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プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。

Review of HiJiffy

8
ホテルチームの作業負担を軽減する集中型ゲストコミュニケーション — レポーティングは改善の余地あり
DOP from 75-99 客室 Boutique Hotels in Paris (France)
検証済み
2 日前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
ホテルチャットボット
何が一番好きですか？
複数のホテルを管理する中で、ゲストとのコミュニケーションを一元化・自動化できる点を特に評価しています。HiJiffyは繰り返しのリクエストをより効率的に処理し、応答性を向上させ、ホテルチームが人間の介入に本当に価値がある場面に時間を集中できるようにしています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
複数施設の運営では、パフォーマンス監視の強化とホテル間の比較のしやすさが主な改善点です。より実用的なレポートがあれば、繰り返し発生するゲストの問題を素早く特定し、自動化の効果的な部分と、ホテルチームがまだ介入を必要とする部分を理解しやすくなるでしょう。
4.0
とても良い
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for the review, and for the thoughtful feedback. Keeping things simple for operational teams across several hotels is something we care a lot about, so it’s great to hear that’s how it feels on your side. We’re glad HiJiffy is taking care of recurring requests and giving your teams more time for the moments where a personal touch really matters. Thank you also for your feedback on multi-property reporting. It’s valuable to hear how groups like yours want to measure performance.

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