Cloudbeds HMS vs. Newhotel: Welke past bij u?

Bijgewerkt op 14 november 2026  ·  1.616 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 1.616 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:

Cloudbeds blinkt uit in reserverings- en kalenderbeheer — vooral voor boutique-accommodaties (4,6/5), met exclusieve functies zoals Mobiel geoptimaliseerd/responsief en Module voor inkomstenbeheer.

Newhotel onderscheidt zich met exclusieve functies zoals Cadeaubonnen.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Cloudbeds HMS zich tot Newhotel?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1.616 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
100
0
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
92%
60%
Gebruiksgemak
4,6/5
4,0/5
Klantenondersteuning
4,4/5
4,0/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4,4/5
4,0/5
Vanafprijs Vanaf $500/mnd Neem contact op met sales
Geverifieerde beoordelingen 1.615 1

Wat zijn de voor- en nadelen van Cloudbeds HMS vs Newhotel?

Na analyse van 1.616 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de reserverings- en kalenderbeheer, gebruiksgemak en onboarding, channel manager en ota-synchronisatie, terwijl Newhotel-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Cloudbeds Cloudbeds Newhotel Newhotel
Voordelen
+ Reserverings- en kalenderbeheer ▾
+ Gebruiksgemak en onboarding ▾
+ Channel manager en OTA-synchronisatie ▾
+ Gastgegevens, CRM en documenten ▾
Nadelen
− Ondersteuning en training ▾
− Rapportage en analyse ▾
− Facturatie, betalingen en betalen via link ▾

Cloudbeds vs Newhotel: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Cloudbeds Cloudbeds Newhotel Newhotel
Klein (10-24 kamers) ▾ #1 793 beoordelingen #48 1 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) ▾ #1 249 beoordelingen #48 0 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) ▾ #1 55 beoordelingen —
Extra groot (200+ kamers) ▾ #5 5 beoordelingen —

Op hoteltype

Segment Cloudbeds Cloudbeds Newhotel Newhotel
Boutique ▾ #1 635 beoordelingen #50 0 beoordelingen
Luxe ▾ #3 260 beoordelingen #42 1 beoordelingen
Merk / Keten ▾ #2 153 beoordelingen —
Langverblijf ▾ #2 102 beoordelingen —

Op regio

Segment Cloudbeds Cloudbeds Newhotel Newhotel
Noord-Amerika ▾ #2 570 beoordelingen —
Europa ▾ #4 173 beoordelingen #33 1 beoordelingen
Azië-Pacific ▾ #3 315 beoordelingen —
Midden-Oosten ▾ #4 14 beoordelingen —

Is Cloudbeds HMS van Cloudbeds of Newhotel van Newhotel beter voor hotels?

Cloudbeds HMS van Cloudbeds en Newhotel van Newhotel richten zich beide op hotelmanagement, maar verschillen sterk in marktaanwezigheid, functiediepte en gebruikerstevredenheid. Cloudbeds is geschikt voor onafhankelijke hotels, hostels, boetiekaccommodaties en kleine groepen die op zoek zijn naar een alles-in-één cloudplatform met geïntegreerde PMS, channel manager, booking engine en betalingen. Newhotel richt zich op grotere, meer traditionele accommodaties die een modulaire oplossing nodig hebben met on-premise en cloudopties, maar mist brede gebruikersacceptatie en uitgebreide beoordelingen.

Beide systemen pakken kernuitdagingen in hotelmanagement aan: het centraliseren van reserveringen, het beheren van distributiekanalen en het automatiseren van processen om handmatig werk en fouten te verminderen. Cloudbeds levert dit met bewezen gebruikerstevredenheid over 1.597 beoordelingen, waarvan 185 recent, terwijl Newhotel met slechts één beoordeling en geen recente updates minder vertrouwen biedt. Het uniforme platform van Cloudbeds vermindert complexiteit en versnelt workflows; Newhotel legt de nadruk op schaalbaarheid en fiscale compliance, maar met minder bewijs van operationele impact.

