Review of Duve

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スムーズな宿泊客とのメッセージングとアップセル — しかしスパムが多すぎる
Guest Services Manager from 200 to 499 客室 Branded Hotels in London (United Kingdom)
検証済み
3 日前
何が一番好きですか?
ゲストとチャットできるメッセージングオプションは非常にスムーズです — これまで使ったプラットフォームの中でも優れています。到着前にゲストにアップセルを提案しやすい点も気に入っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ゲストへのスパムが少なくなる — ただ、これはDuveの設定によるものなのか、ホテル側の設定によるものなのかははっきりしません。また、Duveがゲストに事前チェックイン時にゲスト名のタイトルを変更させることができると良いでしょう。例えば、女性が「Mr」と表示されている場合、自分で修正できないケースがあります。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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