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Review of HelloShift

10
ほぼ完璧
Manager from 200 to 499 客室 Boutique Hotels in Chattanooga (United States)
検証済み
5 年前
レビューした製品
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
インスタント通信、メッセージの遅延なし。時間を節約するために自動応答をカスタマイズする機能。ゲストがどれくらい待っているかを知るためのタイムトラッキング。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
それをより良くする2つのこと。一番古いメッセージが一番上に表示されます。運営に関しては、メッセージの順番でゲストの世話をすることができるのが最善です。 100人がテキストでチェックアウトしようとしている場合、要求された順序でそれらの世話をする方が簡単です。また、これを修正するように依頼しましたが、まだ修正されていません。キャンセルされた予約のゲストはまだ連絡を受け取っているため、時間と時間が無駄になり、将来戻ってくることを検討すると混乱を招き、ネガティブな体験になる可能性があります。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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