Cloudbeds HMS van Cloudbeds versus Newhotel van Newhotel: welke moet uw accommodatie kiezen?

Als uw accommodatie een klein tot middelgroot onafhankelijk hotel, hostel of boetiekaccommodatie is in een van de 107 landen, kies dan voor Cloudbeds op basis van sterke gebruikersbeoordelingen (4,6/5 gemiddeld over 1.597 beoordelingen) en brede functiedekking inclusief PMS, channel manager, booking engine en geïntegreerde betalingen. De 185 recente beoordelingen van Cloudbeds met een score van 4,8/5 bevestigen de voortdurende productkwaliteit en ondersteuning. Gegevens van 648 B&B’s en 650 boetiekhotels die Cloudbeds beoordelen met 4,5+ tonen de passende oplossing voor deze segmenten. Cloudbeds ondersteunt ook multi-valuta en meertalige behoeften wereldwijd.

Als u een groter traditioneel hotel of resort runt in een land waar Newhotel actief is en een geïntegreerde on-premise en cloudoplossing nodig heeft inclusief spa-, evenementen- en condo-management, kan Newhotel een optie zijn. De beoordelingsgegevens van Newhotel zijn echter beperkt tot één beoordeling van 3/5, wat geen inzicht geeft in recente bruikbaarheid of ondersteuning. De enige unieke functie van Newhotel (cadeaubonnen) en minder integraties beperken het operationele bereik vergeleken met Cloudbeds. Het ontbreken van casestudy’s of testimonials verzwakt het bewijs van passende oplossing.

Is Cloudbeds HMS van Cloudbeds of Newhotel van Newhotel gemakkelijker in gebruik?

Cloudbeds en Newhotel hebben vergelijkbare scores voor gebruiksgemak en onboarding: Cloudbeds scoort 4,6/5 voor gebruiksgemak en 4,5/5 voor onboarding over 1.597 beoordelingen; Newhotel scoort 4,0/5 voor beide, maar dan slechts op basis van één beoordeling. Gebruikers van Cloudbeds prijzen vaak de intuïtieve interface die medewerkers snel leren, wat trainingstijd verkort en snellere dagelijkse werkzaamheden mogelijk maakt. Een Cloudbeds-beoordelaar merkte op: “Ons front desk-team… de algemene consensus is dat de toegankelijkheid, hoe intuïtief Cloudbeds is… ons werk aanzienlijk makkelijker maakt.” De enige beoordeling van Newhotel stelt dat het “snel te leren was,” maar ook “een beetje rigide en soms niet intuïtief.” Het volume en de consistentie van Cloudbeds-beoordelingen bieden sterker bewijs van bruikbaarheid.

Voordeel: Gelijkspel.

Welke heeft betere functies: Cloudbeds HMS van Cloudbeds of Newhotel van Newhotel?

Cloudbeds biedt 86 unieke functies op het platform, waaronder PMS-connectiviteit, realtime tweerichtingsintegraties, gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer, onbeperkte kanalen zonder extra kosten, een revenue management-module, geïntegreerde CRS, betalingsverwerking, geautomatiseerde nachtcontrole, gastprofielen, native e-mailmarketing en mobiel geoptimaliseerde interfaces. Functies zoals een drag-and-drop tape chart, geautomatiseerde toewijzingen, online in- en uitchecken en geïntegreerde betaalterminals verbeteren direct de front desk- en revenue workflows. Deze functies verminderen handmatige fouten, versnellen gastafhandeling en ondersteunen dynamische prijsstelling.

De unieke functie van Newhotel beperkt zich tot cadeaubonnen, wat slechts marginaal bijdraagt aan gastbeleving of revenue management. Beide platforms delen 11 gemeenschappelijke functies, maar de uitgebreide suite van Cloudbeds omvat kernoperationele en commerciële tools die efficiëntie en winstgevendheid verbeteren. De geïntegreerde booking engine en channel manager van Cloudbeds verminderen het risico op overboekingen en handmatige tariefupdates, iets waar Newhotel geen bewijs voor levert.

