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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RUNNR.ai

10
スタッフにゲストと過ごす時間を与える
Manager from 25-49 ルーム City Center Hotels in London (United Kingdom)
検証済み
3 ヶ月前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
私たちは、スタッフがお客様との時間をより多く過ごし、歓迎されていると感じていただき、事務作業の時間を減らすことで、AIを活用してゲストエクスペリエンスを向上させたいと考えています。お客様からご質問があった場合、正しい回答をすぐにお届けできるようにしたいと考えています。これはすべて、お客様が好むプラットフォーム（WhatsApp）で、お客様の母国語でコミュニケーションをとるAIデジタルコンシェルジュ、Runnr.aiのおかげで実現しました。お客様はこの点でRunnr.aiを気に入っており、スタッフも使いやすいと高く評価しています。PMSやOTAと完全に統合されているため、役立つ情報はすべて統合された受信トレイに集約されます。ホテルでこれを導入できることを大変嬉しく思っており、今後どのように発展し、改善していくのか楽しみにしています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
この状況は急速に変化していますが、彼らも同じくらい速く適応しています。アップデートは迅速かつ必要なタイミングで行われるため、常に改善されています。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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