何が一番好きですか?
ゲストとのメッセージングに便利です。多くの海外からのゲストがおり、Booking.comやExpediaとの連携により、彼らが簡単にメッセージを送ることができます。また、通常フロントデスクの担当者が対応に追われる多くの質問に自動で回答します。さらに、英語が難しいゲストのためにメッセージを自動的にゲストの言語に翻訳します。非常に役立っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
AIの応答がもっと賢く、親しみやすいトーンになると良いです。翻訳もゲストの話し言葉にもう少し対応できるとさらに良くなります。