何が一番好きですか?
今回の協業は、常にプロフェッショナルで信頼性が高く、快適なものでした。特に、チームの迅速な対応、的確なサポート、そして問題解決志向のアプローチは特筆に値します。コミュニケーション、サービス、そして顧客サポートは常に非常に高い水準でした。私たちは常に手厚いサポートを受けていると感じ、他のホテル経営者にも喜んで貴社をお勧めしたいと思います。素晴らしいサポートをありがとうございました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
各種サービスパッケージの付加価値をもっと分かりやすく提示すべきです。一般顧客である私たちにとって、プレミアム顧客が具体的にどのような特典を受けられるのか、また日常的な利用においてどのような違いがあるのかが明確ではありませんでした。