Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cloudbeds HMS vs. RoomRaccoon HMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 1,986 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit als het gaat om intuitiveness and ease of use — vooral voor brand accommodaties (4.5/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.
RoomRaccoon blinkt uit in customer support and ROI — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest App and Ancillary revenue tracking.
Hoe verhoudt Cloudbeds HMS zich tot RoomRaccoon HMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,986 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $500/mo | From $1,000/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,414 | 572 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Cloudbeds HMS vs RoomRaccoon HMS?
Na analyse van 1,986 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management, terwijl RoomRaccoon-gebruikers de gebruiksgemak, klantenservice, continue verbetering benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Intuitiveness and Ease of Use
▾
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Reservations and Channel Management
▾
|
+
Continue verbetering
▾
|
|
+
Reporting and Analytics
▾
|
+
Integratie en automatisering
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Reservation Flexibility and Editing
▾
|
−
Kritieke kwesties
▾
|
|
−
Valutaconversie en financiële transacties
▾
|
−
Prijsvraagstukken
▾
|
|
−
Mobiele functionaliteit
▾
|
−
Transparantie van de gastendatabase
▾
|
Cloudbeds vs RoomRaccoon: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #2 675 beoordelingen | #5 214 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 235 beoordelingen | #8 50 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #1 51 beoordelingen | #4 18 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #4 5 beoordelingen | #8 2 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 beoordelingen | #3 245 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #3 245 beoordelingen | #4 149 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 145 beoordelingen | #5 70 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 96 beoordelingen | #3 72 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 532 beoordelingen | #14 11 beoordelingen |
| Europa ▾ | #4 166 beoordelingen | #1 445 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #3 201 beoordelingen | #8 9 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #3 13 beoordelingen | #17 3 beoordelingen |
The Decision
Choosing between Cloudbeds HMS and RoomRaccoon HMS hinges on your hotel’s size, operational needs, and growth ambitions. Both platforms aim to streamline your operations, but Cloudbeds’s broader industry presence and larger user base suggest a more extensive feature set and support network. Do you prioritize proven scalability and a more established global footprint or a platform tailored with innovative features for smaller, independent hotels?
Cloudbeds’s larger review count and more recent positive feedback make it the more data-backed choice. With 1,219 reviews and a recent surge of 76 reviews in the last six months, it reflects ongoing trust and improvement, compared to RoomRaccoon’s 484 reviews and just 8 recent reviews. Are you ready to rely on the more recent, well-supported solution?
Is Cloudbeds HMS or RoomRaccoon HMS Better for Hotels?
Both Cloudbeds and RoomRaccoon serve as all-in-one hotel management systems, aiming to simplify reservations, operations, and distribution. Cloudbeds offers a unified platform with extensive integrations and automation, making it ideal for hotels seeking to scale efficiently across multiple channels and regions. RoomRaccoon, on the other hand, emphasizes ease of use and automation tailored to small and independent hotels, with standout features in dynamic pricing and guest upselling.
While Cloudbeds excels in connecting various operational areas, RoomRaccoon shines in its simplicity and affordability. Do you need a comprehensive system capable of handling complex multi-property operations or a nimble platform optimized for smaller setups?
Cloudbeds vs RoomRaccoon: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a scalable, globally supported system with extensive integrations, Cloudbeds’s broader partner network and feature set make it the clear choice. Its platform is trusted by properties worldwide and is better suited for larger operations or those planning rapid growth. Conversely, if your hotel is smaller, based in Europe or North America, and values an intuitive, automated system with a strong focus on guest upselling, RoomRaccoon’s higher user ratings and streamlined design are advantageous.
For properties prioritizing sophisticated revenue management, multi-lingual support, and a large ecosystem of integrations, Cloudbeds’s $500 monthly base fee offers long-term value. If your focus is on quick onboarding, guest engagement, and automation at a lower complexity level, RoomRaccoon’s smaller premium and user-friendly approach may be more suitable.
Is Cloudbeds HMS or RoomRaccoon HMS Easier to Use?
Cloudbeds boasts a user rating of 4.58/5 and an onboarding score of 4.41/5, with many users praising its intuitive interface and quick staff training. Reviewers highlight its straightforward navigation and ease of connecting with different systems, though some mention occasional complexity in advanced features. Support is rated 4.38/5, with comments about responsive assistance, but response times during peak times could improve.
RoomRaccoon outperforms in ease of use, scoring 4.87/5 and 4.81/5 for onboarding, with reviewers emphasizing its simplicity and quick learning curve. Users mention that staff can master the platform within days, and setup is smooth, especially for small teams. Support reviews are slightly higher at 4.74/5, with fewer complaints about delays.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Features: Cloudbeds or RoomRaccoon?
Cloudbeds offers a significantly larger feature set, with 44 features exclusive to its platform, including advanced revenue management, multi-lingual support, and extensive inventory management. Key features like integrated CRS, automated night audits, and guest messaging tools are notable strengths. RoomRaccoon provides 11 exclusive features, such as AI-powered pricing, guest app, loyalty integration, and ancillary revenue tools, focusing on automation and upselling.
Both systems share 46 features, but Cloudbeds’s broader suite covers complex, large-scale needs, while RoomRaccoon’s tailored features excel in small to mid-sized boutique hotels. If comprehensive, enterprise-level functionality matters, Cloudbeds is ahead. For targeted automation and guest engagement, RoomRaccoon has specialized tools.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or RoomRaccoon?
Cloudbeds’s support ratings stand at 4.38/5, with users appreciating its responsiveness and quick issue resolution. However, some reviews mention slower responses during busy periods, and a few report challenges with advanced troubleshooting. Support times are generally considered good, but there’s room for improvement in handling complex cases swiftly.
RoomRaccoon scores higher at 4.74/5, with users praising its patient, attentive support and proactive onboarding assistance. Many reviews note that the support team goes above expectations, especially during initial setup and training. Support quality appears more consistent and personalized.
Edge: RoomRaccoon.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or RoomRaccoon?
Cloudbeds’s overall rating is 4.62/5, with a propitious 91% likelihood to recommend, based on 1,219 reviews. It gets high marks across segments, especially boutique hotels and hostels, which rate it around 4.54–4.63/5. Recent reviews emphasize increased efficiency and revenue growth using Cloudbeds.
RoomRaccoon’s 4.95/5 overall rating and 97% recommendation rate come from fewer reviews but reflect strong satisfaction, especially among small hotels and B&Bs. Recent reviews praise its ease of use, automation, and the positive impact on RevPAR, with many highlighting its role in streamlining operations.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and RoomRaccoon Cost?
Cloudbeds charges a fixed $500 monthly fee, which covers a broad suite of features and integrations, with no trial or freemium options. Its pricing is transparent but may be a larger upfront investment compared to smaller hotels’ budgets.
RoomRaccoon’s base price is $1,000 per month, also without free trials, but it offers a more targeted set of features tailored for small and independent hotels. Its higher cost might be justified by the automation tools and dedicated support, especially for smaller properties seeking simplicity.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels seeking a scalable solution with global support.
- Properties that need extensive integrations with OTAs, POS, and revenue systems.
- Larger boutique hotels, hostels, or resorts with multiple channels.
- Teams prioritizing automation, detailed reporting, and multi-lingual support.
- Hotels planning rapid growth or expansion into new markets.
Not ideal if:
- You run a very small property with minimal operational complexity.
- Budget constraints prohibit a $500/month investment.
- Your focus is on a simple, straightforward booking process without advanced features.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Small, independent hotels, B&Bs, or boutique properties.
- Hotels based in Europe or North America looking for an intuitive interface.
- Teams that prioritize automation, guest upselling, and dynamic pricing.
- Properties seeking a quick setup and fast staff onboarding.
- Hotels wanting to maximize direct bookings and ancillary revenue.
Not ideal if:
- You operate a large, multi-property group requiring extensive enterprise features.
- Your operation relies heavily on complex revenue management or extensive integrations.
- You need robust multi-language or multi-currency support across diverse regions.
RoomRaccoon vs Cloudbeds: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds stands out as the more established, feature-rich platform, trusted worldwide with a broad partner network and scalable architecture. It is best suited for hotels aiming to grow, diversify, and optimize revenue through comprehensive tools and integrations.
RoomRaccoon excels in simplicity, automation, and guest engagement, making it ideal for small, independent properties focused on ease of use and direct bookings. Its high user satisfaction and recent reviews confirm it as the more reliable choice for boutique and mid-sized hotels.
For properties prioritizing size, growth plans, and advanced features, Cloudbeds offers long-term value. Conversely, if your hotel seeks a user-friendly, automation-focused solution with quick onboarding, RoomRaccoon is the smarter pick.
Hoeveel kosten Cloudbeds HMS en RoomRaccoon HMS?
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $1,000/mo |
Welke functies heeft Cloudbeds HMS die RoomRaccoon HMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Cloudbeds HMS en RoomRaccoon HMS 46 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| 2-way realtime integraties | ||
| Analytics-dashboard | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Integratie van loyaliteitsprogramma's | ||
| Meertalig | ||
| Modules voor bruiloften en zakelijke boekingen | ||
| PMS-connectiviteit | ||
| Speciale aanbiedingen & kortingen | ||
| Tarieven | ||
| Voorraadbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 43 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Cloudbeds vs RoomRaccoon per bedrijfsdoel
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Cloudbeds vs RoomRaccoon: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.
The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.
Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.
Waar hoteliers kritiek op hebben
The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.
Er bestaan zorgen over de nauwkeurigheid van valutaconversie, met name bij transacties met meerdere valuta. Gebruikers hebben gewezen op afwijkingen... Er bestaan zorgen over de nauwkeurigheid van valutaconversie, met name bij transacties met meerdere valuta. Gebruikers hebben gewezen op afwijkingen die de afstemmingsprocessen beïnvloeden. Verbeterde configuraties voor valutaconversie zouden het financieel beheer kunnen vereenvoudigen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Veel gebruikers prijzen RoomRaccoon om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve ontwerp, waardoor de trainingstijd wordt verkort en een soepe... Veel gebruikers prijzen RoomRaccoon om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve ontwerp, waardoor de trainingstijd wordt verkort en een soepele integratie in de dagelijkse werkzaamheden mogelijk is, wat de algehele efficiëntie verbetert.
Hoewel sommige gebruikers de reactiesnelheid en expertise van het supportteam prijzen, bekritiseren anderen het gebrek aan nazorg en de trage reacties... Hoewel sommige gebruikers de reactiesnelheid en expertise van het supportteam prijzen, bekritiseren anderen het gebrek aan nazorg en de trage reactiesnelheid, wat wijst op inconsistenties in de kwaliteit van de klantenservice.
Gebruikers waarderen de voortdurende ontwikkeling van RoomRaccoon, inclusief de verbeteringen op het gebied van AI, die hebben bijgedragen aan betere... Gebruikers waarderen de voortdurende ontwikkeling van RoomRaccoon, inclusief de verbeteringen op het gebied van AI, die hebben bijgedragen aan betere verkoop- en operationele processen en de toewijding aan aanpassingsvermogen op de lange termijn aantonen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Diverse recensies wijzen op cruciale problemen zoals ineffectieve klantenservice en onopgeloste technische problemen, die de gebruikerstevredenheid en... Diverse recensies wijzen op cruciale problemen zoals ineffectieve klantenservice en onopgeloste technische problemen, die de gebruikerstevredenheid en het vertrouwen in het systeem aanzienlijk beïnvloeden.
Sommige gebruikers vinden de prijs van het systeem hoog, met name voor bedrijven met seizoensinvloeden, wat hun besluitvorming beïnvloedt ondanks de w... Sommige gebruikers vinden de prijs van het systeem hoog, met name voor bedrijven met seizoensinvloeden, wat hun besluitvorming beïnvloedt ondanks de waargenomen waarde van de inbegrepen functies.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Cloudbeds HMS vs RoomRaccoon HMS
Kan Cloudbeds HMS RoomRaccoon HMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds HMS en RoomRaccoon HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds HMS biedt 189 geverifieerde integratiepartners, terwijl RoomRaccoon HMS er 88 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. RoomRaccoon HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Cloudbeds HMS of RoomRaccoon HMS een gratis abonnement aan?
Cloudbeds HMS: Nee. RoomRaccoon HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Cloudbeds HMS en RoomRaccoon HMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en RoomRaccoon heeft 86. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Hotelmanagementsoftware-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
