The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 135 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Clock blinkt uit als het gaat om ease of use and accessibility — vooral voor independent accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Tablet/Kiosk Check-in and Guest App.
Exely blinkt uit als het gaat om user interface , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 135 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $400/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 79 | 56 |
Na analyse van 135 geverifieerde beoordelingen waarderen Clock-gebruikers vooral de ease of use and accessibility, reservation and booking management, klantenservice en ondersteuning, terwijl Exely-gebruikers de user interface, klantenservice, hotel operation efficiency benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ease of Use and Accessibility
▾
|
+
User Interface
▾
|
|
+
Reservation and Booking Management
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Klantenservice en ondersteuning
▾
|
+
Hotel Operation Efficiency
▾
|
|
+
Integratie en connectiviteit
▾
|
+
Channel Management
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyses
▾
|
−
Aanpassings- en rapportagefuncties
▾
|
|
−
Aanpasbaarheid en flexibiliteit
▾
|
−
Systeemprestaties en snelheid
▾
|
|
−
Mobiele en gebruikersinterface
▾
|
−
Mobiele applicatie
▾
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #21 19 beoordelingen | #23 16 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #14 28 beoordelingen | #17 15 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) | #17 2 beoordelingen | #16 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 5 beoordelingen | #11 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 beoordelingen | #22 13 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #18 14 beoordelingen | #20 11 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #15 15 beoordelingen | #25 2 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #16 8 beoordelingen | #21 3 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #17 11 beoordelingen | #22 2 beoordelingen |
| Europa ▾ | #9 38 beoordelingen | #24 2 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #12 4 beoordelingen | #6 28 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #18 2 beoordelingen | #7 5 beoordelingen |
Choosing between Clock HMS by Clock and Exely HMS by Exely hinges on your hotel's specific needs and operational priorities. Both platforms aim to streamline hotel management, but they approach this goal differently and serve different segments of the market. Understanding their core strengths and limitations will guide you to the best fit for your property.
Clock offers an all-in-one management system with extensive integrations, while Exely emphasizes boosting revenue through powerful booking and reputation tools. Which aligns better with your current challenges?
Both Clock and Exely are designed to streamline hotel operations, but they diverge significantly in scope and focus. Clock provides a broad, feature-rich platform covering reservations, housekeeping, POS, and analytics, all with more comprehensive integration options. Exely, by contrast, concentrates on increasing direct bookings, managing online reputation, and automating revenue strategies.
Review data shows Clock has a higher overall rating (4.88/5 vs. Exely's 0/5), along with more reviews (63 vs. 48), especially recent ones. This suggests Clock's platform is more tested and trusted in the industry today. Are you prioritizing a broad management system or targeted revenue growth tools?
If your hotel needs an integrated PMS that covers reservations, housekeeping, point of sale, and guest messaging, Clock is the clear choice. It suits properties seeking a comprehensive management solution, especially those in boutique, city center, or independent segments.
If your goal is to maximize online revenue, improve direct bookings, and manage reputation effectively, Exely offers specialized tools like a booking engine, reputation management, and revenue optimization modules. Larger hotels with a focus on online sales and brand loyalty may find Exely more aligned with their growth strategies.
Clock scores a 4.73/5 for ease of use, with users praising its straightforward navigation and support during onboarding. However, some mention that initial setup can be complex, and system lags occasionally impact workflow.
Exely slightly edges out here with a 4.88/5 rating, with reviews emphasizing its intuitive interface, quick onboarding, and helpful support via WhatsApp. Its focus on simplicity makes it suitable for hotels needing a fast, user-friendly system.
Edge: Exely HMS.
Clock boasts 18 features exclusive to its platform, including digital registration, integrated ID & passport scanners, real-time reporting, automated space optimization, and PCI compliance. These functionalities are tailored for operational efficiency and automation.
Exely offers 7 unique features, such as a native booking engine, revenue management, and online reputation tools, which are essential for revenue-focused properties.
Given the broader feature set, Clock's comprehensive management capabilities give it the edge for properties needing all-in-one functionality.
Edge: Clock HMS.
Clock's support ratings (4.78/5) are slightly below Exely's (4.9/5), but both receive high marks for responsiveness. Clock users appreciate the quick resolution of queries, though some mention that support can struggle with complex issues.
Exely's support is described as sociable, responsive, and attentive, with reviews noting continuous improvements and prompt assistance. Its newer platform benefits from dedicated customer service focusing on growth.
Edge: Exely HMS.