Voordeel: Cloudbeds HMS van Cloudbeds.

Welke heeft betere klantenondersteuning: Cloudbeds HMS van Cloudbeds of Newhotel van Newhotel?

Cloudbeds heeft een klantenondersteuningsscore van 4,4/5 en een onboarding-score van 4,5/5 over 1.597 beoordelingen, waarvan 185 recent. Beoordelaars omschrijven de ondersteuning als over het algemeen behulpzaam en responsief, hoewel sommigen vertragingen en afhankelijkheid van uitbestede teams melden. Een beoordelaar prees “uitstekende ondersteuning en opvolging,” terwijl een ander kritiek had dat “de klantenservice een grap is” vanwege trage of niet-helpende reacties. Het aantal beoordelingen biedt een gebalanceerd beeld. De supportscore van Newhotel is 4,0/5 op basis van slechts één beoordeling, onvoldoende om consistentie of kwaliteit te beoordelen.

Voordeel: Gelijkspel.

Welke heeft meer integraties: Cloudbeds HMS van Cloudbeds of Newhotel van Newhotel?

Cloudbeds is verbonden met 208 geverifieerde partners, inclusief belangrijke integraties met HiJiffy, Bookassist, SiteMinder, RateGain en eRevMax, plus unieke partners zoals AdsHotel, FLEXIPASS Keyless Mobile Access en Sirvoy. Dit uitgebreide ecosysteem ondersteunt een breed scala aan hotelactiviteiten, van distributie tot gastbeleving en revenue management.

Newhotel heeft 27 geverifieerde integraties en deelt er 15 met Cloudbeds, waaronder HiJiffy en SiteMinder, maar minder unieke partners zoals Omnibees, Profitroom en Amadeus. Deze integraties kunnen geschikt zijn voor bepaalde regionale of enterprise-behoeften, maar missen de breedte om diverse of evoluerende hospitality tech stacks te ondersteunen.

Voordeel: Cloudbeds HMS van Cloudbeds.

Welke beoordelen hoteliers hoger: Cloudbeds HMS van Cloudbeds of Newhotel van Newhotel?

Hoteliers beoordelen Cloudbeds aanzienlijk hoger met een algemene score van 4,6/5 uit 1.597 beoordelingen, inclusief 185 in de laatste zes maanden met een gemiddelde van 4,8/5. Segment-specifieke scores zijn 4,6/5 voor boetiekhotels (650 beoordelingen), 4,5/5 voor B&B’s en pensions (648) en 4,6/5 voor hostels (306). Dit volume en de actualiteit bevestigen de huidige kwaliteit en passende oplossing van Cloudbeds voor diverse hoteltypes.

De enkele beoordeling van Newhotel geeft een score van 3/5, zonder recente data of segmentatie. Dit gebrek aan bewijs verhindert een betrouwbare beoordeling van huidige gebruikerstevredenheid of productrijpheid.

Voordeel: Gelijkspel.

Hoeveel kosten Cloudbeds HMS van Cloudbeds en Newhotel van Newhotel?

Cloudbeds publiceert een basisprijs van US$ 500,00 zonder freemium, maandelijkse vaste kosten, kamerprijs of implementatiekosten. Dit transparante prijsmodel stelt hotels in staat vooraf te budgetteren zonder verborgen kosten.

Newhotel publiceert geen prijsinformatie. Het ontbreken van openbare prijzen bemoeilijkt evaluatie en kan wijzen op variabele of enterprise-prijsstructuren die directe onderhandeling vereisen.

Voor welk hoteltype is Cloudbeds HMS van Cloudbeds geschikt?

  • Hotels die waarde hechten aan een uniform alles-in-één cloudplatform met geïntegreerde PMS, booking engine, channel manager en betalingen.
  • Boetiekhotels, B&B’s, hostels en kleine onafhankelijke accommodaties die snelle onboarding en intuïtieve interfaces zoeken (648 B&B-beoordelingen, 650 boetiekhotelbeoordelingen).
  • Accommodaties die uitgebreide wereldwijde dekking en multi-valuta, meertalige ondersteuning nodig hebben in 107 landen.
  • Hotels die handmatig kanaalbeheer en overboekingen willen verminderen via geautomatiseerde realtime tweerichtingsintegraties.
  • Teams die prioriteit geven aan uitgebreide rapportages, geautomatiseerde nachtcontrole en revenue management-modules om winstgevendheid te verhogen.

Niet ideaal als:

  • Uw accommodatie diepgaande on-premise maatwerk of legacy-systeemintegratie vereist, wat Cloudbeds niet benadrukt.
  • U gespecialiseerde spa-, evenementen- of condo-managementmodules nodig heeft die Cloudbeds niet biedt.
  • Het personeel geavanceerde mobiele app-reserveringen en inventory management nodig heeft die Cloudbeds momenteel niet volledig ondersteunt.

Voor welk hoteltype is Newhotel van Newhotel geschikt?

  • Hotels of resorts die de voorkeur geven aan een hybride on-premise en cloudoplossing voor front desk, spa, evenementen en condo-management.
  • Accommodaties die meertalige en multi-valuta ondersteuning nodig hebben die voldoet aan complexe fiscale eisen.
  • Organisaties die modulaire systemen waarderen die kunnen meegroeien met diverse hospitality-eenheden (bijv. multi-eigendom of congressen).
  • Hotels die voornamelijk opereren in het actieve land en de regio van Newhotel met lokale ondersteuningsinfrastructuur.

Niet ideaal als:

  • U een volwassen, bewezen platform nodig heeft met uitgebreide gebruikersfeedback en wereldwijde integratienetwerken.
  • Uw hotel afhankelijk is van uniforme realtime channel manager en booking engine-integraties.
  • U transparante prijzen en snelle onboarding wilt ondersteund door een grote gebruikerscommunity.
  • Uw operatie prioriteit geeft aan mobiel geoptimaliseerde workflows en geautomatiseerd revenue management.

Cloudbeds HMS van Cloudbeds versus Newhotel van Newhotel: de conclusie voor hotels

Cloudbeds HMS van Cloudbeds en Newhotel van Newhotel richten zich op overlappende maar verschillende hospitalitysegmenten. Cloudbeds blinkt uit als een cloud-native, alles-in-één platform met diepe integratie van PMS, channel manager, booking engine en betalingen, ondersteund door 1.597 gebruikersbeoordelingen en sterke wereldwijde aanwezigheid in 107 landen. Newhotel biedt een modulaire oplossing die cloud- en on-premise implementaties combineert met specifieke functies voor spa, evenementen en multi-eigendom, maar mist gebruikersbeoordelingen, recente updates en integratiebreedte.

Kies Cloudbeds als u snelle acceptatie door personeel wilt, uitgebreide automatisering inclusief realtime kanaalsynchronisatie, geavanceerd revenue management en een enkel platform dat kan meegroeien met uw onafhankelijke of boetiekaccommodatie. De bewezen voordelen omvatten het verminderen van overboekingen, het verhogen van directe boekingen met meer dan 25% in casestudy’s en het besparen van tot 80% van de tijd van het personeel.

Kies Newhotel als uw accommodatie een geïntegreerd on-premise en cloudsysteem met meertalige, multi-valuta en gespecialiseerde modules zoals spa- of evenementenbeheer binnen één suite nodig heeft en u opereert in de ondersteunde regio. Het gebrek aan recente beoordelingen en beperkte unieke functies vraagt echter om voorzichtigheid bij accommodaties die snelle implementatie en bewezen operationele verbeteringen nodig hebben.

Cloudbeds is de sterkere keuze voor de meeste onafhankelijke en kleine ketenhotels die een uniform, cloud-first HMS zoeken met uitgebreide integraties en gevalideerde gebruikerstevredenheid. Newhotel kan geschikt zijn voor nichebehoeften in specifieke markten, maar brengt een hoger risico mee door beperkte openbare gegevens en gebruikersfeedback.

Hoeveel kosten Cloudbeds HMS en Newhotel?

Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Cloudbeds Cloudbeds Newhotel Newhotel
Vanafprijs Vanaf $500/mnd —

Functievergelijking: Cloudbeds HMS vs Newhotel

Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.

Functie Cloudbeds Cloudbeds Newhotel Newhotel
▾ Boekhouding en financiën
86%
29%
Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtaudit
Betalingsverzoeken
▾ Marketing en e-commerce
91%
46%
Native e-mailmarketing
Groepsboekingsengine
Website ontwikkeling
Boekingsmodule
Kanaal manager
Cadeaubonnen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Gastcommunicatie (sms-berichten)
Native e-mailmarketing
Gastprofielen
Gast CRM
▾ Beheer & Configuratie
100%
67%
Meertalig
Meerdere valuta
Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer
▾ Klantenmanagement
84%
34%
Native e-mailmarketing
Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten
▾ Balie
93%
22%
Beheer van gastfeedback
huishouding
Eigendom management systeem
Geautomatiseerde nachtaudit
Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)
Mobiele app
Kalenderweergave
Taakbeheer
Geautomatiseerde herinneringen
Gastprofielen
Inchecken via tablet/kiosk
Betalingsverzoeken
Gecentraliseerde berichten
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Groepsbeheer
100%
0%
Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Gastervaring
80%
20%
Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
Digitale registratie
Gast-app
Online inchecken
Online afrekenen
Gastberichten
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Inchecken via tablet/kiosk
▾ Schoonmaak
89%
12%
huishouding
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Huishoudelijke mobiele app
Realtime statusupdates
Geautomatiseerde opdrachten
Realtime rapportage
Dienstplanning
Berichten voor werknemers
Online afrekenen
▾ Betalingen
84%
34%
Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Betalingsverzoeken
Directe facturering
Geautomatiseerde herinneringen
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
▾ Reserveringsbeheer
92%
25%
Winkelmodule beoordelen
Eigendom management systeem
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Geïntegreerde CRS
Drag-n-drop-lintdiagram
Tariefbeheer
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Geautomatiseerde opdrachten
Regels gebaseerde kamertoewijzingen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
▾ Inkomstenbeheer
88%
25%
Winkelmodule beoordelen
Module voor inkomstenbeheer
Prijsinformatie
Kanaal manager
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Bijhouden van aanvullende inkomsten
Basisprijzen
▾ Belastingen en naleving
100%
0%
PCI-compatibel
AVG-conform
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie
▾ Ondersteuning & Training
100%
0%
Online 24/7 ondersteuning
▾ Eten & Drinken
100%
100%
Verkooppunt

Resultaten uit de praktijk: Cloudbeds vs Newhotel per bedrijfsdoel

We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen
Cloudbeds Himmapana Villas Middelgroot
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
Newhotel Newhotel

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Operationele efficiëntie verhogen
Cloudbeds Flor Parks Klein
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

VM
Victor Menor
Operations Manager
Newhotel Newhotel

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Gastervaring verbeteren
Cloudbeds The Pad Silverthorne Klein
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
Newhotel Newhotel

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Cloudbeds vs Newhotel: De conclusie

Cloudbeds
Cloudbeds
4,6/5 uit 1.615 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Reserverings- en kalenderbeheer 74% positief

Gebruikers geven consequent aan dat Cloudbeds het dagelijkse reserveringswerk vereenvoudigt door boekingen, kamerstatus en bezetting in één visuele ka... Gebruikers geven consequent aan dat Cloudbeds het dagelijkse reserveringswerk vereenvoudigt door boekingen, kamerstatus en bezetting in één visuele kalender samen te brengen. Beoordelaars benadrukken snelle check-in/-out, drag-and-drop kamerverplaatsingen, gesplitste reserveringen en duidelijke kameroverzichten als belangrijke tijdbesparingen voor receptieteams.

Gebruiksgemak en onboarding 75% positief

Gebruikers omschrijven Cloudbeds herhaaldelijk als intuïtief, gemakkelijk te leren en praktisch voor het snel trainen van nieuw personeel. De onboardi... Gebruikers omschrijven Cloudbeds herhaaldelijk als intuïtief, gemakkelijk te leren en praktisch voor het snel trainen van nieuw personeel. De onboarding-ervaring wordt meestal als soepel of behulpzaam ervaren, hoewel sommige beoordelaars opmerken dat de installatie nog steeds traag kan zijn of dat meer gerichte training teams zou helpen het systeem sneller te benutten.

Channel manager en OTA-synchronisatie 71% positief

Veel beoordelingen benadrukken dat Cloudbeds overboekingen vermindert en tijd bespaart door beschikbaarheid en tarieven vanuit één plek over OTAs te s... Veel beoordelingen benadrukken dat Cloudbeds overboekingen vermindert en tijd bespaart door beschikbaarheid en tarieven vanuit één plek over OTAs te synchroniseren. Gebruikers waarderen ook het kunnen beheren van allotmenten en het snel loskoppelen van kanalen, hoewel sommigen incidentele synchronisatievertragingen of beperkte zichtbaarheid bij lopende updates noemen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Ondersteuning en training 46% negatief

Ondersteuning wordt vaak omschreven als responsief, behulpzaam en deskundig, vooral tijdens onboarding of wanneer teams snel een oplossing voor een pr... Ondersteuning wordt vaak omschreven als responsief, behulpzaam en deskundig, vooral tijdens onboarding of wanneer teams snel een oplossing voor een probleem nodig hebben. Toch vragen veel beoordelingen om directe telefonische ondersteuning, snellere reacties of minder afhankelijkheid van chatbots, en sommigen willen betere productinstructies of accommodatie-specifieke training.

Rapportage en analyse 43% negatief

Rapportage is een van de meest gewaardeerde functies van Cloudbeds, vooral voor het beoordelen van KPI's, omzet, bezettingsgraad en accommodatiepresta... Rapportage is een van de meest gewaardeerde functies van Cloudbeds, vooral voor het beoordelen van KPI's, omzet, bezettingsgraad en accommodatieprestaties zonder handmatig werk met spreadsheets. Tegelijkertijd geven veel gebruikers aan dat aangepaste filters, dashboards en exportsnelheid verbetering behoeven, en dat sommige rapporten moeilijk te vinden zijn of niet specifiek genoeg zijn afgestemd op de behoeften van hotels.

Scoort hoger op

Middelgroot (25-74 kamers) #1 vs #48
Klein (10-24 kamers) #1 vs #48
Bed & Breakfast & herbergen #2 vs #48
Boutique #1 vs #50

Unieke mogelijkheden

PMS-connectiviteit Analytics-dashboard Voorraadbeheer 2-way realtime integraties Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer
4,6/5 gebruiksgemak 4,4/5 ondersteuning 208 integraties
Bezoek website
Newhotel
Newhotel
3,0/5 uit 1 beoordelingen

Unieke mogelijkheden

Cadeaubonnen
4,0/5 gebruiksgemak 4,0/5 ondersteuning 27 integraties
Bekijk profiel

Veelgestelde vragen over Cloudbeds HMS vs Newhotel

Kan Cloudbeds HMS Newhotel vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds HMS en Newhotel delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds HMS biedt 208 geverifieerde integratiepartners, terwijl Newhotel er 27 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,6/5 vs 4,0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Cloudbeds HMS of Newhotel een gratis abonnement aan?

Cloudbeds HMS: Nee. Newhotel: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Cloudbeds HMS en Newhotel?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en Newhotel heeft 0. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken