Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 270 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
dailypoint™ blinkt uit in ondersteuning, onboarding en training — vooral voor luchthaven- en congres-accommodaties (4,6/5), met exclusieve functies zoals A/B-testen en CCPA-conform.
Reguest blinkt uit in Gebruiksgemak en Klantenondersteuning — vooral voor bed-&-breakfast-accommodaties (4,9/5).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 270 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Neem contact op met sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 231 | 39 |
Na analyse van 270 geverifieerde beoordelingen waarderen dailypoint™-gebruikers vooral de ondersteuning, onboarding en training, analyseren, rapportage en bruikbare inzichten, gastprofiel en dataverrijking, terwijl Reguest-gebruikers de gebruiksgemak en efficiëntie van het personeel, ondersteuning en reactievermogen van de leverancier, automatisering en ai/chatbot-ondersteuning benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning, onboarding en training
▾
|
+
Gebruiksgemak en efficiëntie van het personeel
▾
|
|
+
Analyseren, rapportage en bruikbare inzichten
▾
|
+
Ondersteuning en reactievermogen van de leverancier
▾
|
|
+
Gastprofiel en dataverrijking
▾
|
+
Automatisering en AI/chatbot-ondersteuning
▾
|
|
+
Integratie en workflow op één platform
▾
|
+
Centralisatie van gastcommunicatie
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Ontwerpfuncties en beperkingen van de editor
▾
|
−
Complexiteit van configuratie en gebruiksgemak
▾
|
|
−
Complexiteit en leercurve
▾
|
−
Functieaanvragen voor workflowdekking
▾
|
Hoe elk product scoort onder Hotel CRM & e-mailmarketing-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #5 27 beoordelingen | #6 19 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #2 138 beoordelingen | #12 15 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 41 beoordelingen | #21 2 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #3 18 beoordelingen | #33 0 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 110 beoordelingen | #10 16 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #1 137 beoordelingen | #14 10 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #1 74 beoordelingen | #23 4 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #4 13 beoordelingen | #5 7 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #22 1 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #3 199 beoordelingen | #9 36 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #5 7 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #2 15 beoordelingen | — |
dailypoint™ and ReGuest both serve the hotel CRM and email marketing category but diverge sharply in scale, complexity, and operational focus. dailypoint™ fits larger and more complex hotel groups and brands that need deep guest data centralization, cleansing, and advanced segmentation. It excels at unifying data from 200+ systems into a continuously updated guest profile, supporting sophisticated loyalty programs and automated, multi-channel campaigns. In contrast, ReGuest targets smaller hotels, independents, and properties valuing ease of use combined with AI-enhanced communication tools like chatbots and omnichannel inboxes.
Both products address the challenge of improving guest communication and marketing effectiveness through personalized, automated campaigns. dailypoint™ emphasizes data integrity and multi-property scalability, while ReGuest prioritizes intuitive interfaces and AI-driven guest interaction to boost direct bookings and upselling.
If your hotel group operates multiple properties with complex data sources and requires advanced guest profile unification and loyalty program management, choose dailypoint™. Its 231 reviews with a 4.4/5 overall rating, including 13 recent reviews averaging 4.8/5, demonstrate stable, high satisfaction and scalability across luxury, branded, resort, and city-center hotels. dailypoint™’s integrations with 64 partners and data cleansing capabilities support properties with diverse PMS and marketing tech stacks.
If your property is a smaller independent, boutique hotel, or bed & breakfast seeking an easy-to-use system with AI-powered guest communication tools and a strong focus on personalized messaging and chat, choose ReGuest. Despite fewer reviews (39 total, 11 recent with a 4.9/5 rating), ReGuest scores higher for ease of use (4.8/5) and customer support (4.9/5). Its AI chatbot and omnichannel inbox streamline front desk and marketing workflows, ideal for teams prioritizing quick adoption and guest engagement.
ReGuest’s user base skews smaller and less complex, while dailypoint™ supports larger, multi-property operations. The data supporting fit in extended stay and serviced apartments segments is limited for both products.
ReGuest leads with an ease of use rating of 4.8/5 versus dailypoint™’s 4.3/5, and onboarding ratings of 4.8/5 compared to 4.4/5. Reviewers highlight ReGuest’s intuitive newsletter design and straightforward interface that enable even non-technical staff to achieve professional marketing results quickly. The AI chatbot and omnichannel communication reduce manual workload, accelerating front desk adoption.
In contrast, dailypoint™ is more powerful but complex. Reviewers often mention a steeper learning curve and the need for HTML knowledge to customize campaigns effectively. While its onboarding is rated positively, some users find navigation slower and the system technical, which can challenge less experienced staff. However, dailypoint™’s responsive support partially mitigates adoption hurdles.
Edge: ReGuest.
dailypoint™ offers four key features absent from ReGuest: A/B testing for email campaigns, CCPA compliance for data privacy, TripAdvisor connectivity, and template importing. These features enable dailypoint™ users to refine marketing effectiveness, meet regulatory requirements, extend guest reach, and leverage existing content, which are significant for hotels with higher compliance needs and sophisticated marketing teams.
Both products share 24 core features including guest segmentation, automated campaigns, and loyalty program management. ReGuest, however, does not offer unique feature sets beyond this shared foundation.
dailypoint™’s additional features support larger, regulated operations and advanced marketing workflows, while ReGuest focuses on AI-driven communication and operational simplicity.
Edge: dailypoint™.
ReGuest scores 4.9/5 for customer support and 4.8/5 for onboarding, higher than dailypoint™’s 4.6/5 and 4.4/5, respectively. Reviewers praise ReGuest’s fast, knowledgeable, and patient support team that reliably addresses issues and assists in maximizing product usage. This responsiveness contributes to smoother implementation and continued satisfaction.
dailypoint™ users appreciate the responsive ticketing system and constructive engagement for change requests, but some reviews indicate the complexity of the system can slow support resolution and onboarding. Overall, dailypoint™’s support is solid but not as highly rated as ReGuest’s.
Edge: ReGuest.
dailypoint™ supports 64 verified integrations, over three times more than ReGuest’s 21. Both share 12 common partners including Oracle Hospitality, Mews, and Customer Alliance, covering major PMS and reputation management systems.
Notably, dailypoint™ integrates with hotelkit, apaleo, HiJiffy, and Upsellguru—platforms important for hotel operations, upselling, and guest engagement—while ReGuest includes unique integrations like FLEXIPASS Keyless Mobile Access and Vertical Booking, suited for hotels prioritizing mobile access and channel management.
Hotels needing extensive system connectivity and data centralization benefit from dailypoint™’s larger integration ecosystem. Smaller properties with specific needs for mobile key or channel management may find ReGuest sufficient.
Edge: dailypoint™.
ReGuest holds a higher overall rating at 4.8/5 across 39 reviews versus dailypoint™’s 4.4/5 from 231 reviews. Recent reviews confirm this trend with ReGuest at 4.9/5 (11 reviews) and dailypoint™ at 4.8/5 (13 reviews). ReGuest’s likelihood to recommend is 97%, substantially ahead of dailypoint™’s 89%.
By segment, dailypoint™ performs well in luxury hotels (4.4/5, 139 reviews), branded hotels (4.5/5, 76), and resorts (4.5/5, 97). ReGuest scores consistently higher in boutique hotels (4.9/5, 16 reviews), bed & breakfasts (4.9/5, 11), and extended stay apartments (4.9/5, 7), though review counts are lower.
ReGuest’s smaller but highly positive review volume suggests excellent satisfaction among its niche, while dailypoint™’s broader base reflects reliability at scale. Both are current, with recent review ratings aligned or slightly higher than historical averages.
Edge: ReGuest.
dailypoint™ publishes a base price of $600.00 but does not offer freemium, monthly flat, or per-room pricing, nor has an implementation fee or trial. Pricing transparency is limited beyond the base fee.
ReGuest does not publish pricing details publicly, also lacking freemium or trial options. Potential buyers must contact sales for quotes.