Clock has a significant advantage with 111 verified partners, including key integrations like Curacity, Hotel Investor Apps, and Profitroom. Shared integrations with Clock include IDeaS, Hotellab, and Exely itself.
Exely's integration ecosystem is limited to 8 verified partners, with notable connections to Oracle Hospitality, Mews, and Booking.com. This narrower selection can restrict operational flexibility.
Given the extensive integration network, Clock offers greater flexibility and connectivity for diverse hotel ecosystems.
Edge: Clock HMS.
Clock's reviews are more numerous and recent, with a 4.88/5 overall rating based on 63 reviews, and a 95% likelihood to recommend. Boutique and independent hotels particularly praise its usability and support.
Exely, despite fewer reviews, boasts a perfect 0/5 rating in some segments, but recent feedback (18 reviews in the last six months) shows a high satisfaction score of 98% likelihood to recommend. Its newer presence makes its ratings more current.
Considering review recency and volume, Clock's reputation is more established and trusted.
Edge: Clock HMS.
Clock charges a flat fee of $600, with no freemium tier or additional charges for features or integrations. Its pricing reflects its extensive feature set and integration capabilities.
Exely's base price is $400, with no mention of additional costs. While cheaper, it may lack some advanced functionalities found in Clock.
Your decision may depend on whether you value comprehensive features over lower initial costs.
Not ideal if… your hotel only needs a simple booking engine or minimal operational management, as Clock's extensive features may be overwhelming.
Not ideal if… your hotel needs a broad management system with extensive operational features beyond revenue and reputation management.
Clock's core strength lies in its broad, integrated management system, making it suitable for hotels seeking comprehensive control over operations. Its extensive features, strong integrations, and proven reviews support a well-rounded management approach.
Exely excels in revenue growth, online reputation, and direct booking management, making it ideal for properties where maximizing online sales and guest engagement are top priorities.
Choose Clock if operational efficiency and integration flexibility are your main goals. Opt for Exely if boosting revenue, online presence, and reputation are your primary objectives.
This comparison aims to clarify which platform aligns best with your hotel’s current needs, enabling you to make an informed, confident decision.
Volgens de productdatabase van HTR delen Clock HMS en Exely HMS 31 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Digitale registratie | ||
| Directe facturering | ||
| Gast-app | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Mobiele app | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Website ontwikkeling |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 13 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Wat hoteliers waarderen
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen,... Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen, zijn er wel klachten over incidentele onjuiste instructies en de behoefte aan deskundig advies. Gebruikers suggereren verbeteringen in de gebruiksvriendelijke begeleiding en ondersteuning voor complexe functionaliteiten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare ra... Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare rapportagemogelijkheden. Dit omvat integratie met Excel en de mogelijkheid tot gedetailleerdere financiële analyses en operationele statistieken. Sommige gebruikers vinden de bestaande rapporten ontoereikend en omslachtig om er een volledig beeld uit te halen.
Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels... Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels te voldoen. Hoewel ze over het algemeen tevreden zijn, geven sommige gebruikers aan dat ze rapporten en interface-instellingen willen aanpassen om dynamische bedrijfsvoering en marketingstrategieën beter te ondersteunen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
Het klantenserviceteam wordt geprezen voor hun snelle reacties en behulpzaamheid, waardoor eventuele problemen snel worden opgelost. Dit is echter een... Het klantenserviceteam wordt geprezen voor hun snelle reacties en behulpzaamheid, waardoor eventuele problemen snel worden opgelost. Dit is echter een algemene eigenschap en niet uniek voor Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers geven aan behoefte te hebben aan geavanceerdere rapportagemogelijkheden en aanpassingsopties voor een diepere prestatieanalyse en een geper... Gebruikers geven aan behoefte te hebben aan geavanceerdere rapportagemogelijkheden en aanpassingsopties voor een diepere prestatieanalyse en een gepersonaliseerde gebruikerservaring, die in het huidige systeem ontbreken.
Er bestaat kritiek op de prestaties van het systeem tijdens piekbelastingsperioden, met meldingen van lange laadtijden, incidentele fouten en onverwac... Er bestaat kritiek op de prestaties van het systeem tijdens piekbelastingsperioden, met meldingen van lange laadtijden, incidentele fouten en onverwachte uitlogpogingen die de operationele workflow belemmeren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Clock HMS en Exely HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Clock HMS biedt 111 geverifieerde integratiepartners, terwijl Exely HMS er 8 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.8/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Clock HMS: Nee. Exely HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Clock heeft een HT Score van 79 en Exely heeft 82. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen