Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Loopon Post Stay vs. Medallia:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 33 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Loopon blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak , met exclusieve functies zoals Guest satisfaction surveys and Guest room TV or tablets.
Medallia blinkt uit in onboarding .
Hoe verhoudt Loopon Post Stay zich tot Medallia?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 33 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $100/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 25 | 8 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Loopon Post Stay vs Medallia?
Na analyse van 33 geverifieerde beoordelingen waarderen Loopon-gebruikers vooral de gebruiksgemak, feedbackverzameling en -analyse, klantenservice, terwijl Medallia-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
|
+
Feedbackverzameling en -analyse
▾
|
|
|
+
Klantenservice
▾
|
|
|
+
Meldingen en waarschuwingen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapport aanpassen
▾
|
|
|
−
Gebruikersbeheer
▾
|
|
|
−
Vergelijkende statistieken
▾
|
|
Loopon vs Medallia: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Software voor gastenenquêtes-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) | #4 3 beoordelingen | #5 1 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 10 beoordelingen | #10 1 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 7 beoordelingen | #7 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #4 3 beoordelingen | #5 3 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 10 beoordelingen | #9 1 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #4 6 beoordelingen | #5 3 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #4 7 beoordelingen | #5 6 beoordelingen |
| Langverblijf | #6 0 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #5 3 beoordelingen | #4 6 beoordelingen |
| Europa ▾ | #4 19 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #3 0 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #4 0 beoordelingen | — |
Welke functies heeft Loopon Post Stay die Medallia niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Loopon Post Stay en Medallia 8 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aanpasbare vragen | ||
| Enquêtes ter plaatse/tijdens verblijf | ||
| Gesegmenteerde enquêtes | ||
| Responsieve enquêtes | ||
| Tevredenheidsonderzoeken onder gasten | ||
| Voorwaardelijke logica |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 4 meer functies verschillen tussen deze producten.
Loopon vs Medallia: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers prijzen Loopon consequent voor zijn intuïtieve ontwerp en gemakkelijke navigatie, wat het gebruikersbeheer vereenvoudigt en het eenvoudig m... Gebruikers prijzen Loopon consequent voor zijn intuïtieve ontwerp en gemakkelijke navigatie, wat het gebruikersbeheer vereenvoudigt en het eenvoudig maakt om nieuwe gebruikers te onderwijzen. Dit gebruiksgemak strekt zich uit tot zowel desktop- als mobiele apparaten, hoewel sommigen verdere verbeteringen in mobiele bruikbaarheid wensen.
Hotels vinden het systeem uitstekend voor het verzamelen en analyseren van gastfeedback van meerdere kanalen. Loopon's vermogen om gedetailleerde rapp... Hotels vinden het systeem uitstekend voor het verzamelen en analyseren van gastfeedback van meerdere kanalen. Loopon's vermogen om gedetailleerde rapporten en relevante statistieken te leveren, helpt bij het identificeren van sterke en zwakke punten, het verbeteren van de servicekwaliteit en het nemen van weloverwogen beslissingen.
De klantenservice van Loopon wordt vaak benadrukt vanwege de snelheid en effectiviteit. Gebruikers waarderen de snelle en behulpzame reacties, die het... De klantenservice van Loopon wordt vaak benadrukt vanwege de snelheid en effectiviteit. Gebruikers waarderen de snelle en behulpzame reacties, die het aanpakken van problemen en het doorvoeren van veranderingen eenvoudiger maken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers hebben opgemerkt dat er behoefte is aan meer flexibiliteit bij het maken van rapporten. Momenteel zijn ze sterk afhankelijk van klantenonde... Gebruikers hebben opgemerkt dat er behoefte is aan meer flexibiliteit bij het maken van rapporten. Momenteel zijn ze sterk afhankelijk van klantenondersteuning voor het genereren van aangepaste rapporten en statistieken, wat een belemmering kan zijn.
De gebruikersbeheermogelijkheden van het systeem worden gewaardeerd om hun eenvoud. Er zijn echter verzoeken voor betere selfservicefunctionaliteit om... De gebruikersbeheermogelijkheden van het systeem worden gewaardeerd om hun eenvoud. Er zijn echter verzoeken voor betere selfservicefunctionaliteit om kleine wijzigingen door te voeren zonder dat er ondersteuning nodig is.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Loopon Post Stay vs Medallia
Kan Loopon Post Stay Medallia vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Loopon Post Stay en Medallia delen veel kern-Guest Survey Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Loopon Post Stay biedt 11 geverifieerde integratiepartners, terwijl Medallia er 4 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Medallia scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Loopon Post Stay of Medallia een gratis abonnement aan?
Loopon Post Stay: Nee. Medallia: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Guest Survey Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Loopon Post Stay en Medallia?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Loopon heeft een HT Score van 23 en Medallia heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Software voor gastenenquêtes-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
