何が一番好きですか?
彼らのチームは、オンボーディング全体を通して非常に親切で協力的であり、今もそうです。カスタマイズが必要な複雑なビジネスモデルがあり、BBOTは、実行できることと実行できないことに対する期待を設定し、タイムラインについての情報を提供することで非常に明確でした。質問や懸念があるときも、彼らは非常に敏感でした。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
新しいテクノロジーに適応しているばかりの私たちのような一部の企業にとって、私たちが持つ必要のある「ポイントパーソン」の種類と、クライアントの能力に対する期待、または少なくともより包括的なものを説明することは役に立ちます。オンボーディングプロセスの説明と、最初から最後まで必要なものについての文書化された説明。これは非常にうまく提供された可能性があり、私はそれを見逃しました。