何が一番好きですか？
私は2012年に事業を始めて以来、Eviivoを利用しています。私はマイクロビジネスであり、スタート時に彼らから受けた個別のサポートに非常に感謝しています。彼らのソフトウェアに関する個別のトレーニングも素晴らしかったです。緊急時には今でも誰か（人間）と電話で連絡を取ることができます。何よりも、ソフトウェアの操作が非常に簡単で直感的であると感じています。高齢者（71歳）の私にとって、新しいソフトウェアは挑戦ですが、最近のアップグレードは非常に理解しやすく、ヘルプ機能も完璧です。さらに、Eviivoのソフトウェアを通じてさまざまな予約エージェンシーにアクセスできる点も評価しています。彼らの料金は私のようなマイクロビジネスにとって非常に合理的だと思います。Eviivoの成長を見守るのは楽しいですが、彼らは常に顧客サービスを重視し続けています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
以前は素晴らしいアワードナイトがありました。実際に私の事業はある年にshortlistに入りました。もっと多くのイベントを見たいです。彼らの製品について、私が直面している問題はEviivoプラットフォームのせいではなく、予約エージェンシーの問題だと考えています。例えば、Agodaはゲストのメールアドレスを隠しますが、そのメッセージングサービスは信頼できず、ゲストの電話番号も提供されません。これは私にとって問題です—特に、私たちは専門のホームステイを運営しているため、ゲストと事前に話すことで安全性を確保したいからです。ゲストが到着前に話すことができれば、より安心です。また、途中遅延したゲストが私に知らせることもできず、深夜1時にゲストが到着するかどうか気になっています。言ったように、これはEviivoのサービスの問題ではないと思いますが、彼らが予約エージェンシーとこの点について話し合うことはできると思います。私はそのような議論に参加したいです。
