Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Crave Interactive (Tablets) vs. Volo:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 295 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Crave Interactive blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak en gastervaring — vooral voor independent accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Payments and Guest Messaging.
Volo blinkt uit in ease of use and ROI — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest messaging.
Hoe verhoudt Crave Interactive (Tablets) zich tot Volo?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 295 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $1,200/mo | From $1,200/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 194 | 101 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Crave Interactive (Tablets) vs Volo?
Na analyse van 295 geverifieerde beoordelingen waarderen Crave Interactive-gebruikers vooral de gebruiksgemak en gastervaring, ondersteuning en onderhoud, efficiëntie in informatiebeheer, terwijl Volo-gebruikers de gastinteractie en -tevredenheid, responsiviteit van de klantenservice, tabletfuncties op de kamer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak en gastervaring
▾
|
+
Gastinteractie en -tevredenheid
▾
|
|
+
Ondersteuning en onderhoud
▾
|
+
Responsiviteit van de klantenservice
▾
|
|
+
Efficiëntie in informatiebeheer
▾
|
+
Tabletfuncties op de kamer
▾
|
|
+
Maatwerk en branding
▾
|
+
Aanpassing en integratie
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Tabletfunctionaliteit en -ontwerp
▾
|
−
Connectiviteit en technische problemen
▾
|
|
−
Integratie en Omnichannel Marketing
▾
|
−
Aanpassing voor senioren
▾
|
Crave Interactive vs Volo: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Tablets op de hotelkamer-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #4 30 beoordelingen | #3 37 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #2 62 beoordelingen | #3 49 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #1 75 beoordelingen | #6 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #1 16 beoordelingen | #8 0 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 85 beoordelingen | #3 66 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #2 156 beoordelingen | #3 47 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 49 beoordelingen | #3 21 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #4 6 beoordelingen | #2 20 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 92 beoordelingen | #1 96 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 51 beoordelingen | #8 1 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #2 6 beoordelingen | #8 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #2 8 beoordelingen | — |
The Decision
Choosing between Crave Interactive and Volo hinges on your hotel’s specific needs, budget, and guest experience goals. Both products aim to improve guest engagement, operational efficiency, and revenue, but they diverge in features, regional presence, and support. Crave offers a more extensive feature set and broader global reach, while Volo emphasizes simplicity, cost-effectiveness, and strong customer support. Which of these solutions aligns better with your hotel’s strategic priorities?
Is Crave Interactive or Volo Better for Hotels?
Crave Interactive and Volo provide in-room tablet solutions designed to streamline operations and enhance guest experiences. Crave’s platform is recognized for its extensive feature list, including room controls, multi-lingual support, and integrated payment options, helping hotels offer a rich, customizable experience. Volo, on the other hand, focuses on core amenities like service ordering, local info, and guest messaging, with a simpler interface. Crave has a higher overall rating (4.6/5 vs. 4.89/5), but Volo’s recent reviews (more in the last 6 months) are more plentiful and more positive, which lends greater confidence in its current performance.
Crave’s reviews highlight exceptional customization, advanced integrations, and a polished UX, but some users find content updates challenging. Volo’s reviews emphasize ease of use, quick support, and a nearly flawless user experience, making it attractive for hotels prioritizing straightforward deployment. Both products aim to elevate guest engagement, but do their differing strengths match your hotel’s priorities?
Crave Interactive vs Volo: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a highly customizable, feature-rich system capable of managing multiple guest touchpoints, Crave is the way to go. Its extensive feature set (31 exclusive features and 24 shared) enables hotels to offer digital menus, contactless payments, room controls, and more, making it suitable for luxury and resort properties wanting advanced guest interactions.
If your hotel prioritizes simplicity, rapid onboarding, and strong support, Volo is the better choice. With only 9 unique features but a more recent surge in positive reviews (11 in the last six months), Volo appeals to boutique hotels, mid-scale properties, or brands seeking reliable, straightforward tech to boost guest satisfaction without complexity.
For hotels seeking a comprehensive, customizable experience, Crave is preferable. Conversely, for properties needing quick deployment and consistent support, Volo is the better fit. The decision boils down to your operational complexity and guest engagement strategy.
Is Crave Interactive or Volo Easier to Use?
Crave’s user interface has received solid ratings (4.5/5), with reviews highlighting its intuitive design and fast performance. However, some users point out that content updates are complicated, requiring external support or technical know-how, which can slow down responsiveness.
Volo’s interface boasts a higher ease-of-use rating (4.85/5), and recent reviews praise its simple, guest-friendly layout that requires minimal staff training. The onboarding process is also rated higher (4.62/5 vs. 4.37/5), reflecting faster setup and quicker staff adoption.
Edge: Volo.
Which Has Better Features: Crave Interactive or Volo?
Crave’s platform offers a broader feature set, including hotel directory, multi-lingual support, in-venue ordering, guest messaging, digital menus, contactless payments, and room controls, totaling 31 unique features. Its integrations with POS systems, NFC, and sponsorship opportunities further enhance revenue potential.
Volo’s platform has 9 unique features, including in-room dining, news & weather, guest messaging, and digital concierge, with a focus on core amenities. Despite fewer features, Volo’s streamlined approach reduces complexity and deployment time.
Edge: Crave Interactive.
Which Has Better Customer Support: Crave Interactive or Volo?
Crave’s support team is highly praised in reviews, with overall ratings of 4.6/5, and users mention quick responses and attentive service, especially during onboarding. Some reviews note that content updates can be slow and support response times could improve.
Volo outperforms slightly in customer support ratings (4.89/5), with recent reviews emphasizing their responsiveness and proactive assistance. Customers appreciate the dedicated team’s availability for troubleshooting and the ease of resolving issues swiftly.
Edge: Volo.
Which Has More Integrations: Crave Interactive or Volo?
Crave integrates with 17 verified partners, including major players like Oracle Hospitality, Infor, and Amadeus, with several unique integrations like Interel and Kipsu, facilitating diverse property management and marketing integrations.
Volo offers 22 verified integrations, including popular PMS and booking platforms like WebRezPro, Mews, and RoomKey PMS, with shared partners such as Oracle and Infor. Its broader integration set supports more seamless property management.
Edge: Volo.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Crave Interactive or Volo?
Crave’s overall rating (4.6/5) is slightly lower than Volo’s (4.89/5), but Crave’s reviews cover a broader global hotel base, including luxury hotels (4.6/5). Volo’s reviews are more recent, with a high percentage of hotels (97%) willing to recommend.
In terms of hotel segments, Crave is favored in resorts and independent hotels, while Volo has higher ratings from boutique hotels and properties in North America, reflecting its strong regional presence and recent positive reviews.
Edge: Volo.
How Much Do Crave Interactive and Volo Cost?
Both products are priced at a base fee of $1,200, with no ongoing monthly fees, implementation costs, or freemium options. Exact costs for additional services or customizations might vary, but the base pricing is identical, making the decision more about features and support.
What Type of Hotel Should Use Crave Interactive?
- Hotels that want extensive customization for their guest experience.
- Resorts and luxury hotels seeking advanced in-room controls and multilingual support.
- Properties aiming to integrate with multiple systems like POS, NFC, and sponsorship features.
- Teams that prioritize a scalable, feature-rich platform for diverse guest needs.
Not ideal if you prefer quick deployment, simple interfaces, or limited technical support.
What Type of Hotel Should Use Volo?
- Boutique hotels or mid-scale properties seeking easy-to-implement, reliable technology.
- Hotels focusing on guest messaging, local info, and basic service ordering.
- Hotels looking for a cost-effective solution with high support responsiveness.
- Properties with a regional focus in North America and Europe, especially where rapid onboarding is valued.
Not ideal if you need extensive customization, advanced integrations, or operate in regions where Volo has limited presence.
Crave Interactive vs Volo: The Bottom Line for Hotels
Crave is the most feature-rich in-room tablet solution, suitable for hotels that want to tailor every aspect of guest interaction and have the technical capacity to manage complex integrations. Its global presence and high-quality support make it a solid choice for large or high-end properties.
Volo offers a simpler, more intuitive system with a faster onboarding process, excellent support, and a focus on core amenities that resonate with boutique and mid-scale hotels. Its recent review momentum indicates ongoing improvements and high guest satisfaction.
Choose Crave if your hotel demands advanced functionality, extensive customization, and global reach. Opt for Volo if your priority is reliable, easy-to-use technology that enhances guest experience without overwhelming your team.
Hoeveel kosten Crave Interactive (Tablets) en Volo?
Prijzen voor Tablets op de hotelkamer zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,200/mo | From $1,200/mo |
Welke functies heeft Crave Interactive (Tablets) die Volo niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Crave Interactive (Tablets) en Volo 24 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Automatische vertalingen (meertalig) | ||
| Betalingen | ||
| Digitale conciërge | ||
| Dineren op de kamer bestellen | ||
| Gastberichten | ||
| Gastberichten | ||
| Hotellijst | ||
| Laat uitchecken | ||
| Nieuws & weer | ||
| Roomservice bestellen | ||
| Verzoekbeheer | ||
| beldiensten |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 28 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Crave Interactive vs Volo per bedrijfsdoel
We hebben 2 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Crave Tablets have transformed the way we operate at Nobu Hotel Los Cabos, significantly improving both our efficiency and the guest experience. With faster response times and pers..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Crave Interactive vs Volo: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Gasten vinden de Crave-tablets gebruiksvriendelijk en verbeteren de algehele gastervaring met gestroomlijnde toegang tot hoteldiensten en -informatie.... Gasten vinden de Crave-tablets gebruiksvriendelijk en verbeteren de algehele gastervaring met gestroomlijnde toegang tot hoteldiensten en -informatie. Het intuïtieve ontwerp zorgt voor soepele interacties, wat leidt tot positieve feedback en een hogere klanttevredenheid.
Het supportteam van Crave wordt zeer geprezen om hun reactievermogen en efficiëntie, en biedt nauwgezette ondersteuning tijdens de installatie en cont... Het supportteam van Crave wordt zeer geprezen om hun reactievermogen en efficiëntie, en biedt nauwgezette ondersteuning tijdens de installatie en continue werking. Dit heeft gezorgd voor een soepele ervaring voor hotelpersoneel en gasten.
De tablets centraliseren informatie efficiënt en geven gasten uitgebreide toegang tot hotelbronnen. Hoewel ze de communicatie stroomlijnen en verspill... De tablets centraliseren informatie efficiënt en geven gasten uitgebreide toegang tot hotelbronnen. Hoewel ze de communicatie stroomlijnen en verspilling van bronnen verminderen, is er behoefte aan verbeteringen in het backendsysteem voor een verbeterde zelf-updatefunctie.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers waarderen het moderne ontwerp en de betrouwbare functionaliteit. Het ontbreken van een slaapstand en de incidentele, willekeurige activerin... Gebruikers waarderen het moderne ontwerp en de betrouwbare functionaliteit. Het ontbreken van een slaapstand en de incidentele, willekeurige activering 's nachts worden echter als nadelen ervaren, wat het comfort van de gasten beïnvloedt.
De wens voor geavanceerde integratie, zoals het koppelen van andere apparaten of kanalen voor marketingdoeleinden, is een opvallend thema. Suggesties... De wens voor geavanceerde integratie, zoals het koppelen van andere apparaten of kanalen voor marketingdoeleinden, is een opvallend thema. Suggesties voor verbetering zijn onder meer het koppelen van tablets aan tv's en het mogelijk maken van gepersonaliseerde gastberichten.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
De meeste gebruikers melden dat Volo de interactie en tevredenheid van gasten aanzienlijk heeft vergroot. De mogelijkheid om tablets aan te passen voo... De meeste gebruikers melden dat Volo de interactie en tevredenheid van gasten aanzienlijk heeft vergroot. De mogelijkheid om tablets aan te passen voor entertainment en communicatie zonder dat er direct personeel aan te pas hoeft te komen, wordt zeer geprezen, wat helpt om een gepersonaliseerde en efficiënte gastervaring te creëren.
Hoewel klantenservice een generieke functie is, worden Volo's hoge responsiviteit op vragen en proactieve probleemoplossing vaak geprezen. De zekerhei... Hoewel klantenservice een generieke functie is, worden Volo's hoge responsiviteit op vragen en proactieve probleemoplossing vaak geprezen. De zekerheid van snelle probleemoplossing zonder betrokkenheid van hotel-IT-personeel is een sterk verkoopargument dat door recensenten is opgemerkt.
Reviewers vermelden consequent de veelzijdigheid en het gemak van Volo's in-room tablets, en benadrukken functies waarmee gasten eten kunnen bestellen... Reviewers vermelden consequent de veelzijdigheid en het gemak van Volo's in-room tablets, en benadrukken functies waarmee gasten eten kunnen bestellen, services kunnen aanvragen en lokale informatie kunnen raadplegen. Deze mogelijkheid verbetert de gastervaring door een modern en interactief alternatief te bieden voor traditionele communicatiemethoden in hotels.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige reviews vermelden incidentele technische problemen, zoals connectiviteitsproblemen of gemiste verzoeken. Ondanks deze uitdagingen benadrukt de... Sommige reviews vermelden incidentele technische problemen, zoals connectiviteitsproblemen of gemiste verzoeken. Ondanks deze uitdagingen benadrukt de meerderheid Volo's efficiëntie in het snel aanpakken van problemen, waarbij hoge servicenormen worden gehandhaafd.
Een paar reviews vermelden uitdagingen waar senioren mee te maken krijgen bij het aanpassen aan de technologie. Suggesties voor functies zoals grotere... Een paar reviews vermelden uitdagingen waar senioren mee te maken krijgen bij het aanpassen aan de technologie. Suggesties voor functies zoals grotere tekstopties of audiohulpmiddelen worden genoteerd, wat duidt op gebieden die mogelijk verbeterd kunnen worden om de toegankelijkheid voor senioren te verbeteren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Crave Interactive (Tablets) vs Volo
Kan Crave Interactive (Tablets) Volo vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Crave Interactive (Tablets) en Volo delen veel kern-In-Room Hotel Tablets-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Crave Interactive (Tablets) biedt 17 geverifieerde integratiepartners, terwijl Volo er 22 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Volo scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Crave Interactive (Tablets) of Volo een gratis abonnement aan?
Crave Interactive (Tablets): Nee. Volo: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste In-Room Hotel Tablets-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Crave Interactive (Tablets) en Volo?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Crave Interactive heeft een HT Score van 93 en Volo heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Tablets op de hotelkamer-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
