Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
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Bbot Smart Ordering
4.8 (66 レビュー)
HTスコア
100点満点中15点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Bbot’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Bbotの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、複雑な注文システムを管理し、顧客体験を向上させる能力を持つ Bbot を高く評価しています。Bbot は、マルチベンダー ソリューション、カスタマイズ オプション、既存のシステムとのシームレスな統合など、人件費を節約して収益を伸ばすことができる独自の機能を提供しています。QR コード注文、サードパーティ サービスとの統合、最小限のスタッフで広いスペースにサービスを提供できる機能など、革新的なソリューションも注目されています。ただし、一部のユーザーは、より多くの POS システムとの統合、バックエンド レポートの改善、オンボーディング エクスペリエンスの改善など、改善の余地があると指摘しています。
Bbot が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
14 | 超小型 (1-9 客室)
6 | 小型 (10-49 客室)
5 | 中規模 (50-99 客室)
31 | 大型 (100-499 客室)
7 | 超大型 (500+ 客室)
国
64 | United States
1 | Italy
1 | Singapore
タイプ
31 | ブティックホテル
30 | ブランドホテル
25 | シティセンターホテル
19 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
19 | 高級ホテル
19 | リゾート
14 | カジノ
10 | 空港/会議ホテル
7 | 限られたサービスと予算のホテル
2 | 長期滞在＆サービスアパート
2 | モーテル
1 | ホステル
地域
64 | 北アメリカ
1 | ヨーロッパ
1 | アジア太平洋
カテゴリー
66 | モバイルオーダー＆ルームサービス
お探しのものが見つかりませんでしたか？
Bbotとは何ですか？
設立：2017年 | 本社所在地：New York (United States) | 従業員数：38人
Bbot Smart Ordering は、ホスピタリティ施設での飲食業務を効率化するために設計された、ウェブベースの非接触型注文および支払いソリューションです。アプリや長いサインアップ プロセスを必要とせずに、ゲストがスマートフォンから直接注文できるようにすることで、Bbot はホテルの客室、プールサイド ラウンジ、屋上バーなど、さまざまな環境での注文体験を簡素化します。このプラットフォームは、マルチベンダー ソリューションとカスタマイズ可能なデジタル メニューをサポートしており、運用効率を高め、顧客体験を向上させます。既存の POS システムとシームレスに統合され、QR コード注文やサードパーティ サービス統合などの革新的な機能により、人件費を削減し、収益を増加させます。Bbot は、摩擦を取り除き、ゲストが中断することなく時間を楽しめるようにすることで、オペレーターが会場内、ケータリング、カーブサイド ピックアップ、テイクアウト、配達の注文で利益を最大化できるよう支援します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Bbot の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Bbot 分析されたレビュー: 66
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Bbot 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Bbot
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Bbot が提供する説明:
"Bbotは、Webベースの非接触型決済ソリューションであり、ゲストが自分の携帯電話から自分の場所に食べ物や飲み物を注文できるようにします。ホテルの部屋、ホテルのロビーやプールの近くのラウンジチェア、屋上バーやレストランのテーブルなど、ゲストはカードをスワイプしたり、領収書に署名したり、列に並んで待ったりすることなく、注文と支払いを行うことができます。 。サインアップやダウンロードするアプリは必要ありません。オペレーターは引き続きゲストデータをキャプチャできます。 Bbotは、ゲストの要望と食べ物や飲み物との間のすべての摩擦を減らすことにより、高度に構成可能なブランドのデジタルメニューを使用して、オペレーターがインベニュー、ケータリング、カーブサイドピックアップ、テイクアウト、および配達注文のマージンを増やすのを支援します。そして彼らにその瞬間に生きる時間を費やさせます。"
よくある質問
Bbot Smart Orderingの代替品
Bbotがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなMobile Ordering & Room Serviceのベンダーが適しているかもしれません:
機能
デジタルメニュー
4/5 features
注文
4/5 features
支払い
4/5 features
配送とロジスティクス
4/5 features
Q2 '26 Mobile Ordering & Room Service 調査インサイト
Bbot はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
4 件中
小規模（49室以下）
92%
(20)
DuveはHotelTechReportの小規模ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、Duveの到着前のフォーム、チェックイン、アップセル、メッセージングを1つのプラットフォームで提供し、ゲストが任意のプラットフォームでメッセージを送信できる選択肢を指摘しています。
#3
7 件中
中大規模（50-199室）
94%
(44)
Duveは、HotelTechReportの中型ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、到着前のオンラインチェックイン、WhatsAppメッセージ、スパトリートメントから早期チェックインまでのサービスを浮き彫りにするアップセルを指摘しています。
#2
6 件中
大規模（200-499室）
96%
(28)
DuveはHotelTechReportの大規模ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、Duveの到着前および滞在中のゲストジャーニーを指摘しており、多言語メッセージ、事前チェックイン、アップセルツール、手動フォローアップを削減するカスタマイズ可能なゲストアプリを提供しています。
小規模（49室以下）
92%
(20)
#1
4 件中
DuveはHotelTechReportの小規模ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、Duveの到着前のフォーム、チェックイン、アップセル、メッセージングを1つのプラットフォームで提供し、ゲストが任意のプラットフォームでメッセージを送信できる選択肢を指摘しています。
中大規模（50-199室）
94%
(44)
#3
7 件中
Duveは、HotelTechReportの中型ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、到着前のオンラインチェックイン、WhatsAppメッセージ、スパトリートメントから早期チェックインまでのサービスを浮き彫りにするアップセルを指摘しています。
大規模（200-499室）
96%
(28)
#2
6 件中
DuveはHotelTechReportの大規模ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、Duveの到着前および滞在中のゲストジャーニーを指摘しており、多言語メッセージ、事前チェックイン、アップセルツール、手動フォローアップを削減するカスタマイズ可能なゲストアプリを提供しています。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#2
6 件中
高級ホテル
96%
(80)
Duveは、HotelTechReportの高級ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、事前チェックイン、多言語メッセージ、および到着前にホテル情報とアップセルを表示するゲストアプリを指摘しています。
#2
6 件中
限られたサービスと予算のホテル
91%
(21)
Duveは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、Duveのオンラインチェックイン、到着前のメッセージ、モバイル注文、さらにゲストのやり取りを一箇所にまとめる「コミュニケーションハブ」を指摘しています。
#3
6 件中
空港/会議ホテル
90%
(22)
Duveは、HotelTechReportの会議ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。レビュアーは、事前チェックイン、オンラインチェックイン、到着前のゲストの詳細を管理し、滞在中のコミュニケーションを維持するためのカスタマイズ可能なゲストアプリを指摘しています。
高級ホテル
96%
(80)
#2
6 件中
Duveは、HotelTechReportの高級ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、事前チェックイン、多言語メッセージ、および到着前にホテル情報とアップセルを表示するゲストアプリを指摘しています。
限られたサービスと予算のホテル
91%
(21)
#2
6 件中
Duveは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、Duveのオンラインチェックイン、到着前のメッセージ、モバイル注文、さらにゲストのやり取りを一箇所にまとめる「コミュニケーションハブ」を指摘しています。
空港/会議ホテル
90%
(22)
#3
6 件中
Duveは、HotelTechReportの会議ホテルの中でBbotに対する最高の代替手段です。レビュアーは、事前チェックイン、オンラインチェックイン、到着前のゲストの詳細を管理し、滞在中のコミュニケーションを維持するためのカスタマイズ可能なゲストアプリを指摘しています。
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Bbotのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Bbot Smart Ordering は、モバイルオーダー＆ルームサービス カテゴリ (48 のうち) で #12 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1496 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
Bbotの価格
リクエストで価格が利用可能
Bbot は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
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No matching results
比較 Bbot to Top Alternatives
F&B Mobile Ordering gives hotel guests a fast, easy way to browse menus and place food and beverage orders directly from their phone, no app required
ゲストが自分のモバイルデバイスから食べ物や飲み物を注文できるようにすることで、新しいレベルのゲストの利便性を提供します。
ホテル経営者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
作業が簡単で、技術サポートは応答時間に迅速です。
General Manager レビュー元： 100 to 199 客室 ブティックホテル の New York City (United States)
検証済み
5 年前
私は自分の製品をうまくコントロールできるのが好きです。顧客からキッチン/バーへのシームレスな流れ。スタッフとのやり取りを最小限に抑えながら、食事や飲み物を楽しむことができるように、食事に神経質になっている顧客に提供します。
United States
United States
General Manager
大規模ホテル
10
素晴らしいチームサポートと非常に敏感。
City Executive レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の McLean (United States)
検証済み
5 年前
彼らのチームは、オンボーディング全体を通して非常に親切で協力的であり、今もそうです。カスタマイズが必要な複雑なビジネスモデルがあり、BBOTは、実行できることと実行できないことに対する期待を設定し、タイムラインについての情報を提供することで非常に明確でした。質問や懸念があるときも、彼らは非常に敏感でした。
United States
United States
City Executive
大規模ホテル
9
Bbotは機能するので、私はそれを使用します。
COO レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の McLean (United States)
検証済み
5 年前
開発のための彼らの正直なタイムラインは、私のチームが計画するのを容易にします。彼らの技術サポートは正直で敏感です。あなたがすでに答えを知っているはずのように、彼らはあなたに話しかけません。
United States
United States
COO
大規模ホテル
10
Bbotレビュー
Principal レビュー元： 1 to 4 客室 ブランドホテル の New York City (United States)
検証済み
5 年前
カスタマーサービスは素晴らしいです。オンボーディングプロセスは迅速かつ簡単でした。ウェブサイトはナビゲートしやすいです。それらはposとシームレスにリンクします。
United States
United States
Principal
超小規模ホテル
10
オンラインおよび構内注文で迅速かつ簡単
IT Director レビュー元： 100 to 199 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Miami Beach (United States)
検証済み
5 年前
セットアップは迅速で、実装を行うのは初めてで、Bbotのスタッフがすべてのセットアップを先取りしていました。
United States
United States
IT Director
大規模ホテル
9
マルチベンダー注文
VP of operations レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の McLean (United States)
検証済み
5 年前
•BBOTは、4つのフードホールを運営するUrbanspace向けのマルチベンダーソリューションを作成しました。•オフィスに戻る従業員向けの企業向けダイニングソリューションの実装に役立ちました。
United States
United States
VP of operations
大規模ホテル
10
素晴らしい経験素晴らしいサポート
Director of hospitality レビュー元： 200 to 499 客室 の Miami Lakes (United States)
検証済み
5 年前
業界で最高のサポートのいくつかは、リーとブライアンが会社の所有者は言うまでもなく、非常に役に立ちました。
United States
United States
Director of hospitality
大規模ホテル
10
常にオン！開発者は市場の需要に非常に迅速に対応します。
Owner レビュー元： 25-49 客室 ブティックホテル の Brooklyn (United States)
検証済み
5 年前
プラットフォームを自由に注文する。ウェイター/ウェイトレスを待つ必要はありません。シンプルで使いやすい。ブランドアンバサダーの貧弱な表現を排除します。待つことも、態度も、テーブルやクライアントを逃すこともありません。
United States
United States
Owner
小規模ホテル
10
素晴らしいサービス
VP of operations レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Newton (United States)
検証済み
5 年前
Bbotチームからの私たちのサービスは素晴らしいものでした。問題がある場合、またはさまざまな機能について話し合いたい場合は、常に迅速に対応する必要があります。
United States
United States
VP of operations
大規模ホテル
10
革新的なソリューションパートナーとしてのBBot
Co-founder and President US レビュー元： 200 to 499 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Singapore (Singapore)
検証済み
5 年前
Bbotとの連携は、ソリューションプロバイダーとしてもイノベーションパートナーとしても素晴らしいものでした。組織全体で、チームは顧客に焦点を合わせ、適応性を維持するように努めています。これにより、顧客の期待に応え、それを超えることができます。そして、競争の激しい分野で、パートナーシップの考え方と「なぜそうではない」という姿勢を通じて、差別化されたソリューションを統合するのに役立ちました。
Singapore
Singapore
Co-founder and President US
大規模ホテル
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
レストランが、店内および構外のダイナーにサービスを提供するデジタル注文を迅速に開始するのに役立ちます。レストランは、カスタマイズされた注文サイトを作成し、注文と支払いをサポートし、複雑なワークフローを実行して、ゲストにより簡単かつ大幅に業務を改善するのに役立ちます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
レストランが、店内および構外のダイナーにサービスを提供するデジタル注文を迅速に開始するのに役立ちます。レストランは、カスタマイズされた注文サイトを作成し、注文と支払いをサポートし、複雑なワークフローを実行して、ゲストにより簡単かつ大幅に業務を改善するのに役立ちます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
これらは、使いやすいバックエンドソフトウェアを補完する一連のハードウェアを提供します。これらを組み合わせると、レストランの業務効率を最大限に高めることができます。さらに、Bbotは、単一の会場でマルチベンダーをサポートするより複雑な展開をサポートします。すべてが単一のプラットフォーム上にあるため、食事をする人が見つけて取引するのが簡単になります。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
これらは、使いやすいバックエンドソフトウェアを補完する一連のハードウェアを提供します。これらを組み合わせると、レストランの業務効率を最大限に高めることができます。さらに、Bbotは、単一の会場でマルチベンダーをサポートするより複雑な展開をサポートします。すべてが単一のプラットフォーム上にあるため、食事をする人が見つけて取引するのが簡単になります。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
ゲストの食事のリクエストを理解して満たすという点で、今日の主な問題点を特定します。 OTとBbotのデジタル注文により、360度の深いインテリジェンスが得られ、スタッフの標準的な運用プロセスでキャプチャしてすぐに実行できるようになります。従業員を増やさずにスタッフのホスピタリティの範囲を拡大したり、他に類を見ない便利さと品質を提供することでゲストベースを熱心な支持者に広めたりするなど、デジタルファーストのメリットを検討してください。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
ゲストの食事のリクエストを理解して満たすという点で、今日の主な問題点を特定します。 OTとBbotのデジタル注文により、360度の深いインテリジェンスが得られ、スタッフの標準的な運用プロセスでキャプチャしてすぐに実行できるようになります。従業員を増やさずにスタッフのホスピタリティの範囲を拡大したり、他に類を見ない便利さと品質を提供することでゲストベースを熱心な支持者に広めたりするなど、デジタルファーストのメリットを検討してください。
Bbotの連携
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Mews
1020 軒のホテルで 92% が推奨 |
非接触型チェックイン
|
|
|
Mews
1020 軒のホテルで 92% が推奨 |
非接触型チェックイン
|
|
Oracle Hospitality
613 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
Hapi
52 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテルCRMとメールマーケティング
|
|
Kipsu
20 軒のホテルで 84% が推奨 |
ゲストメッセージングソフトウェア
|
|
この連携はまだ Bbot によって検証されていません。
Guesthub
9 軒のホテルで 94% が推奨 |
ゲストメッセージングソフトウェア
|
|
Stripe
2 軒のホテルで 100% が推奨 |
決済処理ソフトウェア
|
|
この連携はまだ Shift4 Payments によって検証されていません。
Shift4 Payments
2 軒のホテルで 0% が推奨 |
決済処理ソフトウェア
|
|
SEVENROOMS
0 軒のホテルで 100% が推奨 |
レストラン予約ソフトウェア
|
|
この連携はまだ OpenTable によって検証されていません。
OpenTable
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
レストラン予約ソフトウェア
|
サポート
未検証
Bbot は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポート認定を表示
ヘルプセンター
製品のアップデート
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
まだ情報を収集中?
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レビューした製品
何が一番好きですか？
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
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顧客サポート
0.0/5
ROI
0.0/5
実装
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01
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