何が一番好きですか?
当ホテルでは、Hotelbuddyの以下のサービスを利用しています。Webベースのゲストアプリ、オンラインチェックイン&チェックアウト、オンライン決済、客室のアップセル、追加サービスの販売、チャット、QRキオスクソリューションです。アプリは非常に使いやすく、多くのお客様にご利用いただいています。必要な時にはいつでも、優れたカスタマーサポートを受けることができます。さらに、アプリでのプレゼンスを向上させ、収益を向上させるための役立つアドバイスやガイダンスを定期的に受けています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
思いつきません。全体的にはうまく機能しています。新しい機能の登場には少し時間がかかることもありますが、チームは常に迅速に対応し、フィードバックを歓迎してくれます。