何が一番好きですか?
私はホスピタリティ業界に入って間もないですが、短い経験の中でも非常に役立つと感じています。両者にとって確実に使いやすいです。最近、当リゾートではCanaryのアップグレードを導入しましたが、スーパーバイザーたちはこれまでの進捗に満足しているようです。選択しない場合でも、対話の余地が生まれるのは良いことです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
唯一の提案としては、カードが処理されなかったり部分的にしか送信されなかった場合でも、ゲストが送信しようとしたメッセージを受け取る方法があればと思います。たとえアラートの形だけでも、それがあれば非常に助かります。