Without comparable pricing models or full transparency, a direct price comparison is not possible.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ and ReGuest both address hotel CRM and email marketing but target distinct operational needs and hotel sizes. dailypoint™ differentiates itself with data centralization from 200+ hotel systems, advanced loyalty modules, and regulatory compliance, making it suitable for large, branded, and resort hotels with sophisticated marketing requirements. ReGuest focuses on AI-enhanced communication, ease of use, and fast onboarding, serving smaller independents and boutique hotels well.
Choose dailypoint™ if your hotel group requires extensive integrations (64 partners), robust data cleansing, A/B testing, and centralized loyalty management that supports complex, multi-property marketing strategies. The product’s scalability and data accuracy can lift guest engagement and revenue but expects a steeper learning curve.
Choose ReGuest if your property values a simple, intuitive interface (4.8 ease of use), exceptional customer support (4.9 rating), and AI features like chatbots that streamline guest communication and increase bookings efficiently. Its smaller integration set and lack of regulatory features make it best for hotels seeking swift adoption with lean tech stacks.
The choice hinges on your hotel’s size, operational complexity, and marketing sophistication, with dailypoint™ excelling at scale and ReGuest shining in user-friendly AI-driven engagement.
Prijzen voor Hotel CRM & e-mailmarketing zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | — |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Marketingautomatisering
|
|
|
| Gepersonaliseerde één-op-communicatie | ||
| A/B-testen | ||
| Marketingautomatisering | ||
| E-mailnieuwsbrieven | ||
| Database Gezondheidsbewaking | ||
|
▾
Sjabloonbouwer
|
|
|
| Sjablooneditor | ||
| WYSIWYG - HTML-editor | ||
| Campagnesjablonen | ||
| Transactionele sjablonen | ||
| Sjabloon importeren | ||
|
▾
Gastprofielen
|
|
|
| Gastprofielen | ||
| Database Gezondheidsbewaking | ||
| AVG-conform | ||
| CCPA-conform | ||
| Automatisch dedupliceren | ||
|
▾
Segmentatie
|
|
|
| Segmentatie | ||
| Database Gezondheidsbewaking | ||
| Taggen | ||
| Loyaliteitssegmentatie | ||
| Attribuutgebaseerde segmentatie | ||
| Geografische segmentatie | ||
| Kanaal-/marktgebaseerde segmentatie | ||
| Segmentatie op basis van doorlooptijd | ||
| Segmentatie op basis van kamertype | ||
|
▾
Privacy en naleving
|
|
|
| AVG-conform | ||
| CCPA-conform | ||
| PCI-klacht | ||
|
▾
Gegevensbeheer
|
|
|
| Gecentraliseerd datawarehouse | ||
| Database Gezondheidsbewaking | ||
| API openen | ||
| Gecentraliseerde oplossing voor meerdere hotels/meerdere merken | ||
|
▾
Feedback en enquêtes
|
|
|
| Gast Feedback Module (commentaarkaarten/recensies) | ||
| Trip Advisor Connectiviteitspartner |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Ondersteuning wordt herhaaldelijk beschreven als responsief, deskundig en behulpzaam tijdens de installatie en het dagelijks gebruik. Tegelijkertijd m... Ondersteuning wordt herhaaldelijk beschreven als responsief, deskundig en behulpzaam tijdens de installatie en het dagelijks gebruik. Tegelijkertijd merken sommige gebruikers op dat het platform complex genoeg is dat onboarding en training van medewerkers tijdrovend kunnen zijn.
Veel gebruikers vertrouwen op Dailypoint’s rapportage en analytics om gastgevoel, campagneresultaten en strategische kansen te begrijpen. Wekelijkse r... Veel gebruikers vertrouwen op Dailypoint’s rapportage en analytics om gastgevoel, campagneresultaten en strategische kansen te begrijpen. Wekelijkse rapporten, nauwkeurige realtime resultaten en meetbare betrokkenheid worden als belangrijk beschouwd voor datagedreven besluitvorming en het verbeteren van marketingprestaties.
Beoordelaars prijzen Dailypoint consequent voor het centraliseren van gastgegevens en het verrijken van profielen met interesses, voorkeuren en gedrag... Beoordelaars prijzen Dailypoint consequent voor het centraliseren van gastgegevens en het verrijken van profielen met interesses, voorkeuren en gedrag uit meerdere kanalen. Hotels zeggen dat dit een sterkere basis voor personalisatie, betere gastherkenning en relevantere marketing creëert.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een terugkerende kritiek is dat de ontwerptools voor nieuwsbrieven en campagnes beperkt aanvoelen vergeleken met gespecialiseerde marketingsoftware. G... Een terugkerende kritiek is dat de ontwerptools voor nieuwsbrieven en campagnes beperkt aanvoelen vergeleken met gespecialiseerde marketingsoftware. Gebruikers willen meer moderne, intuïtieve en flexibele lay-outmogelijkheden, inclusief betere visuele bewerking en eenvoudigere opmaak.
Verschillende beoordelingen waarschuwen dat Dailypoint krachtig is maar niet eenvoudig, met een steile leercurve voor nieuwe gebruikers. Klanten noeme... Verschillende beoordelingen waarschuwen dat Dailypoint krachtig is maar niet eenvoudig, met een steile leercurve voor nieuwe gebruikers. Klanten noemen de behoefte aan HTML-kennis, ingewikkelde aanpassingen en een systeem dat overweldigend kan aanvoelen vanwege het aantal beschikbare functies.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Een terugkerend thema is dat Re:Guest intuïtief is, gemakkelijk te leren en het werk bij de receptie en het dagelijkse hotelwerk versnelt. Beoordelaar... Een terugkerend thema is dat Re:Guest intuïtief is, gemakkelijk te leren en het werk bij de receptie en het dagelijkse hotelwerk versnelt. Beoordelaars zeggen dat het handmatig werk vermindert, de kans op fouten verlaagt en het personeel vrijmaakt om zich meer op de gastenzorg te richten.
De meeste beoordelaars prijzen het ondersteuningsteam van Re:Guest als snel, behulpzaam en vriendelijk, en merken op dat het bedrijf het product conti... De meeste beoordelaars prijzen het ondersteuningsteam van Re:Guest als snel, behulpzaam en vriendelijk, en merken op dat het bedrijf het product continu verbetert. Dit reactievermogen vergroot het vertrouwen dat problemen en functieverzoeken snel worden afgehandeld.
Veel beoordelingen noemen automatisering als een belangrijke waarde, vooral voor het versnellen van het dagelijkse werk en het efficiënter afhandelen... Veel beoordelingen noemen automatisering als een belangrijke waarde, vooral voor het versnellen van het dagelijkse werk en het efficiënter afhandelen van gastgesprekken. De chatbot wordt als nuttig gezien, maar verschillende gebruikers willen een intelligentere, flexibelere AI en bredere automatisering van e-mail- en telefoonprocessen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige beoordelaars wijzen op verwarrende instellingen, verspreid tekstbeheer en de noodzaak om veel stappen te doorlopen voordat wijzigingen zichtba... Sommige beoordelaars wijzen op verwarrende instellingen, verspreid tekstbeheer en de noodzaak om veel stappen te doorlopen voordat wijzigingen zichtbaar worden. Ze willen duidelijkere workflows, betere previewtools en eenvoudigere organisatie naarmate het product meer mogelijkheden krijgt.
Een aantal beoordelingen vraagt om een bredere workflowdekking, vooral sterkere post-stay reviewbeheer, eenvoudigere boekingswijzigingen en ondersteun... Een aantal beoordelingen vraagt om een bredere workflowdekking, vooral sterkere post-stay reviewbeheer, eenvoudigere boekingswijzigingen en ondersteuning voor gasten buiten een boekingsaanvraag. Deze opmerkingen suggereren dat gebruikers willen dat Re:Guest meer van de gastlevenscyclus van begin tot eind dekt.
Scoort hoger op
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing en ReGuest Hotel CRM delen veel kern-Hotel CRM & Email Marketing-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing biedt 65 geverifieerde integratiepartners, terwijl ReGuest Hotel CRM er 21 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ReGuest Hotel CRM scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,8/5 vs 4,3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
dailypoint™ CRM, CDM & Marketing: Nee. ReGuest Hotel CRM: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel CRM & Email Marketing-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. dailypoint™ heeft een HT Score van 98 en Reguest heeft 84. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.