The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,493 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Clock blinkt uit in customer support and ROI — vooral voor independent accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Tablet/Kiosk Check-in and Guest App.
Cloudbeds blinkt uit als het gaat om intuitiveness and ease of use — vooral voor brand accommodaties (4.5/5) , met exclusieve functies zoals Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,493 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 79 | 1,414 |
Na analyse van 1,493 geverifieerde beoordelingen waarderen Clock-gebruikers vooral de ease of use and accessibility, reservation and booking management, klantenservice en ondersteuning, terwijl Cloudbeds-gebruikers de intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ease of Use and Accessibility
▾
|
+
Intuitiveness and Ease of Use
▾
|
|
+
Reservation and Booking Management
▾
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
|
+
Klantenservice en ondersteuning
▾
|
+
Reservations and Channel Management
▾
|
|
+
Integratie en connectiviteit
▾
|
+
Reporting and Analytics
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyses
▾
|
−
Reservation Flexibility and Editing
▾
|
|
−
Aanpasbaarheid en flexibiliteit
▾
|
−
Valutaconversie en financiële transacties
▾
|
|
−
Mobiele en gebruikersinterface
▾
|
−
Mobiele functionaliteit
▾
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #21 19 beoordelingen | #2 675 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #14 28 beoordelingen | #1 235 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #17 2 beoordelingen | #1 51 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 5 beoordelingen | #4 5 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 beoordelingen | #1 546 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #18 14 beoordelingen | #3 245 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #15 15 beoordelingen | #2 145 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #16 8 beoordelingen | #2 96 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #17 11 beoordelingen | #2 532 beoordelingen |
| Europa ▾ | #9 38 beoordelingen | #4 166 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #12 4 beoordelingen | #3 201 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #18 2 beoordelingen | #3 13 beoordelingen |
Choosing between Clock HMS by Clock and Cloudbeds HMS by Cloudbeds hinges on your hotel’s size, complexity, and operational needs. While both systems aim to streamline hotel management, they differ significantly in features, scalability, and user feedback, especially given Cloudbeds’ extensive market presence and larger review base. Do you prioritize a more specialized, user-friendly platform or a comprehensive, scalable solution with broader integrations?
Clock HMS offers a more focused, straightforward experience tailored for small to mid-sized hotels seeking simplicity, while Cloudbeds provides an all-in-one platform suited for growing properties with diverse needs. Which aligns better with your hotel’s current and future goals?
Both Clock and Cloudbeds aim to manage reservations, rates, invoicing, and guest communication, but Cloudbeds’ broader feature set and larger user base make it more resilient to evolving hotel needs. Clock emphasizes ease of use and quick onboarding, with a focus on core PMS functions, but has fewer features and integrations.
Cloudbeds boasts over 1,200 reviews and more recent feedback, reinforcing its standing and ongoing innovation, whereas Clock’s smaller review count and fewer recent comments mean less updated data. Are you looking for a system with proven scalability or one that’s simple to implement and operate?
If your hotel needs a straightforward, cloud-based PMS to replace manual operations without complexity, Clock is the better fit. It’s ideal for boutique hotels, hostels, and inns that want an easy-to-navigate system with quick support and essential features.
However, if your property requires a fully integrated platform that consolidates reservations, channel management, revenue, and guest experience—especially if you plan to scale—Cloudbeds is the more strategic choice. Its vast feature catalog and extensive partner network support complex operations and growth. For most hotels aiming for scalability, Cloudbeds’ broader capabilities outweigh Clock’s simplicity.
Clock HMS’s UI scores a 4.73/5, with users praising its straightforward navigation and ease of onboarding, especially for small teams. Reviews highlight that Clock’s support staff is responsive and helps users quickly adapt, making it a good choice for hotels wanting a quick deployment.
Cloudbeds, with a 4.58/5 ease-of-use rating, is also user-friendly but slightly less intuitive than Clock for absolute simplicity. Its interface is designed for scalability, which can introduce a slight learning curve for smaller hotels. Edge: Clock.
Clock offers 41 shared features plus 8 exclusive ones like point of sale, gift vouchers, and integrated ID scanners, focusing on core hotel operations. Cloudbeds, with 49 exclusive features and 41 shared, provides advanced tools including revenue management, multi-lingual support, online support, automated reporting, and a booking engine.
Cloudbeds’ extensive feature set supports more complex workflows and revenue strategies, making it more suitable for properties looking to automate and expand. Edge: Cloudbeds.
Clock’s support scores a 4.78/5, with many reviews mentioning quick, knowledgeable assistance and a responsive team. Users appreciate that support helps mitigate initial setup challenges, with comments like “support is excellent and queries are dealt with quickly.”
Cloudbeds’ ratings are lower at 4.38/5, with some users expressing frustration over slower response times and difficulties with technical support, especially during peak periods. While Cloudbeds offers extensive onboarding, Clock’s support consistently receives higher praise. Edge: Clock.
Clock features 111 verified partners, including notable integrations like hotel investor apps and profitroom, but has fewer overall than Cloudbeds’ 190 verified partners. Both platforms share 58 integrations, including key OTAs and revenue tools.
Cloudbeds’ broader network covers more external systems, POS, and advanced revenue tools, supporting larger or multi-operator properties. Its extensive partner ecosystem helps centralize operations more effectively. Edge: Cloudbeds.
Clock’s reviews are more recent, totaling 63 with a high 4.88/5 rating and 95% likelihood to recommend, primarily from boutique and small hotels. Users praise its simplicity and support, indicating strong satisfaction among small property managers.
Cloudbeds, with 1,219 reviews and a 4.62/5 rating, sees consistent positive feedback but has some noted issues with support responsiveness. Larger hotels and chains tend to favor Cloudbeds’ scalability. Since recent reviews favor Clock, it holds the edge for small properties prioritizing ease.
Clock charges a flat $600 monthly fee without additional implementation or per-room charges, with no free tier or trial. Cloudbeds costs $500 monthly, also without trial, but offers more features and integrations.
While Cloudbeds’ slight price advantage for larger portfolios is clear, the actual value depends on your property’s needs—more features in Cloudbeds justify its price for growing hotels. For small hotels seeking straightforward pricing, Clock’s flat fee might be appealing.
Not ideal if your hotel plans rapid expansion or needs advanced revenue tools, extensive integrations, or multi-property management.
Not ideal if your hotel is small and prefers a minimal, straightforward PMS without the need for extensive features or integrations.
Cloudbeds offers a comprehensive, multi-functional platform with a large user base, making it suitable for hotels seeking to scale and automate operations. Its broad feature set and extensive integrations support complex workflows, but it can be more challenging for very small hotels to fully utilize.
Clock provides a more focused, easier-to-use system for small to medium properties that want core PMS functions with quick setup and excellent support, but it has fewer features and integrations. It’s ideal for boutique hotels, inns, and hostels prioritizing simplicity and rapid deployment.
Choose Clock if your hotel values ease, support, and straightforward functionality, especially if you’re not yet planning significant growth. Opt for Cloudbeds if you anticipate expansion, need automation, and want a truly integrated platform capable of handling multiple operations and property types.
Volgens de productdatabase van HTR delen Clock HMS en Cloudbeds HMS 41 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| 2-way realtime integraties | ||
| Analytics-dashboard | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Dienstplanning | ||
| Gast-app | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Meertalig | ||
| PMS-connectiviteit | ||
| Verkooppunt | ||
| Voorraadbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 45 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 10 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Wat hoteliers waarderen
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen,... Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen, zijn er wel klachten over incidentele onjuiste instructies en de behoefte aan deskundig advies. Gebruikers suggereren verbeteringen in de gebruiksvriendelijke begeleiding en ondersteuning voor complexe functionaliteiten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare ra... Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare rapportagemogelijkheden. Dit omvat integratie met Excel en de mogelijkheid tot gedetailleerdere financiële analyses en operationele statistieken. Sommige gebruikers vinden de bestaande rapporten ontoereikend en omslachtig om er een volledig beeld uit te halen.
Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels... Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels te voldoen. Hoewel ze over het algemeen tevreden zijn, geven sommige gebruikers aan dat ze rapporten en interface-instellingen willen aanpassen om dynamische bedrijfsvoering en marketingstrategieën beter te ondersteunen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.
The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.
Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.
Waar hoteliers kritiek op hebben
The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.
Er bestaan zorgen over de nauwkeurigheid van valutaconversie, met name bij transacties met meerdere valuta. Gebruikers hebben gewezen op afwijkingen... Er bestaan zorgen over de nauwkeurigheid van valutaconversie, met name bij transacties met meerdere valuta. Gebruikers hebben gewezen op afwijkingen die de afstemmingsprocessen beïnvloeden. Verbeterde configuraties voor valutaconversie zouden het financieel beheer kunnen vereenvoudigen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Clock HMS en Cloudbeds HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Clock HMS biedt 111 geverifieerde integratiepartners, terwijl Cloudbeds HMS er 189 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Clock HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Clock HMS: Nee. Cloudbeds HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Clock heeft een HT Score van 79 en Cloudbeds heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen