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Review of HiJiffy

10
強力なチャットボットと使いやすいインターフェース
Vice President of Commercial Strategy from 75-99 客室 Branded Hotels in Porto (Portugal)
検証済み
22 日前
レビューした製品
ホテルチャットボット
何が一番好きですか？
HiJiffy チャットボットは数年前から導入されており、ホテルレベルでの使用率は向上し続けています。会話の自動化率は着実に 80% を超えており、生産性が大幅に向上しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
AI は改善されており、今後も時間とともにさらに改善されていくと期待しています。最終的には、システムがさまざまな OTA やブランドの Web サイトを検索して最新の更新情報で回答を入力し、ブランドの Web サイトやソーシャル メディア ページに接続して最新のプロモーションを紹介できるようになると素晴らしいと思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
N/A
実装
N/A
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for the great feedback. Over 80% conversation automation after a few years in place is exactly the kind of compounding gain we want hotels to see!

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