The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 25 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
b4feedback by b4checkin blinkt uit .
Loopon blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Flexible role based reporting and Mobile Access.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 25 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $100/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 25 |
Na analyse van 25 geverifieerde beoordelingen waarderen b4feedback by b4checkin-gebruikers vooral de , terwijl Loopon-gebruikers de gebruiksgemak, feedbackverzameling en -analyse, klantenservice benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
b4feedback by b4checkin
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
|
+
Feedbackverzameling en -analyse
▾
|
|
|
+
Klantenservice
▾
|
|
|
+
Meldingen en waarschuwingen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapport aanpassen
▾
|
|
|
−
Gebruikersbeheer
▾
|
|
|
−
Vergelijkende statistieken
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Software voor gastenenquêtes-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
b4feedback by b4checkin
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) | — | #4 3 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #4 10 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #3 7 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #4 3 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
b4feedback by b4checkin
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #4 6 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #4 7 beoordelingen |
| Langverblijf | — | #6 0 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
b4feedback by b4checkin
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | — | #5 3 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #4 19 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #3 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #4 0 beoordelingen |
Choosing the right guest feedback software for your hotel can significantly influence guest satisfaction and operational improvements. Both b4feedback by b4checkin and Loopon Post Stay aim to streamline guest surveys and enhance service quality, but they approach these goals differently. While b4feedback offers a basic platform with no recent reviews or extensive features, Loopon provides a more comprehensive, widely adopted solution with active user engagement. Which platform better suits your hotel’s needs?
b4feedback by b4checkin is a guest feedback system designed to collect targeted online surveys and analyze guest comments efficiently. It emphasizes instant feedback management with automatic email notifications, but its lack of recent reviews and zero verified integrations suggest it’s less proven in today’s market. Loopon Post Stay, on the other hand, is a well-reviewed, feature-rich system with 25 recent reviews, a 4.46/5 overall rating, and active customer feedback, indicating a stronger market presence.
Loopon’s recent reviews praise its user-friendliness, quick support, and detailed analytics, making it a more reliable choice for hotels aiming for actionable insights. Is your hotel seeking a system with proven market adoption and ongoing user support? If yes, Loopon is the clear choice.
If your hotel needs a flexible, feature-packed survey platform with strong integration capabilities, go with Loopon. Its 24 unique features—including in-app call back, social review tracking, segmented surveys, and SMS review collection—make it suitable for mid-size to large hotels seeking detailed customer insights.
However, if your team is looking for a straightforward online comment card system for basic feedback collection, b4feedback could suffice—though its lack of recent reviews and features limits its appeal. For hotels prioritizing comprehensive analysis and ongoing support, Loopon remains the more suitable option.
b4feedback’s user interface details are scarce, but the absence of recent reviews or ratings suggests it may lack modern usability standards. Loopon, with a 4.38/5 ease of use rating based on 25 recent reviews, is consistently praised for its intuitive design, straightforward navigation, and quick onboarding. Users find Loopon’s mobile and desktop interfaces user-friendly, enabling staff adoption with minimal training.
Edge: Loopon.
Loopon offers 24 unique features—like customizable questions, real-time alerts, social review tracking, and in-app email responses—that are unmatched by b4feedback, which provides no documented features or recent updates. Loopon’s feature set supports detailed segmentation, analytics, and multi-channel feedback, empowering your team with actionable data.
b4feedback’s limited capabilities and lack of recent development render its feature offering outdated. For a hotel seeking a robust, feature-rich feedback system, Loopon clearly leads.
Loopon’s recent reviews highlight fast, effective support with helpful responses and a dedicated team, reflected in a 4.34/5 support rating from 25 reviews. Customers mention Loopon’s responsiveness as a key factor in successful implementation and ongoing use.
Conversely, b4feedback’s support ratings are unavailable, and the absence of recent reviews suggests limited current support engagement. For reliable assistance, Loopon is the safer choice.
Edge: Loopon.
Loopon integrates with 11 verified partners, including major PMS providers like Mews, Oracle Hospitality, and Sirvoy, enabling seamless data flow. b4feedback has no verified integrations, which could limit its utility in a connected tech stack.
If your hotel relies on multiple systems for operations, Loopon’s integrations make it more adaptable and reduce manual data entry. Edge: Loopon.
With no recent reviews or ratings for b4feedback, it’s impossible to gauge current user sentiment. Loopon benefits from 25 recent reviews, averaging 4.46/5 overall, with high marks from independent and brand hotels alike.
Hotels of all sizes and segments rate Loopon positively, especially valuing its ease of use and detailed analytics. Conversely, b4feedback’s lack of recent customer feedback indicates it’s less trusted today. Edge: Loopon.
b4feedback does not publicly disclose pricing, and its absence of recent reviews suggests limited adoption or ongoing support. Loopon charges $100/month, with no setup fees or tiers, making it transparent and affordable for hotels of various sizes.
If price transparency and ongoing value are priorities, Loopon’s straightforward pricing model offers better clarity and cost-effectiveness.
Not ideal if your hotel needs detailed analytics, integrations, or mobile access, as b4feedback lacks these features.
Not ideal if:
Not ideal if your hotel is very small or budget-constrained, as the platform’s advanced features and integrations are designed for larger operations.
Not ideal if:
Loopon provides a comprehensive, well-reviewed guest feedback system with active customer support, numerous integrations, and advanced features. Its 25 recent reviews and high ratings demonstrate strong market acceptance, making it suitable for hotels seeking detailed insights and operational improvements.
b4feedback by b4checkin offers a basic, limited feedback management option, lacking recent customer engagement and features. It might suit very small hotels with minimal needs but doesn’t stand up against Loopon’s proven track record.
If your hotel wants a dependable, feature-rich guest feedback platform, Loopon is the clear choice. For simpler, smaller-scale needs, b4feedback may suffice, but its market presence and recent reviews fall short.
Prijzen voor Software voor gastenenquêtes zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
b4feedback by b4checkin
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen b4feedback by b4checkin en Loopon Post Stay 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
b4feedback by b4checkin
|
|
|---|---|---|
| Bijhouden van sociale beoordelingen | ||
| E-mailreactie in app | ||
| Flexibele, op rollen gebaseerde rapportage | ||
| Gecertificeerde TripAdvisor-partner voor het verzamelen van beoordelingen | ||
| In app terugbellen | ||
| Mobiele toegang |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 12 meer functies verschillen tussen deze producten.
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers prijzen Loopon consequent voor zijn intuïtieve ontwerp en gemakkelijke navigatie, wat het gebruikersbeheer vereenvoudigt en het eenvoudig m... Gebruikers prijzen Loopon consequent voor zijn intuïtieve ontwerp en gemakkelijke navigatie, wat het gebruikersbeheer vereenvoudigt en het eenvoudig maakt om nieuwe gebruikers te onderwijzen. Dit gebruiksgemak strekt zich uit tot zowel desktop- als mobiele apparaten, hoewel sommigen verdere verbeteringen in mobiele bruikbaarheid wensen.
Hotels vinden het systeem uitstekend voor het verzamelen en analyseren van gastfeedback van meerdere kanalen. Loopon's vermogen om gedetailleerde rapp... Hotels vinden het systeem uitstekend voor het verzamelen en analyseren van gastfeedback van meerdere kanalen. Loopon's vermogen om gedetailleerde rapporten en relevante statistieken te leveren, helpt bij het identificeren van sterke en zwakke punten, het verbeteren van de servicekwaliteit en het nemen van weloverwogen beslissingen.
De klantenservice van Loopon wordt vaak benadrukt vanwege de snelheid en effectiviteit. Gebruikers waarderen de snelle en behulpzame reacties, die het... De klantenservice van Loopon wordt vaak benadrukt vanwege de snelheid en effectiviteit. Gebruikers waarderen de snelle en behulpzame reacties, die het aanpakken van problemen en het doorvoeren van veranderingen eenvoudiger maken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers hebben opgemerkt dat er behoefte is aan meer flexibiliteit bij het maken van rapporten. Momenteel zijn ze sterk afhankelijk van klantenonde... Gebruikers hebben opgemerkt dat er behoefte is aan meer flexibiliteit bij het maken van rapporten. Momenteel zijn ze sterk afhankelijk van klantenondersteuning voor het genereren van aangepaste rapporten en statistieken, wat een belemmering kan zijn.
De gebruikersbeheermogelijkheden van het systeem worden gewaardeerd om hun eenvoud. Er zijn echter verzoeken voor betere selfservicefunctionaliteit om... De gebruikersbeheermogelijkheden van het systeem worden gewaardeerd om hun eenvoud. Er zijn echter verzoeken voor betere selfservicefunctionaliteit om kleine wijzigingen door te voeren zonder dat er ondersteuning nodig is.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. b4feedback by b4checkin en Loopon Post Stay delen veel kern-Guest Survey Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. b4feedback by b4checkin biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl Loopon Post Stay er 11 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Loopon Post Stay scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.4/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
b4feedback by b4checkin: Nee. Loopon Post Stay: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Guest Survey Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. b4feedback by b4checkin heeft een HT Score van 0 en Loopon heeft 23. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.