Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 1,573 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit als het gaat om kalender en reserveringsoverzicht — vooral in het segment brand (4.5/5) , met exclusieve functies zoals Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
GraceSoft blinkt uit in customer support and onboarding , met exclusieve functies zoals Gift Vouchers and Shift Planning.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,573 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $500/mnd | Vanaf $300/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,561 | 12 |
Na analyse van 1,573 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de kalender en reserveringsoverzicht, rapportage en analyse, channel manager en ota-distributie, terwijl GraceSoft-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Kalender en reserveringsoverzicht
▾
|
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
|
|
+
channel manager en OTA-distributie
▾
|
|
|
+
Gastgegevens en CRM
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Ondersteuning en contactmogelijkheden
▾
|
|
|
−
Beperkingen van de mobiele app
▾
|
|
|
−
Betalingsverwerking en facturering
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #2 675 beoordelingen | #36 3 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 235 beoordelingen | #31 2 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #1 51 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #4 5 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 beoordelingen | #35 2 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #3 245 beoordelingen | #32 3 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 145 beoordelingen | #29 2 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 96 beoordelingen | #34 0 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 532 beoordelingen | #24 1 beoordelingen |
| Europa ▾ | #4 166 beoordelingen | #33 1 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #3 201 beoordelingen | #17 2 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #3 13 beoordelingen | — |
Choosing between Cloudbeds HMS and Easy Innkeeping depends on your hotel’s specific needs, tech infrastructure, and growth ambitions. Cloudbeds offers a fully integrated, scalable platform that connects operations, revenue, and distribution in one system, whereas Easy Innkeeping focuses on streamlining reservations and guest communications with straightforward features. How do you balance comprehensive functionality with ease of use, and which platform aligns better with your operational scale?
Cloudbeds’s extensive feature set and large review base make it the more proven choice, especially for properties seeking growth and automation. Easy Innkeeping’s simpler approach may suit smaller properties prioritizing straightforward reservation management. Are you prepared to invest in a versatile, future-ready system, or do you need a more focused solution for immediate operational efficiency?
Cloudbeds and Easy Innkeeping both aim to simplify hotel management, but they cater to different hotel profiles. Cloudbeds is designed to serve properties looking for a unified platform that handles reservations, channel management, revenue optimization, and guest experience, supporting a wide range of property types and sizes. Easy Innkeeping is more suited for small to midsized properties, inns, or vacation rentals that prioritize reservation handling and direct booking facilitation without extensive additional features.
Where Cloudbeds excels with over 1,200 recent reviews and a 4.62/5 overall score, it’s clearly the industry’s favored solution, especially for properties planning to scale. Easy Innkeeping, with just 5 reviews and a 0/5 score, lacks recent customer feedback—making it difficult to assess reliability or ongoing support. Do you want a platform with proven market presence and ongoing innovation, or one still seeking validation?
If your hotel needs a comprehensive, scalable system that integrates PMS, channel management, revenue tools, and guest engagement, Cloudbeds is the clear choice. Its platform supports properties of all sizes, particularly those aiming for automation, data-driven decision-making, and growth into new markets.
If your hotel primarily requires reservation management, basic guest communication, and simple OTA integration, Easy Innkeeping might suffice. However, given its limited reviews and recent data, Cloudbeds’s broad feature set, extensive integrations, and proven track record make it a more reliable long-term investment. Are you seeking a system that can grow with your hotel, or do you prefer a straightforward, entry-level solution?
Cloudbeds’s user interface scores 4.58/5, praised for its intuitive design, quick onboarding, and ease of staff adoption, supported by a review describing it as “very easy to navigate.” On the other hand, Easy Innkeeping scores 4.4/5, with positive feedback emphasizing its straightforward reservation and guest communication features.
Despite Cloudbeds’s slightly higher rating, both platforms are considered user-friendly. However, Cloudbeds’s extensive training resources and large support team contribute to a smoother onboarding experience for larger teams. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 49 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, analytics dashboards, revenue management, multi-lingual support, and a sophisticated channel manager. It also offers advanced booking engine capabilities, automated reporting, and integrated payment processing, making it a versatile choice for diverse property types.
Easy Innkeeping offers only 7 features unique to its platform, mainly focused on reservations, guest CRM, and basic OTA connections. While sufficient for small properties, it lacks the breadth of automation and operational tools Cloudbeds provides.
Given the extensive feature set and recent industry awards, Cloudbeds has the edge for hotels seeking a comprehensive management system.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds supports its users with a 4.38/5 customer support rating, praised for quick responses and helpful service, with reviews mentioning “responsive and friendly” support staff. However, some users note occasional delays during peak times.
Easy Innkeeping scores a perfect 5/5, with reviewers highlighting “excellent support” and “generous, courteous staff” that promptly resolve issues. Yet, its small sample size of reviews and lack of recent feedback make it harder to gauge ongoing support quality.
Given Cloudbeds’s larger, more recent review base and consistent support ratings, it has the advantage. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s 4.62/5 rating is backed by over 1,200 reviews, with recent feedback confirming its ease of use, integration, and scalability. Properties across segments—particularly boutique hotels, hostels, and resorts—appreciate its reliability and growth features.
Easy Innkeeping’s 0/5 rating, based on only 5 reviews with no recent data, diminishes confidence in its current performance and support. Hoteliers seeking proven solutions with measurable satisfaction should favor Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s pricing begins at $500/month, with no free tier or trial info available, reflecting its enterprise-grade capabilities. Its cost is justified by the extensive features, integrations, and support that come with the platform.
Easy Innkeeping’s base price is $300/month, with a 30-day trial, making it more accessible for smaller properties with limited budgets. However, the limited feature set might not justify the price for properties seeking growth or automation.
For most hotels aiming for scalability and comprehensive management, Cloudbeds’s investment offers more value.
Cloudbeds’s broad feature set and global support make it ideal for properties with ambitions to expand or optimize their existing operations.
Easy Innkeeping is suitable for properties with basic operational needs and limited growth plans.
Cloudbeds is the more comprehensive, reliable choice for hoteliers seeking to streamline, automate, and scale their operations. Its extensive feature set, large review base, and recent positive feedback affirm its leadership in the market.
If your hotel prioritizes a robust, integrated system capable of supporting growth and complex operations, Cloudbeds is the clear winner. It provides advanced tools for revenue, distribution, and guest management—making it the smarter long-term investment.
Conversely, if your property is small, with simple reservation needs and a tight budget, Easy Innkeeping might suffice, though its limited recent feedback and feature set could pose challenges as your property expands.
Ultimately, for properties serious about growth, efficiency, and guest experience, Cloudbeds offers the deeper, more proven solution.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $500/mnd | Vanaf $300/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Betalingsverzoeken | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Website ontwikkeling | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kanaal manager | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast CRM | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Meertalig | ||
| Meerdere valuta | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| huishouding | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Mobiele app | ||
| Kalenderweergave | ||
| Taakbeheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online inchecken | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
|
▾
Schoonmaak
|
|
|
| huishouding | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Dienstplanning | ||
| Berichten voor werknemers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Directe facturering | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerde CRS | ||
| Drag-n-drop-lintdiagram | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Regels gebaseerde kamertoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Prijsinformatie | ||
| Kanaal manager | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Bijhouden van aanvullende inkomsten | ||
| Basisprijzen | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-conform | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Verkooppunt |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers prijzen Cloudbeds vooral omdat het een duidelijk, gecentraliseerd overzicht biedt van de bezetting, kamerstaat en aankomende verblijven. He... Gebruikers prijzen Cloudbeds vooral omdat het een duidelijk, gecentraliseerd overzicht biedt van de bezetting, kamerstaat en aankomende verblijven. Het helpt frontoffice- en reserveringsteams om boekingen te verplaatsen, gasten in te checken en de dag sneller te plannen met minder handmatig controleren.
Beoordelaars gebruiken Cloudbeds vaak voor zakelijke rapportage, vooral voor omzet, bezetting en prestatieanalyse. Ze waarderen het dat alle gegevens... Beoordelaars gebruiken Cloudbeds vaak voor zakelijke rapportage, vooral voor omzet, bezetting en prestatieanalyse. Ze waarderen het dat alle gegevens op één plek staan, maar velen vragen om meer aanpasbare, moderne dashboard-achtige rapportages, snellere downloads en sterkere financiële en boekhoudkundige overzichten.
Veel reviewers benadrukken dat Cloudbeds OTA-beheer centraliseert, waardoor beschikbaarheid en tariefupdates gesynchroniseerd blijven over kanalen en... Veel reviewers benadrukken dat Cloudbeds OTA-beheer centraliseert, waardoor beschikbaarheid en tariefupdates gesynchroniseerd blijven over kanalen en handmatige updates worden verminderd. Er wordt door verschillende genoemd dat er minder fouten zijn, minder overboeking en dat multi-channel controle eenvoudiger is als directe operationele voordeel.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Ondersteuning wordt vaak omschreven als behulpzaam en deskundig zodra je contact hebt, maar veel reviews geven aan dat de reactietijden traag kunnen z... Ondersteuning wordt vaak omschreven als behulpzaam en deskundig zodra je contact hebt, maar veel reviews geven aan dat de reactietijden traag kunnen zijn bij dringende operationele problemen. Aankopers vragen vaak om telefonische of video-ondersteuning naast chat, vooral wanneer problemen invloed hebben op live inchecken of betalingen.
Een terugkerend negatief thema is dat de mobiele app vaak wordt gezien als een alleen-lezen metgezel in plaats van een volledig operationeel hulpmidde... Een terugkerend negatief thema is dat de mobiele app vaak wordt gezien als een alleen-lezen metgezel in plaats van een volledig operationeel hulpmiddel. Gebruikers vragen herhaaldelijk om reserveringen te kunnen aanmaken of bewerken, kamers te kunnen afsluiten, pushmeldingen te ontvangen en meer van de dagelijkse workflow vanaf mobiel uit te voeren zonder over te schakelen naar de webversie.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds HMS en GraceSoft Easy Innkeeping delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds HMS biedt 203 geverifieerde integratiepartners, terwijl GraceSoft Easy Innkeeping er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. GraceSoft Easy Innkeeping scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Cloudbeds HMS: Nee. GraceSoft Easy Innkeeping: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en GraceSoft heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.