The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 79 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Clock blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor independent accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping module and Guest Feedback Management.
TOTVS blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 79 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 79 | 0 |
Na analyse van 79 geverifieerde beoordelingen waarderen Clock-gebruikers vooral de ease of use and accessibility, reservation and booking management, klantenservice en ondersteuning, terwijl TOTVS-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
TOTVS |
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ease of Use and Accessibility
▾
|
|
|
+
Reservation and Booking Management
▾
|
|
|
+
Klantenservice en ondersteuning
▾
|
|
|
+
Integratie en connectiviteit
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyses
▾
|
|
|
−
Aanpasbaarheid en flexibiliteit
▾
|
|
|
−
Mobiele en gebruikersinterface
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
TOTVS |
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #21 19 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #14 28 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) | #17 2 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 5 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
TOTVS |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #18 14 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #15 15 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #16 8 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
TOTVS |
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #17 11 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #9 38 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #12 4 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #18 2 beoordelingen | — |
When choosing a hotel management platform, your team seeks a solution that simplifies daily operations, enhances guest experiences, and integrates smoothly with existing systems. Clock HMS by Clock stands out as a comprehensive, feature-rich system with a proven track record, while TOTVS by TOTVS offers a less visible, unreviewed option with limited regional presence and no recent user feedback. Which platform will truly meet your hotel’s needs?
Both Clock HMS and TOTVS aim to streamline hotel operations but approach this goal differently. Clock HMS provides a detailed, all-in-one hotel management system with 49 unique features, including booking engine, channel management, property management, POS, guest feedback, and more—designed to handle complex hotel workflows. In contrast, TOTVS offers a broader enterprise resource planning (ERP) tool with no specific hotel features or recent reviews, making its suitability for hotels unclear.
Clock’s extensive feature set is tailored explicitly for hotels, addressing core operations from reservations to guest communication, while TOTVS’s lack of hotel-specific functionalities and user feedback raises questions about its practical application. Are you willing to rely on a product with no demonstrated hotel focus or recent hotel industry validation?
If your hotel needs a proven, user-rated hotel management system with an active user community and recent support, Clock HMS is the clear choice. Its 63 recent reviews in the last six months and a 4.88/5 overall rating reflect high satisfaction and ongoing product refinement, especially in North America, Europe, and Asia Pacific.
If your hotel is seeking an enterprise-level ERP or a solution with no hotel-specific features or recent reviews, TOTVS might seem appealing, but the lack of recent hotel industry feedback and zero verified integrations suggest it’s not optimized for hospitality. For hotels, Clock offers a tested, hotel-focused platform; for broader enterprise needs, consider other options.
Clock HMS’s ease of use is highly rated at 4.73/5, supported by onboarding reviews averaging 4.71/5 and positive feedback about its intuitive navigation and quick support response. Users highlight its straightforward setup, with some noting the platform’s cloud accessibility allows staff to adapt quickly across departments.
In comparison, TOTVS has no available user ratings or reviews to assess its usability or onboarding process. With no recent user feedback, it’s impossible to determine if it’s easier to adopt or operate. Based on available data, Edge: Clock HMS.
Clock HMS offers 49 unique features tailored to hotel operations, including booking engine, multi-currency support, channel management, guest messaging, digital registration, online check-in/out, and integrated POS—features essential for modern hotels. TOTVS provides no detailed feature list or hotel-specific functionalities, raising concerns about its suitability for hospitality.
This comprehensive feature set positions Clock HMS far ahead as a hotel-specific solution. Edge: Clock HMS.
Clock HMS’s support team scores 4.78/5, with recent reviews praising its responsiveness and expertise. Users mention quick problem resolution and attentive service, with some noting that more complex issues may take longer but overall support remains reliable.
Since TOTVS has no recent reviews or ratings, evaluating its customer support isn’t possible. Trust in a hotel platform’s support is critical, especially during onboarding and troubleshooting. Edge: Clock HMS.
Clock HMS boasts 111 verified partner integrations, including OTAs, payment processors, and revenue management tools, facilitating a connected hotel environment. In contrast, TOTVS has no verified integrations or partner data, limiting its interoperability potential.
For hotels reliant on seamless integrations to streamline operations, Clock’s extensive partner network is a significant advantage. Edge: Clock HMS.
Clock HMS enjoys a 4.88/5 overall rating based on 63 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and positive revenue impacts. Hoteliers in boutique, city center, and independent segments frequently praise its functionality and ease of onboarding.
TOTVS lacks recent reviews, ratings, or hotel segment insights, making its user satisfaction impossible to gauge. Given the recent reviews and high scores, Clock is the clear favorite among hoteliers. Edge: Clock HMS.
Clock HMS’s pricing starts at $600/month without additional implementation fees, offering a clear, transparent pricing structure. TOTVS’s pricing details are unavailable, making direct comparison impossible; it may require contacting sales for a quote.
Given the transparency of Clock’s price and its feature-rich offering, it provides better clarity for hotel budgets.
Hotels that need a robust, all-in-one management system with extensive integrations and ongoing support should choose Clock HMS. It’s suitable for:
Not ideal if your hotel has a very small operation or minimal tech needs, as the platform’s depth might be more than required.
Without detailed hotel-specific features or recent reviews, TOTVS might suit:
Not ideal if your hotel relies heavily on streamlined guest-facing features or needs proven hospitality support.
Clock HMS stands out as the hotel industry’s preferred management platform, backed by recent high ratings, a large review base, and extensive hotel-specific features. It addresses core operational needs with proven integrations, support, and a clear pricing structure—making it a safe, reliable choice.
TOTVS, on the other hand, offers a broad enterprise resource planning system with no recent hotel reviews or a dedicated hotel feature set. Its suitability for hotels remains unproven, with a lack of data on usability, support, and integration.
If your hotel prioritizes a tried-and-tested hotel management system with active user feedback and ongoing support, Clock HMS is the clear winner. For broader enterprise needs or non-hotel-specific solutions, further investigation into TOTVS may be required but is not recommended for immediate hospitality use.
Volgens de productdatabase van HTR delen Clock HMS en TOTVS 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
TOTVS |
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Prijsinformatie | ||
| Verkooppunt |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 37 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 2 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen,... Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen, zijn er wel klachten over incidentele onjuiste instructies en de behoefte aan deskundig advies. Gebruikers suggereren verbeteringen in de gebruiksvriendelijke begeleiding en ondersteuning voor complexe functionaliteiten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare ra... Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare rapportagemogelijkheden. Dit omvat integratie met Excel en de mogelijkheid tot gedetailleerdere financiële analyses en operationele statistieken. Sommige gebruikers vinden de bestaande rapporten ontoereikend en omslachtig om er een volledig beeld uit te halen.
Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels... Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels te voldoen. Hoewel ze over het algemeen tevreden zijn, geven sommige gebruikers aan dat ze rapporten en interface-instellingen willen aanpassen om dynamische bedrijfsvoering en marketingstrategieën beter te ondersteunen.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Clock HMS en TOTVS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Clock HMS biedt 111 geverifieerde integratiepartners, terwijl TOTVS er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Clock HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Clock HMS: Nee. TOTVS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Clock heeft een HT Score van 79 en TOTVS heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen