてもシンプル!これを使って。今日では、良いプロセスを持つことが非常に重要です。しかし、それらは単純で、明確で、非常に強力でなければなりません。自動化は流行語であるだけでなく、思考と行動の一形態です。あなたのビジネス資産に注意してください。
表示を減らす
Reguest 利用可能な投稿がありません
サポート
未検証
Reguest は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
GCSC 認定について詳しくはこちら
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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