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Review of Duve

10
ゲストジャーニー全体で信頼できるが、タスク追跡と表現には改善の余地がある
Front Office Manager from 200 to 499 客室 Airport/Conference Hotels in Denarau Island (Fiji)
検証済み
3 日前
レビューした製品
ホテルゲストアプリ
何が一番好きですか？
DUVEアプリは、ゲストのリクエスト、事前到着、アップセル、滞在後のフォローアップなど、ゲストの旅程において非常に信頼性が高いです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
以前使用していたSmart Butlerなどの他のアプリでは、タスク完了のための一定の時間枠が設定されており、マネージャーがスタッフ個々の生産性をより適切に管理し、パフォーマンスを追跡し、失敗のグラフもありました。表現については、例えば「どういたしまして！他にご質問やサポートが必要な場合は、遠慮なくお知らせください。」のように、ソフィテルがラグジュアリーと結びついていることを踏まえ、単に「お知らせください」よりも洗練された英語表現にすることを提案します。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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