The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 315 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Hotelogix blinkt uit in ROI .
innRoad blinkt uit als het gaat om kwaliteit van de klantenservice — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping module and Native Email Marketing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 315 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 71 | 244 |
Na analyse van 315 geverifieerde beoordelingen waarderen Hotelogix-gebruikers vooral de ondersteuningsteam, gebruiksgemak, boekingsbeheer, terwijl innRoad-gebruikers de kwaliteit van de klantenservice, aanpassing en flexibiliteit, reserveringsdashboard en rapporten benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
+
Kwaliteit van de klantenservice
▾
|
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
|
+
Boekingsbeheer
▾
|
+
Reserveringsdashboard en rapporten
▾
|
|
+
Cloudgebaseerde toegang
▾
|
+
Tapekaart en kleurcodering
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Diverse suggesties
▾
|
−
Tarief- en betalingsbeheer
▾
|
|
−
Problemen met de gebruikersinterface
▾
|
−
Gebruikersinterface-storingen
▾
|
|
−
Verbeteringen in mobiele functionaliteit
▾
|
−
Mobiele toegankelijkheid en app-functionaliteit
▾
|
Hoe elk product scoort onder Boekingsmachine-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #11 44 beoordelingen | #4 150 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #27 13 beoordelingen | #13 41 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #27 2 beoordelingen | #15 7 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #32 0 beoordelingen | #16 3 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 27 beoordelingen | #9 86 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #16 26 beoordelingen | #13 37 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #22 10 beoordelingen | #12 33 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #30 3 beoordelingen | #7 18 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #37 4 beoordelingen | #1 229 beoordelingen |
| Europa ▾ | #30 4 beoordelingen | #29 6 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #6 48 beoordelingen | #26 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #21 1 beoordelingen | #25 0 beoordelingen |
Choosing the right booking engine is pivotal for your hotel’s growth. Both Hotelogix (formerly AxisRooms) and innRoad aim to simplify your booking management and increase revenue, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Hotelogix offers a more established platform with extensive support, while innRoad emphasizes ease of use and higher customer satisfaction. Which one aligns best with your hotel’s specific needs?
Hotelogix and innRoad both serve as booking engines designed to enhance your hotel’s distribution and reservation processes. Hotelogix focuses on multi-property management and integration, while innRoad emphasizes increasing direct bookings through a mobile-friendly, intuitive interface. Hotelogix has a higher overall rating and more recent reviews, indicating it’s the more trusted platform among hoteliers today, but does that mean it’s the right fit for your hotel?
If your hotel needs a comprehensive system that supports multiple properties, complex integrations, and detailed reporting, Hotelogix is the clear choice. Its extensive partner network and region coverage make it ideal for larger or multi-location hotels seeking granular control. Conversely, if your hotel prioritizes simplicity, quick onboarding, and increasing direct bookings—especially on a smaller scale—innRoad is the more suitable option, with its user-friendly design and proven boost in bookings.
Hotelogix scores a 4.69/5 for ease of use, praised for its straightforward interface and smooth onboarding process. Reviewers highlight its user-friendly layout, although some mention that the UI feels dated and could benefit from modernization. innRoad also scores high at 4.44/5, with many users calling it intuitive and easy to navigate, especially for small teams transitioning from manual processes. However, some users report glitches and slow response times, which can hinder daily operations. Edge: Hotelogix.
innRoad offers a broader range of features—52 compared to Hotelogix’s 2—covering multi-currency support, channel management, property management, group bookings, gift vouchers, and more. Its feature set is designed to handle various operational needs, including online payments, guest communication, and detailed analytics. Hotelogix, by contrast, provides core booking functions but lacks the extensive suite of unique features found in innRoad. Edge: innRoad.
Hotelogix’s support team is highly rated at 4.73/5, with reviews praising their quick response, helpfulness, and 24/7 availability. Many users share positive experiences with resolving issues efficiently, though some mention a need for UI improvements. innRoad’s support scores slightly lower at 4.44/5, with some users citing delays and technical glitches. However, innRoad’s support is often praised for its responsiveness and friendly service. Edge: Hotelogix.
innRoad boasts 34 verified partners, including key integrations with QuickBooks, Revinate, and Onity, alongside prominent OTAs like Expedia and Airbnb. Hotelogix has 25 verified partners, sharing many common integrations but fewer overall options. The broader integration network in innRoad enables more seamless connections with other systems and channels. Edge: innRoad.
Hotelogix has a lower overall rating of 3.64/5 based on 60 reviews, but recent feedback and a higher NPS score suggest solid satisfaction among its users, especially in customer support and ease of use. InnRoad, with 200 reviews and a 4.68/5 rating, shows strong approval from small and mid-sized hotels, particularly in North America. Hotelogix’s more recent reviews reinforce its reliability. Edge: Hotelogix.
Both platforms do not publicly disclose specific pricing models, but neither offers free plans or freemium versions. Hotelogix typically charges a monthly fee per property, while innRoad emphasizes no hidden fees or contracts, suggesting similar subscription-based models. Exact costs depend on your hotel’s size and feature requirements, so direct inquiries are recommended.
Hotels that benefit from Hotelogix include:
Not ideal if:
innRoad suits:
Not ideal if:
Hotelogix provides a broad, scalable platform with high support ratings, making it ideal for larger, multi-property hotels needing detailed control and extensive integrations. Its recent reviews underscore its stability, support, and reliability, especially in complex environments.
innRoad excels in ease of use, has a more extensive feature set, and shows clear evidence of increasing direct bookings and revenue. Its simplicity makes it suitable for small to mid-sized hotels prioritizing quick onboarding and straightforward operations.
If your hotel needs advanced multi-property management and robust integrations, go with Hotelogix. If your goal is to maximize direct bookings with a user-friendly platform, innRoad is the stronger choice.
Volgens de productdatabase van HTR delen Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) en innRoad Booking Engine 2 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 40 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam voor Hotelogix wordt zeer geprezen om zijn responsiviteit, effectiviteit en beschikbaarheid 24/7. Veel reviewers noemden individuele t... Het supportteam voor Hotelogix wordt zeer geprezen om zijn responsiviteit, effectiviteit en beschikbaarheid 24/7. Veel reviewers noemden individuele teamleden speciaal voor hun uitzonderlijke service, waarbij ze snelle probleemoplossing en behulpzame begeleiding benadrukten. De consistente support leidt tot verbeterde gebruikerstevredenheid en operationele efficiëntie.
Gebruikers prijzen herhaaldelijk het gebruiksgemak van Hotelogix. De eenvoudige stappen en het gebruiksvriendelijke ontwerp van het systeem maken het... Gebruikers prijzen herhaaldelijk het gebruiksgemak van Hotelogix. De eenvoudige stappen en het gebruiksvriendelijke ontwerp van het systeem maken het zelfs toegankelijk voor mensen die minder bekend zijn met hotelmanagementsoftware. De intuïtieve lay-out van de software stroomlijnt dagelijkse handelingen, waardoor het gemakkelijker wordt om personeel te trainen en taken te beheren.
Reviewers waarderen het effectieve boekingsbeheersysteem van Hotelogix. De tool biedt naadloze boekingsintegratie, eenvoudig bijhouden van eerdere res... Reviewers waarderen het effectieve boekingsbeheersysteem van Hotelogix. De tool biedt naadloze boekingsintegratie, eenvoudig bijhouden van eerdere reserveringen en probleemloze afhandeling van meerdere boekingen. Bovendien helpt het overboekingen te voorkomen en vereenvoudigt het het reserveringsproces.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Reviewers gaven ook diverse feedback voor verbeteringen, zoals het verbeteren van de laadsnelheid, het integreren van functies voor materiaalbeheer en... Reviewers gaven ook diverse feedback voor verbeteringen, zoals het verbeteren van de laadsnelheid, het integreren van functies voor materiaalbeheer en een betere flexibiliteit na de audit. Deze suggesties benadrukken gebieden waar Hotelogix de gebruikerstevredenheid verder zou kunnen optimaliseren.
Hoewel over het algemeen geprezen, uiten sommige gebruikers hun ontevredenheid over de gebruikersinterface van Hotelogix en beschrijven deze als gedat... Hoewel over het algemeen geprezen, uiten sommige gebruikers hun ontevredenheid over de gebruikersinterface van Hotelogix en beschrijven deze als gedateerd. Hoewel er verbeteringen worden opgemerkt, suggereren reviewers dat het moderniseren van de gebruikersinterface de algehele gebruikerservaring zou verbeteren.
Scoort hoger op
Wat hoteliers waarderen
Klantenservice wordt over het algemeen geprezen om zijn responsiviteit en kennis, en het bieden van tijdige hulp bij het oplossen van problemen. Er zi... Klantenservice wordt over het algemeen geprezen om zijn responsiviteit en kennis, en het bieden van tijdige hulp bij het oplossen van problemen. Er zijn echter enkele vermeldingen van trage responstijden en communicatiebarrières met ondersteuningspersoneel dat geen vloeiend Engels spreekt, wat frustrerend kan zijn voor gebruikers.
Gebruikers noemen vaak de hoge mate van maatwerk en flexibiliteit die InnRoad biedt, met name wat betreft het uiterlijk van de kamer, factureringsfunc... Gebruikers noemen vaak de hoge mate van maatwerk en flexibiliteit die InnRoad biedt, met name wat betreft het uiterlijk van de kamer, factureringsfuncties en rapportage. Hierdoor kunnen hotels de software aanpassen aan hun specifieke behoeften, wat de operationele efficiëntie en gasttevredenheid verbetert.
Het reserveringsdashboard en de uitgebreide rapportagefuncties worden benadrukt vanwege hun vermogen om bruikbare inzichten te bieden en gegevensbehee... Het reserveringsdashboard en de uitgebreide rapportagefuncties worden benadrukt vanwege hun vermogen om bruikbare inzichten te bieden en gegevensbeheer te stroomlijnen. Deze tools helpen hotelmanagers om de bezetting, omzet en andere belangrijke prestatie-indicatoren bij te houden, waardoor het gemakkelijker wordt om weloverwogen beslissingen te nemen en de algehele hotelprestaties te verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers benadrukken het vermogen van het systeem om tarieven en betalingen te beheren, inclusief tariefwijzigingen en gesplitste betalingen. Sommig... Gebruikers benadrukken het vermogen van het systeem om tarieven en betalingen te beheren, inclusief tariefwijzigingen en gesplitste betalingen. Sommigen vinden deze functies echter complex en tijdrovend, wat suggereert dat er behoefte is aan meer gestroomlijnde processen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren.
Meerdere gebruikers melden dat ze last hebben van storingen en trage laadtijden met de gebruikersinterface, wat de dagelijkse werkzaamheden kan versto... Meerdere gebruikers melden dat ze last hebben van storingen en trage laadtijden met de gebruikersinterface, wat de dagelijkse werkzaamheden kan verstoren. Problemen zoals het vastlopen van het systeem en functionaliteitsfouten worden opgemerkt, wat duidt op een behoefte aan verbeterde stabiliteit en snelheid.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) en innRoad Booking Engine delen veel kern-Booking Engine-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) biedt 25 geverifieerde integratiepartners, terwijl innRoad Booking Engine er 34 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms): Nee. innRoad Booking Engine: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Booking Engine-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Hotelogix heeft een HT Score van 77 en innRoad heeft 34. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen