何が一番好きですか?
ホテルのチェックイン待ちの列が長かったので、何か新しいモダンなソリューションがどうしても必要でした。Hotelbuddyは本当にちょうどいいタイミングで登場してくれました。チェックインの際のソリューションやPMSとのスムーズな接続、とても優秀でプロフェッショナルな対応、そしてモバイルキーの追加など、本当に助かりました :)!
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善すべき点は常に存在しますが、重要なのは、パートナーがお客様のニーズを汲み取り、解決に努めることです。これまで多くの課題を解決してきました。そして、テクノロジー分野の動向に常に注目していく必要があります。ALベースのチャットボックスシステムが欠けていますが、将来的にはそれが可能になるかもしれません。